Úvod > Články > Z jakého důvodu nejčastěji měníme mobily?

Z jakého důvodu nejčastěji měníme mobily?

Touha po něčem novém, opotřebení nebo nehoda? Jaký je nejčastější důvod výměny mobilního telefonu?

Z jakého důvodu nejčastěji měníme mobily?

Virtuálního operátor SAZKAmobil zajímalo, proč lidé nejčastěji mění své mobilní telefony a zrealizoval tedy průzkum, ze kterého mimo jiné vyplývá, že téměř 45 % respondentů vystřídalo 5 až 10 mobilních telefonů. Pouze 10 % prošlo rukama 10 a více přístrojů.

Časový interval výměny starého přístroje za nový se v posledních letech zkracuje. V minulosti zákazníci často čekali, až jim vyprší smlouva s operátorem. V dnešní době je situace jiná. Výrobci uvádějí inovované modely telefonů i několikrát za rok. Proto 44 % dotázaných uvedlo, že důvodem výměny mobilního telefonu byla touha mít nový přístroj s lepšími funkcemi.

Výsledky průzkumu potvrzují i naši zkušenost. Zákazníci sledují nejenom novinky v oblasti hardwaru, ale také se zajímají o vývoj nových mobilních aplikací. Jsou si vědomi toho, že modernější telefon toho víc umí a je uživatelsky příjemnější. Raději se tak snaží ušetřit na ceně volání, než by měli tři roky starý telefon,“ říká Jan Schmiedhammer, ředitel SAZKAmobilu.

Důvody výměny telefonu

Ne vždy však lidé mění své mobily kvůli tomu, že by chtěli modernější přístroj. Mnohdy jsou k tomu donuceni různými okolnostmi. Nejčastěji zmínili jako důvod obměny nefunkčnost telefonu opotřebením a týká se až 60 % respondentů.

Ti šťastnější, kterých bylo v rámci průzkumu 23 %, dostali nový přístroj darem a 10 % uvádí výměnu služebního telefonu. Ztráta a odcizení je také rozšířená příčina výměny telefonu, citovalo ji 23 % dotázaných. A to i v dnešní době, kdy je možné mnoho modernějších typů přístrojů lokalizovat.

Důvody výměny telefonu

Důvody zničení telefonu

S postupným opotřebením telefonu i jiného spotřebního zboží se více méně počítá. Překvapením je vždy jeho neplánované poškození, byť je to většinou naší nedbalostí. Až 50 % zákazníků přiznalo, že jim přístroj spadl na zem.

Pád do louže nebo zmoknutí uvádí 20 % a další nejčastější zmíněnou nehodou (16 %) je pád do vany, umyvadla nebo WC. Následuje nevratné poškození telefonu zavirováním (8 %). Zde je vidět markantní rozdíl mezi užíváním antivirového programu v počítači, který má nainstalovaný 91 % uživatelů, ale pouze 38 % zákazníků ho používá v mobilu.

Důvody zničení telefonu

7. 10. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

mobilní telefon

Sdílejte

Přečtěte si také

 

Samsung už nebude vyrábět telefony v Číně

Jihokorejský Samsung oznámil, že ukončil výrobu mobilních telefonů v Číně. Důvodem má být rostoucí konkurence...

 

Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v září 2019

V září se Wi-Fi internetu zase dařilo. Průměrná rychlost se zvýšila o 2 % a ve většině regionů se surfovalo rychleji...

 

S jakými smartphony jsou Češi nejspokojenější?

Poradenská společnost Cyrrus Advisory zanalyzovala uživatelské recenze na internetu a odhalila tak, které značky...

Nejčtenější články

Jaké výhody přinese Wi-Fi 6?

 

V obchodech se objevují první zařízení s podporou nového bezdrátového standardu Wi-Fi 6. V čem je lepší než...

Vodafone začal nabízet neomezená data pro jednotlivce

 

Vodafone v létě jako první z českých operátorů zařadil do své nabídky tarif s neomezenými daty. Pokud jste si ho...

Víme, kde se od října připojíte k 5G internetu!

 

5G internet od Nordic Telecom se v říjnu rozšířil do dalších nových lokalit. Jejich internet je 5G-ready, takže se...