Úvod > Články > O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Český telekomunikační úřad vyměřil společnosti O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům bez jejich souhlasu. Podle úřadu se jedná o nekalou obchodní praktiku.

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Operátor O2 od 15. května 2015 spustil službu Obnovení objemu dat. Zákazníkům tak začal automaticky obnovovat data, a to bez jejich souhlasu.

Správního deliktu agresivní obchodní praktiky podle zákona o ochraně spotřebitele se O2 dopustilo tím, že všem spotřebitelům s aktivovaným datovým tarifem automaticky a bez jejich aktivního souhlasu spustilo ke dni 15. května 2015 službu Obnovení objemu dat. Na základě této změny pak lidem, kteří si iniciativně nevyžádanou službu sami nedeaktivovali, účtoval automaticky po vyčerpání základního datového balíčku cenu za zachování stávající rychlosti datového připojení,“ uvedl úřad na v tiskové zprávě.

O2 nesplnilo informační povinnost podle zákona o elektronických komunikací. Operátor neinformoval všechny zákazníky se smlouvou na dobu určitou a nedal jim tak možnost nesouhlasit se změnou a odstoupit od smlouvy bez sankcí. Český telekomunikační úřad proto za tyto agresivní obchodní praktiky udělil O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun.

Zároveň také úřad uložil společnosti povinnost změnit smluvní podmínky tak, aby nezpoplatňovala obnovování dat bez vědomí klienta.

28. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 798 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

Signálu v metru se zatím nedočkáme

Dopravní podnik hlavního města Prahy (DPP) se zatím nedohodl s operátory na podmínkách ohledně pokrytí signálu...

 

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v dubnu 2017

Přinášíme vám podrobnou statistiku o měření rychlosti mobilního internetu za duben 2017. Celkově měl nejrychlejší...

 

Do aukce kmitočtů pro 5G sítě se přihlásilo 7 zájemců

O účast v aukci kmitočtů v pásmu 3,7 GHz má zájem 7 uchazečů. Informaloval o tom Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v...

Nejčtenější články

CETIN nabízí rychlost VDSL až 250 Mb/s. Příští rok bude dostupný 1 Gb/s

 

CETIN (Česká telekomunikační infrastruktura a.s.) nabízí internet SUPERFAST s rychlostí 250 Mb/s, od ledna 2018 pak...

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v dubnu 2017

 

Rychlost mobilního LTE internetu byla v dubnu nejvyšší opět u operátora Vodafone. U všech operátorů již rychlost...

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v březnu 2017

 

Přinášíme vám podrobnou statistiku o měření rychlosti mobilního internetu za březen 2017. Celkově měl nejrychlejší...