Úvod > Články > dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

Od pátku 15. července budou u O2 platit nové podmínky ohledně datových tarifů. O2 neumožní zákazníkům odstoupit od smlouvy bez sankce, spotřebitelské sdružení dTest na operátora podává žalobu kvůli porušení zákona o ochraně spotřebitele.

dTest podává žalobu na O2 kvůli datovým tarifům

Od pátku zákazníci O2 již nebudou mít možnost zpomaleně a zdarma využívat internet po vyčerpání datového limitu.

Operátor tuto změnu nepovažuje za zhoršení postavení zákazníka a nehodlá klientům při nesouhlasu se změnou dát možnost odstoupit od smlouvy bez toho, aniž aby platili pokutu za předčasné ukončení smlouvy.

Spotřebitelské sdružení dTest již operátora varoval před žalobou, O2 však názor nezměnilo. Právníci dTestu proto podali žalobu kvůli porušení zákona o ochraně spotřebitele.

V žalobě navrhujeme, aby soud označil změnu podmínek a ceníku operátora O2 za protiprávní a zakázal mu ji na spotřebitelích uplatňovat. Soud by tak vlastně vrátil ceník do stavu před 15. červencem. Celá situace by se bývala mohla vyřešit, kdyby operátor informoval své zákazníky o možnosti ukončit smlouvu a nechal odejít bez sankcí ty, kterým se změna nelíbí,“ uvádí dTest na svých webových stránkách.

Naše žaloba nemá přímý vliv na jednotlivé zákazníky a ti se k ní nemohou individuálně přidat. Pokud ale soud rozhodne o protiprávnosti jednání operátora, může to zpochybnit všechny následovné změny podmínek a smluv. Pravomocný rozsudek může sloužit jako podklad všem spotřebitelům pro reklamace a námitkové řízení nebo proti vymáhání pokut, které by po zákazníkovi operátor chtěl za předčasné ukončení smlouvy. Riziko soudního sporu tak na sebe bereme my,“ dále dodává sdružení.

14. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 798 Kč

Přečtěte si také

 

Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v červenci 2018

Nejrychlejší Wi-Fi internet už nenajdete v Praze. Hlavní město s přehledem porazily dva jiné kraje. Celkově na tom...

 

O2 nabízí předprodej Samsungu Galay Note9

Pasete po nové vlajkové lodi od Samsungu? Předobjednejte si ji u O2 v černé nebo modré variantě a s pamětí 128 GB...

 

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v červenci 2018

V červenci nám nejvíce vyrazilo dech O2, které po měsících dohánění konečně předběhlo v rychlosti LTE sítě T-Mobile...

Nejčtenější články

Nový STB od O2: Více funkcí za stejné peníze

 

Operátor se snaží nejnovějším set-top boxem vychytat chybky svého posledního modelu iP4.tv EVO4-T, zároveň se...

T-Mobile přestává prodávat a začíná pronajímat

 

Růžový operátor se rozhodl zařízení potřebná k provozu internetu zákazníkům pronajímat. Zákazníci díky tomu zaplatí...

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v červenci 2018

 

V červenci nám nejvíce vyrazilo dech O2, které po měsících dohánění konečně předběhlo v rychlosti LTE sítě T-Mobile...