ADSL T-MOBILE

Robert (14.9.2010 17:27:37)

Od té doby co převzal ADSL zákazníky od ČRA (Bluetone) T-mobile, je to čiré ZOUFALSTVÍ, zejména při řešení technických závad má člověk prostě smůlu. Změnili např. IP adresu, ale už se nikdo po měsíčních urgencích neobtěžuje nastavit původní reverzní záznam (Business tarif s pevnou IP). Infolinka slibuje vždy kontakt technika do druhého dne, fakt je ten že na to prostě kašlou. Je vidět, že to vzal do ruky opravdu někdo velký a zkušený :-/ Vřele doporučuji zvážit tohoto operátora, bohužel my s nimi jsme nuceni skončit.

kocour (28.12.2009 21:58:02)

Říká vám Něco Qos a Bras ?Představte si, že že je Router, který umí rozdělit rychlost.Je to tzv. shaper rozděluje rychlosti několika uživatelů...........

Zdeněk (20.1.2010 20:23:47)

Taky jsem nuceně přešel po 3 letech bezproblémového provozu od CRa k T-mobile. Gaunerská firma ! Od prosince neustálé plošné výpadky připojení k backbone. Modem je OK, ping a trace route prochází až do Internetu ale protokoly http, ftp a smtp vypadnou. O víkendech a svátcích se celé hodiny vůbec nechytám. Místo odstranění problému mi nabídli mi navýšení rychlosti, které to prý vyřeší, jen když si od nich koupím nový modem XAVI za 500 Kč ! 8 Mbit/sec mi ale bude prýchodit jen 6,5, agregace mi naroste z 1:20 na 1:50, nevím jak to teda odstraní jejich problém s přetížením linek ! V "dodatku" k původní smlouvě s ČRa (nechápu jak mohou dělat dodatek cizí smlouvě ?) omezují platnost smlouvy na 12 měsíců. Proslýchá se, že neveřejná dohoda mezi ČR a T-mobile je zavazuje držet výhodné telefonní tarify Premium ADSL jen 12 měsíců po převzetí sítě, pak přejdou na vyšší sazby. Sbohem svobodná volbo operátora, kartel byl dobudován !

Anonym (13.2.2010 23:20:25)

krásně stabilně 8Mbitů reálně na 7.2 MBitů - to spíš vypadá na O2, ne? Protože ČRA, alespoň v 2008 nastavovali sync na to co to dá a tak třeba 10 Sync a pak to jelo REAL 8.0 ps: V O2 to jede max. 7.2, protože je SYNC jen 8.0 (teda pokud si nezařídíte jiný, např. 9.5, pak to jede 8.0 real) Jenže u TMo to není problém drátu, ale problém poddimenzovaných páteří, který se tahají vzduchem přes sítě ČRa a podle mě maj páteř třeba 155Mbit do dané ústředny (a O2 tam má optiku, třeba 10 Gbit), tak co asi pojede lépe?

Anonym (23.2.2010 11:07:19)

podivej se kdy bylo psane to na co jsi reagoval!! 8.1.2008 jeste tmobile od radiokomunikaci nic nemel!!! achjo, kdyz nekdo necte:)

Petromila (4.2.2010 21:11:09)

Zdravím! Jestli chcete odpověď, tak jedním slovem: DĚSNÉ! Jak tak koukám, nejsem sama, kdo má stejný problém. Byla jsem převedena od prakticky bezproblémově fungujících ČRa k T-Mobile. Už to, že jsem byla "neplatič" v jejich systému ještě téměř 14 dní po zaplacení faktury mě mělo varovat. Navíc za prosinec jsem obdržela fakturu s účtem navýšeným 2x o 49 Kč - za vystavení upomínek. Aby toho nebylo málo, od soboty mi nefungoval internet ani telefon. Telefon zprovoznil technik Telefóniky (vlastník vedení) výměnou krabičky, ale internet stále nefungoval. Na infolince prohlásili, že na to mají dalších 48 hodin. Celou tu dobu internet nefungoval, ačkoliv jsem se o to pokoušela vícekrát, dokonce jsem i přeinstalovala modem, byl funkční - ale nic, jako když nenalezne ADSL síť. Nějakou dobu po vypršení času se ozval technik - tentokrát od T-Mobile a ejhle, při telefonátu s ním se náhle modem připojil. Jak překvapivé! Podle něj je to vina na našem modemu, protože jejich síť je v pořádku. Radím jediné - rychle od nich pryč!

harry (21.3.2010 16:09:37)

Zdravím, také jsem byl převeden od GTS_Novera (a ještě dříve Nextra), kde všechno v podstatě fungovalo jak má - stopro samozřejmě nefunguje nic. Asi 14 dnů ještě používali servery od Novery a pak to k 1.únoru přepojili na svoje parametry a nastaly problémy s připojením. NIKDO se neobtěžoval mi oznámit změny v připojení (jméno, heslo, DNS servery apod) Problém jsem nahlásil na zákaznické lince, kde se mnou sice velmi slušně jednali, ale trvalo to skoro týden, než se mi ozval technik. Po 40-ti minutovém rozhovoru jsem se konečně dověděl potřebné parametry, ale připojení stále nefungovalo. Rozloučili jsme se s tím, že problém předá. Naštěstí mám v rodině ajťáka, takže po konzultaci s ním jsem nastavil adresy DNS serverů natvrdo a ejhle, fungovalo to. Protože jsem slušňák :-) volal jsem tam znovu s tím, že jsem to vyřešil a jak jsem to vyřešil. Druhý den se ozval zřejmě šéfík od techniků s tím, že jsem si vlastně vyřešil SVOJI závadu na SVÉM zařízení a hotovo !!! Zatím to funguje (mám jenom problémy s VOIP telefonem, ale to bude zřejmě věc nějakého nastavení na modemu). Přesto v budoucnosti plánuji odchod od T-mobile. Je to prostě mastodont, který se chová stejně jako O2 a další. Nevíte někdo o solidním poskytovateli internetu?

Harry (25.3.2010 20:03:24)

Zdravím, jak jsem psal, t-mobile mi při přechodu od Novery neposkytl jakékoliv informace o parametrech připojení. Takže při modemu nastaveném na Noveru to samozřejmě nemohlo fungovat. Zásady při nastavení modemu: - jméno = ADSL - heslo = ADSL - Adresa IP přidělována dynamicky serverem - Servery DNS lze využít automatického přidělování adres serverem DNS, popř. lze nastavit i ručně: primární DNS 62.141.0.1 sekundární DNS 213.162.65.1 (já jsem musel nastavil DNS servery natvrdo=ručně) - ostatní parametry v podstatě jako u Novery Tohle jsou jenom základy, snad to bude stačit. Harry

jeden (2.3.2010 16:04:15)

Musím potvrdit, výpadek dnes byl, trval asi 3 a půl hodiny - cca mezi 3:50 - 6:10. Sice v noci, kdy většina lidí spí (a někdo potřebuje nebo musí pracovat), ale je tu určitý rozdíl. U ČRa platil (ostatně podle smlouvy) zvyk, že první noc z pondělí na úterý v každém měsíci je vyhrazena na případné technické odstávky pro údržbu, a to mezi 1:00 a 5:00 na asi 15-20 minut. Pokud byl v téhle době výpadek služeb, tak se tedy nemusel ani zákazníkům oznamovat předem ani dodatečně. Když se očekávala odstávka jindy mimo tu dobu, nebo delší, byla předem ohlášena. A tak to i fungovalo. T-Mobile před pár měsíci poslal všem zákazníkům ČRa, které převzal, hezounký růžový načinčaný letáček se sdělením, že se pro zákazníky nebude vůbec nic měnit a vše včetně podmínek poskytování služeb zůstává při starém. Ano, tohle pondělí bylo první v měsíci, ale sliby T-Mobile o "všem při starém" se už po prvním kvartálu ukazují jako...lži.