Úvod > Články > O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Český telekomunikační úřad vyměřil společnosti O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům bez jejich souhlasu. Podle úřadu se jedná o nekalou obchodní praktiku.

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Operátor O2 od 15. května 2015 spustil službu Obnovení objemu dat. Zákazníkům tak začal automaticky obnovovat data, a to bez jejich souhlasu.

Správního deliktu agresivní obchodní praktiky podle zákona o ochraně spotřebitele se O2 dopustilo tím, že všem spotřebitelům s aktivovaným datovým tarifem automaticky a bez jejich aktivního souhlasu spustilo ke dni 15. května 2015 službu Obnovení objemu dat. Na základě této změny pak lidem, kteří si iniciativně nevyžádanou službu sami nedeaktivovali, účtoval automaticky po vyčerpání základního datového balíčku cenu za zachování stávající rychlosti datového připojení,“ uvedl úřad na v tiskové zprávě.

O2 nesplnilo informační povinnost podle zákona o elektronických komunikací. Operátor neinformoval všechny zákazníky se smlouvou na dobu určitou a nedal jim tak možnost nesouhlasit se změnou a odstoupit od smlouvy bez sankcí. Český telekomunikační úřad proto za tyto agresivní obchodní praktiky udělil O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun.

Zároveň také úřad uložil společnosti povinnost změnit smluvní podmínky tak, aby nezpoplatňovala obnovování dat bez vědomí klienta.

28. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 798 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

Jak jsme zrychlovali Nýrsko

Naše cesta převážně po Moravských městech pokračuje dál. Tentokrát jsme se vydali navštívit Nýrsko.

 

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v květnu 2017

Přinášíme vám podrobnou statistiku o měření rychlosti mobilního internetu za květen 2017. Celkově měl nejrychlejší...

 

Jak jsme zrychlovali v Novém Městě na Moravě

"Tož vitajte u nás," přijímal nás Středočechy pán u vstupu. Někteří úplně nevěděli, co mají dělat, někteří znale...

Nejčtenější články

Víme, kde v květnu T-Mobile rozšířil LTE síť!

 

Operátor T-Mobile stále pokračuje v pokrývání nejrychlejším mobilním internetem LTE. V květnu operátor nově pokryl...

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v květnu 2017

 

V květnu s rychlostí mobilního LTE internetu T-Mobile předehnal O2. Nejrychlejší síť má však stále pořád Vodafone...

O2 a T-Mobile nabízejí nové tarify

 

O2 vylepšuje nabídku tarifů a přináší více mobilních dat pro jednotlivce i v balíčku O2 Spolu. T-Mobile vylepšuje...