Riomedia Olomouc

tenista (19.12.2009 19:59:55)

mam ty same problemy a ktomu nejde 12 dni travel channel

bára (27.12.2009 17:38:33)

jj net mi nešel ze soboty na neděli,rozjel se až odpoledne a tv nám nejde od soboty do teď, takže parádní svátky u telky a pohádek , možná bychom měli spíš po večerech trhat peří nééé :-D

bára (27.12.2009 17:56:22)

Jinak mimochodem,jsou to pěkní hajzli,když mi to přišli vyměnit tak mi tady dva amatéři navrtali další díry do zdi s tím že mi upadla omýtka velikosti pěsti a když jsem se ptala proč to nedají do původních děr po starém kabelu,tak mi tvrdili ,že tam ten starý kabel mám nechat pro případ výpadku,ale odnesli si modem. Taky by mě zajímalo,co mám kdy zadarmo,když mi měsíčně stejně odchází poplatek ???

Petr (2.1.2010 17:26:13)

Zdravím nešel mi internet a vůbec nic asi od soboty poté jsem zavolal na jejich super zelenou linku kde jsem provolal asi 100kč za to, že mi zde hrála jejich písnička všichni operátoři jsou zaneprázdnění.... a bla bla poté jsem mluvil s operátorem ten mi zdělil, že nemám odezvu na bráně tak tedy pošle technika ten ovšem přijel asi po 4 dnech čekání. Na můj dotaz zda je to normální mi odepsali, že mi z účtu odečtou 133kč. Dnes přes víkend mi internet a televize padají co hodinu na několik desítek minut bohužel už je to asi po sedmé. Bohužel uvažuji že odstoupím od smlouvy protože jejich taktika ceny a služby se vůbec nedá srovnat. A o jejich " montérech " se raději nezmiňuji přijeli neměli vůbec nic a jejich odvedená práce svědčí o tom, že to není normální firma.

Hanka (2.1.2010 21:08:26)

Zdravím nejste v tom sám ....od pátku máme smůlu jsme bez televize ,nikam se nedovoláte jedině tak na záznamník s tim že voláte mimo pracovní dobu a to samé už tu bylo v pondělí 28.12.Zkrátka to nemá chybu .....zvažujem satelit

David (3.1.2010 10:04:20)

To jste na tom ještě dobře , v Rakovníku televize nejde již třetí den, operátor lže jak když tiskne...včera jsem měl to štěstí a dovolal jsem se mu ráno v caa 9 :00 prý už o tom ví a už to řeší a vzápětí mi řekne že "už" po dni a půl vyrazili. Bohužel nedorazil a taktika je zřejmá S.át na lidi a v klidu si počkat do pondělí ,aby si technik mohl v klidu užívat víkendu. Dnes jsem volal znovu a samozřejmě záznamník, chtěl jsem se dotázat kde se technik ožral , že nedorazil nebo spíše jak se ten imaginární technik jmenuje, velice rád bych s ním mluvil. Jinak tohle byla poslední lapka nekvalitních služeb a dnes (v neděli) jsem si již objednal instalaci satelitu od jedné nejmenované společnosti kde ta samá nabídka je za 260 kč to je o cca 230 Kč levněji. A na zákaznické lince jsou dokonce i v nedělí !!! Ne jako v Rio Media že tam nefunguje hot line a nemají jediného technika v pohotovosti !!!!

pačes (3.1.2010 20:41:59)

Přátelé kamarádi. Nejsem génius ale po přečtení vašich stesků si tak trochu připadám za svoji prozřetelnost. Z přechodem FCA na Rio jsem se s nimi v zlém rozešel hned po návštěvě obchodního zástupce. Ujišťuji vás, že v domě není dne, aby se někdo nerozčiloval, že to zase nejede. Přeji vám všem mnoho pěkných zážitků. PS: nápovědu v mém příspevku nehledejte.

Jiřík (9.1.2010 14:06:27)

Sobota 9.1.2010 - depoledne nešla část programů a přibližně od 13.00 nejde nic. Hnus. Přecházím na satelit. Jiřík

miguel (9.1.2010 17:43:57)

Sobota 9.1. 2010 - celodenni vypadek, internet hodinu jede,dve hodiny nejede, televize nic

Zuzana (9.1.2010 19:47:39)

Jsem fakt ráda, že nejsem sama , kdo je neustále bez signálu. Třeba dají slevy, když jedou jen na půl úvazku

Honza (12.1.2010 19:22:45)

Čekám až mi skončí jednoletý úpis a okamžitě končím. Na takovéhle služby nejsem zvědavej!

Petr (1.2.2010 19:55:11)

Tak už je to asi 5 dnů co mi jede internet rychlostí 5mb na místo placených 25mb/sec služby nejsou poskytovány dle nabídky. Pořád něco nejde něco vypadává a nedej bože kdyby jste chtěli zavolat servisního technika jeho příjezd trvá až několik dnů v mém případě to bylo 5dnů. Bohužel tuto firmu nikomu nedoporučuji!!!!!!!!!!!

Anonym (11.2.2010 10:17:57)

Stejnak to koupí UPC...

Petr (20.2.2010 02:14:48)

Začátkem týdne jsem byl opět 2 dny bez internetu. Opět problém s hlavním serverem pro Českou Lípu... nejvíc mne vytáčí, že se musí volat do Prahy na centrálu a ta mne teprve pak spojí s Českou Lípou... protože telefon v Č. Lípě je přesměrovávan na Prahu. paráda. Půl hodiny čekám na operátorku, která mi pak řekne, že je to rozbitý.... a že je to mrzí. To si toho koupím.. o slevě se úprý nemůže uvažovat, protože mají dle smluvních podmínek (nových) 2 dny na odstranění závady... zlatej Alcomp! To stačilo brnknout, že se něco rozbilo a to byl takovej fofr, že během chvilky bylo vše v provozu. A když byl velkej problém, tak max. pár hodin. Milé Rio Media, jsem z Vás už na nervy. Děkuji za zvýšení krevního tlaku.

anonym (20.3.2014 17:41:02)

Problémy s internetem od RIO Media mám od Vánoc. Měsíc je "řešíme" s jejich techniky - údajně.. zatím se to projevilo jen tak, že mi druhý den po telefonátu nešel 2 hodiny internet vůbec, tak jsem si říkal, že to asi opravují.. Problém je jasný, RIO Media lidem při prodeji "služeb" neprzradí, že se jedná o sdílený internet a když budete mít v domě u sousedů hodně dětí, co mají potřebu celé dny stahovat nesmysly, tak jste bez internetu. 15 minut jsem se snažil načíst jednu fotografii, pak jsem to po načtení asi jedné třetiny obrázku vzdal a přepl se na mobilní internet.. Pokud mi nternet nezačne fungovat jak má podle smlouvy, jdu příští týden na ČOI zjistit jaké veškeré kroky lze podniknout a zda mám nárok na kompenzaci. Platím řádně a včas, bohužel za neskutečně nekvalitní služby. Rekordní ping jsem naměřil něco přes 4400 ms..Pokud máte nějaký tip co s tím tak sem s ním, ušetří mi to možná zbytečné běhání po úřadech.

user (7.2.2015 16:49:07)

Řeším s RIO Media problémy každé cca 3 měsíce. Když budete hodně otravní, možná Vám pošlou za měsíc i technika, který vám na místě problémy vyřeší. Ale počítejte s tím, že si Vás nejdřív budou přehazovat jako horký brambor a namlouvat nesmysly, typu : problém je ve vašem počítač atd.. Těm **** nevadí ani argument, že mají stejné problémy všichni uživatelé v domě.. Běžené potíže RIO Media jsou úplné výpadky internetu i několikrát týdně a nenormální odezva, klidně i vysoko přes 10000 ms... Pokud si objednáte technika, počítejte minimálně s měsíční prodlevou a připravte si údaje od sousedů aby Vám nezkoušeli namluvit , že je problém ve vašem PC a nechtěli technika zaplatit. Příští týden jim dávám poslední naději, při další reklamaci vypovídám smlouvu a totéž doporučím i všem sousedům. Naštěstí již máme možnost přejít k jinému dodavateli, což minulý rok nebylo možné..Kdokoliv takovou možnost máte, vyhněte se RIO Media obloukem.