Do diskuse momentálně není možné vkládat příspěvky. Plná funkčnost bude obnovena v nejbližších dnech. Děkujeme za pochopení.
Úvod > Diskuse > Obecná diskuse > Zrušení HTS + IE u Telecomu - nekorektní přístup

Zrušení HTS + IE u Telecomu - nekorektní přístup

Touch (28.4.2006 11:56:17)

Pokud si zavoláte na Telecom a budete chtít informaci jak zrušit IE, HTS nebo HTS + IE, tak si od vás vezme operátor kontakt s tím, že vám někdo zavolá. Problém je ale v tom, že zatímco čekáte na zavolání, tak se vám tím prodlužuje okamžik, kdy dojde ke zrušení - vždy je výpovědní lhůta 1 měsíc a ještě pravděpodobnější je, že vám nezavolá nikdo - takže jste tam kde jste byli s tím, že se neúměrně protáhne termín zrušení. Takže postup pro zrušení je tento: vždy je potřeba požádat písemnou, možno i volnou formou nebo si zajít na Telepoint, kde se to dá vyřídit osobně. Adresy pro zaslání písemného požadavku jsou následující: Zrušení HTS: Český Telecom a.s. PO Box 10 656 10 Brno Zrušení Internetu Expres (Broadband): Český Telecom a.s. Olšanská 6 130 34 Praha 3 Text žádosti: Český Telecom a.s. Zasílací adresa ----------------------- Věc: Žádost o zrušení HTS (IE) Text: Zrušení HTS* Zrušení HTS se zkušební lhůtou 6 měsíců** Zrušení Internetu Expres*** Zrušení HTS*) Žádám o zrušení HTS tel. číslo *********, referenční číslo **********. Zrušení HTS se zkušební lhůtou 6 měsíců**) Žádám o zrušení HTS tel. číslo *********, referenční číslo ********** s vypojením na zkoušku na 6 měsíců. Zrušení Internetu Expres***) Žádám o zrušení služby Internet Expres na tel. čísle *********, referenční číslo **********. Jméno, datum, vlastnoruční podpis Vypojení na zkoušku znamená, že bude linka vypojena na 6 měsíců. Zaplatí se jednorázově 1,- Kč a během vypojení je to bez poplatku, znovupřipojení je zdarma. Ohledně znovupřipojení je potřeba opět poslat písemnou žádost. Pokud se má zrušit HTS + IE, tak je potřeba poslat dvě samostatné žádosti - jednu na zrušení HTS, druhou na zrušení IE. Výpovědní lhůta 1 měsíc začíná běžet inhed po doručení žádosti.

Anonym (28.4.2006 12:49:47)

Mas blbe tu adresu, adresa pro zasilani je jina

Anonym (28.4.2006 19:04:36)

Mas to na netu a nekdo kdo se nezepta kam ma poslat vypoved a v jakem zneni, tak je trotl, a radeji mu nekdo zavola, krom toho je to rozmlouvac, ktery udrzuje zakaznika, protoze takovej trotl chce vetsinou odejit, kvuli sve chybe nebo chybe nekoho jineho (klasika: vodpali CPS ale na Telekom to nenahlasi a pak ho zlutak blokuje!!).

Anonym (28.4.2006 19:27:34)

Ano je to na netu, teďka třeba na dsl.cz ;-))

Anonym (28.4.2006 20:25:28)

no vidis, prej dokonce i tady, jestli to chces mit na homepage az zmacknes domecek, tak ja napisu seznamu at ti to hodej na uvodni stranku, stejne tam nic jinyho mit nemuzes, je to lami homepage!

Anonym (28.4.2006 21:34:02)

Jaky domecek? Jako ten kde bydlim? :-O

Heady (2.5.2006 09:19:49)

Na IE je Olšanská 5 P.O BOX 106 133 34 Praha 3