Do diskuse momentálně není možné vkládat příspěvky. Plná funkčnost bude obnovena v nejbližších dnech. Děkujeme za pochopení.
Úvod > Diskuse > Poskytovatelé > Nadavani na CRA

Nadavani na CRA

Tom (19.11.2006 23:59:19)

Zdravim, taky se jdu pridat na nadavani CRA. Odesel mi modem (za 3000 kc po 20dnech od koupi) a tak jsem ho pred 45 dny poslal na reklamaci. Do ted se nic nestalo. Modem neprisel na reklamacich asi vypukl mor a vsichni zemreli...jak postupovat dal? telefon nemaj emaily..asi maji kvalitni spam filtr na zakazniky. dopisy jsou taky k nicemu...jak na ne? nejsme tak bohaty abych daroval 3000 takove organizaci

Anonym (20.11.2006 08:42:06)

Zákaznická linka ?

Tom (20.11.2006 11:17:15)

existuje ;-) ale tam se nikdo o reklamacich nebavi. tam se jen lakaji novi zakaznici

Anonym (20.11.2006 19:58:05)

Tak si kup modem u svého oblíbeného obchodníka a od ČRa si nech vrátit peníze - reklamace se řeší do 30 dní...

Tom (20.11.2006 20:19:24)

ano 30 dni je davno v tahu novy modem mam taky ale CRA dela mrtveho brouka a hreji ji mych 3000kc v kapse.. odmita komunikovat emaily telefony nic..neexistuje prot jsem rekl ze asi jim vymrelo reklamacni oddeleni. spis premyslim o COJ nebo zaloba je moc nakladna a kvuli 3000kc to fakt nema cenu ale kolik lidi si tohle uz reklo?

Anonym (20.11.2006 22:21:14)

To je špatně - musíš poslat doporučený dopis, nejlépe s doručenkou (slušně a co nejpřesněji popiš problém a své požadavky). A platí to obecně, nejen ve vztahu k ČRa...

ja (22.11.2006 03:48:08)

www.coi.cz, je tam elektronicka podatelna. ale musis mit v ruce nejake potvrzeni , treba ze jsi to poslal na tu reklamaci

Anonym (21.11.2006 07:35:04)

To vim, ze existuje taky, ale pozadovat telefon na reklamace. Neresi tvuj problem ? Tak vejs a porad vejs...