Úvod > Články > dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

Od pátku 15. července budou u O2 platit nové podmínky ohledně datových tarifů. O2 neumožní zákazníkům odstoupit od smlouvy bez sankce, spotřebitelské sdružení dTest na operátora podává žalobu kvůli porušení zákona o ochraně spotřebitele.

dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

Od pátku zákazníci O2 již nebudou mít možnost zpomaleně a zdarma využívat internet po vyčerpání datového limitu.

Operátor tuto změnu nepovažuje za zhoršení postavení zákazníka a nehodlá klientům při nesouhlasu se změnou dát možnost odstoupit od smlouvy bez toho, aniž aby platili pokutu za předčasné ukončení smlouvy.

Spotřebitelské sdružení dTest již operátora varoval před žalobou, O2 však názor nezměnilo. Právníci dTestu proto podali žalobu kvůli porušení zákona o ochraně spotřebitele.

V žalobě navrhujeme, aby soud označil změnu podmínek a ceníku operátora O2 za protiprávní a zakázal mu ji na spotřebitelích uplatňovat. Soud by tak vlastně vrátil ceník do stavu před 15. červencem. Celá situace by se bývala mohla vyřešit, kdyby operátor informoval své zákazníky o možnosti ukončit smlouvu a nechal odejít bez sankcí ty, kterým se změna nelíbí,“ uvádí dTest na svých webových stránkách.

Naše žaloba nemá přímý vliv na jednotlivé zákazníky a ti se k ní nemohou individuálně přidat. Pokud ale soud rozhodne o protiprávnosti jednání operátora, může to zpochybnit všechny následovné změny podmínek a smluv. Pravomocný rozsudek může sloužit jako podklad všem spotřebitelům pro reklamace a námitkové řízení nebo proti vymáhání pokut, které by po zákazníkovi operátor chtěl za předčasné ukončení smlouvy. Riziko soudního sporu tak na sebe bereme my,“ dále dodává sdružení.

14. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 798 Kč

Přečtěte si také

 

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v říjnu 2017

Ze síly LTE sítě jsme tento měsíc trochu zklamaní. Vodafone sice stejně jako v předchozích měsících porazil...

 

Ještě větší sleva: V O2 zavedli Black Friday!

Trend Black Fridays, který si oblíbily velké e-shopy jako Alza nebo Mall.cz, doputoval už i k jednomu z operátorů. V...

 

O2 TV mění vzhled svého webu podle prostředí set-top boxu

Internetové stránky O2TV.cz budou nyní vypadat stejně jako prostředí set-top boxu O2 TV. Služba Moje O2 TV tak bude...

Nejčtenější články

Vodafone přichází s Pevným internetem bez FUP

 

Vodafone konečně zareagoval na nabídku konkurence a s několika měsíčním zpožděním konečně představuje internet s...

5 holek v tuktuku: Zbyly jsme 3, ale jedeme dál!

 

Extrémní podmínky, nečekané události a vypjaté životní situace, to všechno navíc v naprosto cizím prostředí daleko...

IPhone X dělá fotky tak ostré, až to lidi děsí

 

Nejvychytanější telefon od Applu už se rozšířil mezi lidi. Reakce jsou různé, my jsme se rozhodli zaměřit na názory...