Úvod > Články > O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Český telekomunikační úřad vyměřil společnosti O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům bez jejich souhlasu. Podle úřadu se jedná o nekalou obchodní praktiku.

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Operátor O2 od 15. května 2015 spustil službu Obnovení objemu dat. Zákazníkům tak začal automaticky obnovovat data, a to bez jejich souhlasu.

Správního deliktu agresivní obchodní praktiky podle zákona o ochraně spotřebitele se O2 dopustilo tím, že všem spotřebitelům s aktivovaným datovým tarifem automaticky a bez jejich aktivního souhlasu spustilo ke dni 15. května 2015 službu Obnovení objemu dat. Na základě této změny pak lidem, kteří si iniciativně nevyžádanou službu sami nedeaktivovali, účtoval automaticky po vyčerpání základního datového balíčku cenu za zachování stávající rychlosti datového připojení,“ uvedl úřad na v tiskové zprávě.

O2 nesplnilo informační povinnost podle zákona o elektronických komunikací. Operátor neinformoval všechny zákazníky se smlouvou na dobu určitou a nedal jim tak možnost nesouhlasit se změnou a odstoupit od smlouvy bez sankcí. Český telekomunikační úřad proto za tyto agresivní obchodní praktiky udělil O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun.

Zároveň také úřad uložil společnosti povinnost změnit smluvní podmínky tak, aby nezpoplatňovala obnovování dat bez vědomí klienta.

28. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 798 Kč

Přečtěte si také

 

Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v srpnu 2018

Z našeho přehledu rychle zjistíte, jak se vedlo 3G i LTE sítím třech největších operátorů, i jak rychle se surfovalo...

 

DPP rychle rozšíří mobilní signál i Wi-Fi

Pražský dopravní podnik v tomto roce rozhodně nelenil. Na jaře se DPP podařilo najít společnou řeč s operátory a...

 

1 GB stojí o 88 % méně než před 10 lety

Analýza vysoké školy CEVRO Institut informovala o tom, že cena za GB klesla v posledních deseti letech o 88 %. Takže...

Nejčtenější články

ČT přestane vysílat přes anténu (DVB-T)

 

Česká televize oznámila, že ke konci září ukončí distribuci svých HD kanálu ve standardu DVB-T. Souběžné vysílání...

T-Mobile má nový modem pro Pevný internet vzduchem

 

T-Mobile se chystá zákazníkům exkluzivně nabídnout nejnovější modem Huawei B2368 pro službu Pevný internet vzduchem...

Vodafone rozšiřuje služby spoluprací s Quadruple

 

Vodafone uzavřel smlouvu o spolupráci se společností Quadruple, která podniká v oblasti poskytování vysokorychlostní...