Úvod > Články > dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

Od pátku 15. července budou u O2 platit nové podmínky ohledně datových tarifů. O2 neumožní zákazníkům odstoupit od smlouvy bez sankce, spotřebitelské sdružení dTest na operátora podává žalobu kvůli porušení zákona o ochraně spotřebitele.

dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

Od pátku zákazníci O2 již nebudou mít možnost zpomaleně a zdarma využívat internet po vyčerpání datového limitu.

Operátor tuto změnu nepovažuje za zhoršení postavení zákazníka a nehodlá klientům při nesouhlasu se změnou dát možnost odstoupit od smlouvy bez toho, aniž aby platili pokutu za předčasné ukončení smlouvy.

Spotřebitelské sdružení dTest již operátora varoval před žalobou, O2 však názor nezměnilo. Právníci dTestu proto podali žalobu kvůli porušení zákona o ochraně spotřebitele.

V žalobě navrhujeme, aby soud označil změnu podmínek a ceníku operátora O2 za protiprávní a zakázal mu ji na spotřebitelích uplatňovat. Soud by tak vlastně vrátil ceník do stavu před 15. červencem. Celá situace by se bývala mohla vyřešit, kdyby operátor informoval své zákazníky o možnosti ukončit smlouvu a nechal odejít bez sankcí ty, kterým se změna nelíbí,“ uvádí dTest na svých webových stránkách.

Naše žaloba nemá přímý vliv na jednotlivé zákazníky a ti se k ní nemohou individuálně přidat. Pokud ale soud rozhodne o protiprávnosti jednání operátora, může to zpochybnit všechny následovné změny podmínek a smluv. Pravomocný rozsudek může sloužit jako podklad všem spotřebitelům pro reklamace a námitkové řízení nebo proti vymáhání pokut, které by po zákazníkovi operátor chtěl za předčasné ukončení smlouvy. Riziko soudního sporu tak na sebe bereme my,“ dále dodává sdružení.

14. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 798 Kč

Přečtěte si také

 

Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v lednu 2018

Na konci roku 2017 Wi-Fi internet stagnoval, začátek roku 2018 je ale pozitivnější. Největším překvapením je fakt...

 

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v lednu 2018

Od začátku roku nabírá rychlost internetu obrátky! T-Mobile tentokrát vítězí v rychlosti mobilního internetu, pevné...

 

O2 opět naděluje nové telefony

O2 se podle průzkumu agentury IPOS stalo po šesté nejlépe hodnocenou mobilní datovou sítí. Odmění za to zákazníky a...

Nejčtenější články

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v lednu 2018

 

Od začátku roku nabírá rychlost internetu obrátky! T-Mobile tentokrát vítězí v rychlosti mobilního internetu, pevné...

T-Mobile zrychlil svůj pevný internet na 250 Mb/s

 

Zbrusu nový tarif XL nabídne zákazníkům rychlost až 250 Mb/s za 799 Kč měsíčně. Nově bude tarif L s rychlostí 100...

T-Mobile rozdává telefony za 1 Kč

 

U T-Mobile máte nyní možnost až do konce února pořídit telefon jenom za jednu korunu. Na výběr máte ze 14 smartphonů.