Úvod > Články > Novela posilující práva zákazníku před operátory prošla senátem

Novela posilující práva zákazníku před operátory prošla senátem

Ve čtvrtek prošla sněmovnou novela, která upravuje přechod na digitální vysílání DVBT-2, ale mimo to ještě řeší zlepšení, která budou zákazníkům k dobru při jednání s telekomunikačními operátory.

Novela posilující práva zákazníku před operátory prošla senátem

Novela zákona o elektronických komunikacích (ZoEK) málem neprošla, protože měla zahrnovat i posun nejzazšího termínu pro vypnutí vysílání v DVB-T o rok a půl, tedy na červen roku 2022 a několik dalších úprav. Nakonec je však schválena, což znamená, že nebudeme muset například složitě jednat s okolními zeměmi kvůli koordinace frekvencí.

Ale neschválila jen změny týkající se televizního vysílání. Součástí je i náprava novely z roku 2014. Ta dost znevýhodňovala zákazníky před operátory. Nově tedy budou moci například odstoupit od smlouvy po jakékoliv jednostranně výhodné změně ze strany operátora a maximální doba přenesení telefonního čísla od původního operátora k novému nesmí trvat déle než 10 dní

Smlouva už čeká jenom na podpis prezidenta.

21. 7. 2017

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

4GO2T-MobileVodafone

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 649 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

O2 promeňuje své prodejny

Operátor se rozhodl změnit nejenom vzhled, ale i způsob obsluhování zákazníků. Do konce roku takto promění deset...

 

Nový Xiaomi Redmi 5 a 5 Plus míří na trh!

Čínská společnost včera představila nejlevnější telefony své kategorie. Konkurenci tak podstatně ztížila podmínky...

 

O2 TV také prodloužuje dobu zpětného zhlédnutí

Zatímco do teď jste se mohli v O2 TV vrátit v čase jen o 50 hodin, nyní budete moct sledovat své oblíbené filmy a...

Nejčtenější články

5 holek v tuktuku: Zbyly jsme 3, ale jedeme dál!

 

Extrémní podmínky, nečekané události a vypjaté životní situace, to všechno navíc v naprosto cizím prostředí daleko...

10 věcí, které můžete dělat na Messengeru (a nevíte to)

 

Chatovací aplikace skýtá mnoho tajů, které je možné nanejvýš příjemně využít. Jen jste o nich do teď nevěděli. Dali...

Vánoce 2017: Který z operátorů přišel s lepšími dárky?

 

Operátoři už vyložili karty na stůl, takže můžeme posuzovat, kdo si pro své zákazníky připravil opravdu výhodnou...