Úvod > Články > ČTÚ řeší jednostranné změny operátorských smluv

ČTÚ řeší jednostranné změny operátorských smluv

Český telekomunikační úřad podrobil analýze 12 českých operátorů a došel ke zjištění, že žádný z nich nedostál zákonným povinnostem ve věci jednostranné změny smlouvy s uživatelem. Úřad umožňuje pouze změny ve smlouvách, kde operátor mění jen ta ustanovení, na kterých se před tím se zákazníkem smluvně dohodl.

Zákon o elektronických komunikacích upravuje pouze rozsah a podmínky splnění informační povinnosti podnikatele ve vztahu k účastníkovi, pokud podnikatel navrhuje provést změnu smlouvy. Podnikatel má právo navrhnout jednostrannou změnu smlouvy podle § 1752 občanského zákoníku, které stanoví materiální náležitosti a podmínky pro provedení změny smlouvy.

Český telekomunikační úřad upozornil operátory, že v případě, že se proces provedení jednostranné změny smlouvy stane předmětem sporu mezi účastníkem a poskytovatelem služeb, bude ČTÚ důsledně posuzovat všechna kritéria, která jsou kladena zákonnou úpravou.

V takovém případě bude Český telekomunikační úřad hodnotit hlavně to, jestli byly splněny všechny podmínky pro to, aby mohl podnikatel jednostrannou změnu smlouvy provést. Dále bude zkoumat, zda došlo ke splnění všech informačních povinností, které stanovuje zákon o elektronických komunikacích.

Je otázkou, jak se k situaci operátoři postaví. Můžeme jen doufat, že neupraví pouze dokumentaci tak, aby ve finále mohli měnit vše podle svých představ.

28. 5. 2015

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

telekomunikace

Sdílejte

Přečtěte si také

 

T-Mobile testuje videohovory v LTE

Po hlasových hovorech v LTE síti začal T-Mobile testovat Video over LTE. Technologie umožní kvalitní videohovory...

 

O2 vyplatí dividendu za rok 2015, 16 korun za akcii

Akcionáři schválili dividendu 16 korun na akcii před zdaněním. Celkem tak bude na dividendách za loňský rok...

 

O2 spouští novou kampaň na O2 TV

O2 přichází s novu kampaní na populární O2 TV. Novým zákazníkům chce ukázat všechny unikátní funkce své digitální...

Nejčtenější články

Zpomalí vám po 17 hodině O2 Air Fix? Nebojte se ozvat!

 

Někteří zákaznici O2, kteří využívají bezdrátový neomezený internet O2 Optimal Air Fix si začali po skončení lhůty...

Jak zareaguje O2 na nové tarify od T-Mobile a Vodafone?

 

Dočkali jsme se nových neomezených tarifů od T-Mobile a od Vodafone, teď je na řadě operátor O2.

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v březnu 2017

 

Rychlost mobilního LTE internetu byla v březnu nejvyšší opět u operátora Vodafone. V síti 3G je stále nejrychlejší...