Úvod > Články > ČTÚ řeší jednostranné změny operátorských smluv

ČTÚ řeší jednostranné změny operátorských smluv

Český telekomunikační úřad podrobil analýze 12 českých operátorů a došel ke zjištění, že žádný z nich nedostál zákonným povinnostem ve věci jednostranné změny smlouvy s uživatelem. Úřad umožňuje pouze změny ve smlouvách, kde operátor mění jen ta ustanovení, na kterých se před tím se zákazníkem smluvně dohodl.

Zákon o elektronických komunikacích upravuje pouze rozsah a podmínky splnění informační povinnosti podnikatele ve vztahu k účastníkovi, pokud podnikatel navrhuje provést změnu smlouvy. Podnikatel má právo navrhnout jednostrannou změnu smlouvy podle § 1752 občanského zákoníku, které stanoví materiální náležitosti a podmínky pro provedení změny smlouvy.

Český telekomunikační úřad upozornil operátory, že v případě, že se proces provedení jednostranné změny smlouvy stane předmětem sporu mezi účastníkem a poskytovatelem služeb, bude ČTÚ důsledně posuzovat všechna kritéria, která jsou kladena zákonnou úpravou.

V takovém případě bude Český telekomunikační úřad hodnotit hlavně to, jestli byly splněny všechny podmínky pro to, aby mohl podnikatel jednostrannou změnu smlouvy provést. Dále bude zkoumat, zda došlo ke splnění všech informačních povinností, které stanovuje zákon o elektronických komunikacích.

Je otázkou, jak se k situaci operátoři postaví. Můžeme jen doufat, že neupraví pouze dokumentaci tak, aby ve finále mohli měnit vše podle svých představ.

28. 5. 2015

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

telekomunikace

Sdílejte

Přečtěte si také

 

Digi TV dá svým zákazníkům HBO 3 zdarma

Vyzkoušejte si od soboty 21.4. od 6. hodin od rána do 24.4. do 6 hodin do rána televizní kanál HBO 3! Běžně bývá...

 

Digi TV opět spouští akci BLACK FRIDAY!

Přemýšlíte o pořízení Digi TV? Tak nepřemýšlejte a jednejte, protože ode dneška vám dává poskytovatel možnost...

 

Vodafone chce zaměstnat důchodce

Operátor chce začlenit do řad svých zaměstnanců i lidé v důchodovém věku. Mnohdy jsou totiž ještě aktivní a...

Nejčtenější články

T-Mobile spouští službu Pevný internet do zásuvky

 

T-Mobile přichází s novou službou domácího připojení k internetu přes LTE. PIZ neboli Pevný internet do zásuvky se...

Magenta 1: Věrnostní služba od T-Mobile

 

Magenta 1 je nový věrnostní program společnosti T-Mobile. Díky němu máte možnost zkombinovat více služeb tak, abyste...

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v roce 2017

 

Není žádným tajemstvím, že se operátoři snaží předhánět v rychlosti i pokrytí mobilními sítěmi. Ani tento rok neušel...