Do diskuse momentálně není možné vkládat příspěvky. Plná funkčnost bude obnovena v nejbližších dnech. Děkujeme za pochopení.
Úvod > Diskuse > Poskytovatelé > O2 praktiky - možnost reklamace? úspěch?

O2 praktiky - možnost reklamace? úspěch?

Pedro (21.11.2008 12:09:42)

U O2 mam ADSL 3 roky - tudiz jsem u nich dva roky aniz bych podepisoval nejakou dalsi smlouvu (po 1 rocnim uvazku). V zari jsem si objednal o2 duo v akci za 600 Kc (s dph). Dnes mi prislo vyuctovani. No a samozrejme za plnou castku 900 Kc (s dph). Myslite si ze je mozne se domoci toho co jsem si objednal?

Milda (21.11.2008 16:27:36)

Jistě že je to možné... ale ne tady na fóru. Co takhle infolinka O2 + reklamační oddělení? :-)

Pedro (22.11.2008 11:49:48)

No me by zajimala teoreticka uspesnost, pripadne jestli uz to tu nekdo resil. Oni se muzou zacit vymlouvat treba na to ze nejsem novy zakaznik.

Anonym (22.11.2008 15:42:45)

reklamace bude neúspěšná, protože podmínkou akce Duo 600 bylo zřízování nové služby ADSL a vy jste již ADSL měl takže podle obchodních podmínek jak je chápu já tak na akci za 600Kč nemáte nárok

Eser (27.11.2008 12:07:00)

cc, tady zase někdo machruje a to pěkně blbě. Tím, že přešel na Duo 600 si zřídil novou službu, sám jsem to udělal obdobně. Reklamace u O2 jsou v naprosté pohodě, pokud jsi v právu tak dostaněš vše co ti patří.

Anonym (28.11.2008 06:39:05)

Přesně tak, pokud se na O2 kontaktujete a slušně domluvíte, je šance na úspěch veliká. Asi tak o 2000 % vyšší než při reklamacích na GTS Novera nebo UPC.

davidkluk (28.11.2008 13:09:25)

Ahojda , no ja mam posledni tri mesice podbny problem a resim vse pres reklamci a vzdy reklamaci uznaji.Ted me volala slecna s reklamacniho oddeleni a prislibyla me , ze uz na to dohlidne sama a ze me castku automaticky kompenzuje nejakyma kreditama , aby vysledna castka na fakture odpovidala castce , kterou mam platit . Takze moje rada zni , volejte na o2 linku :)))

Leon Jackson (17.3.2009 13:04:38)

Jo,jo...odporučám obrátit sa na reklamačne oddelenie.Ppokial ste si aktívovali niečo iné ako využívate nieje problem...v tom vám pomožu..na to sa možte spolahnut...akože sa volám Leon Jackson...

Anonym (28.11.2008 08:18:38)

Blbě asi těžko, jestli na netu ještě jsou podmínky tak si je najděte, oni si nic nového nezřizoval, jenom to spojoval do balíčku a na to se ta akce nevztahovala, proč by to asi dělali, znižovat někomu cenou kdo jim platí víc. Podmínkou bylo zřizování nového ADSL ať přilákají nové zákazníky, takže podle podmínek nárok nemá. Takže blbě tak kecá asi někdo jiný. Jedině že by jim reklamační udělalo vyjímku, ale podmínek je to v pořádku a podel toho pánovi přišla jak je vidět i faktura

slurt (15.3.2009 12:13:18)

u o2 v právu a s šancí na uspěch?ty jsi naivní blazínek...

ivana kafková (31.3.2010 13:25:52)

Byla jsem s vnučkou v únoru v Egyptě, včas jsem si zařídila rooming.Druhý den mi volal syn (ti krajně nesympatičtí zaměstnenci prodejny na Štrosm.nám. mi potvrdili, že hovor trval 4 a půl minuty) a bleskurychle mi bylo z kreditu odečteno 217,-Kč. Dnes jsem odešla z O2 s mobilami i internetem na Vodafone!!!

Petr Průcha (14.9.2010 17:07:30)

TO já jsem si obědnal o2 internet 4G neomezený (tu flešku) mám to první měsíc a První faktura mi přišla na částku 4002 kč. Jak je to možné, že jsem si obědnal internet neomezený ZA 1000 KČ A PŘIJDE NA 4002 KČ