Jarda (22.9.2009 22:19:41)
Dnes jsem se díval a počátkem listopadu mi končí roční smlouva s O2 ve které jsem si pořídil balíček 8MB internet + pevná linky za 500,- Kč. Začínám řešit co dál, jestli zrušit pevnou (na které netrvám) a přejít k jinému operátorovi, nebo zůstat u O2, což by bylo nejlepší z hlediska mojí pohodlnosti něco měnit. Jde mi o to, jestli již někdo z Vás toto neřešil a O2 mu třeba nenabídlo nějakou neveřejnou nabídku, popř. jakou. Jak jsem se díval současné akce jsou pro nové zákazníky a hlavně mi vadí smlouva na 24 měsíců a akce jenom na 12 měsíců. Díky za případné informace.
Kamil (23.9.2009 23:46:06)
Určitě se jim ozvi. Udělají ti individuální nabídku. Stačí až koncem října, kdy už budou vánoční akce a nabídnou ti ji i jako stávajícímu zákazníkovi. Úvazek na 24 měsíců tě zavazuje uhradit v případě výpovědi pouze pořizovací náklady při dotované ceně.
Petr (26.10.2009 13:14:13)
Volal jsem jim co mi nabidnou za lepsi cenu nez 900Kc, tak nabidli neco za 780Kc a nakonec sem to ukecal na 620Kc (ADSL 8Mb+300min zdarma na volání z pevné) tak jsem u nich zustal :o)
Jira (27.10.2009 11:09:59)
Kam jsi prosímtě volal. Platím taky cca 900,- a nic mi ženská nenabídla. Prej to mám zrušit. Super nabídka.
Jira (27.10.2009 12:26:18)
Omlouvám se, číslo tu je já ho přehlídl. Chvíly mě zkoušela, a když jsem chtěl adresu na výpověď. Tak, řekla nějaká nabídka tu je. Nakonec to mám za 581,-.
Lisaak (28.10.2009 11:51:42)
Je to tak - před dvěma měsíci mi skončil závazek. Včera jsem zavolal na výše uvedené číslo, hezky si s paní popovídal, jak chci přejít jinam s internetem na wifi - začala mi říkat o výhodách ADSL, podpora 24 hodin denně, tak jsem ji vysvětlil, že v případě, že to neběží, je mi podpora na prd, když čekám déle než půl hodky a tak.
Zkrátím to - odteď mám 500 za net, 120 za 300 volných minut do O2 a to vše na rok bez závazku.
Sergey (30.10.2009 14:54:20)
Taky jsem to zkoušel a bylo mi řečeno že to nejde. O2 se opravdu k stávajícím zákazníkům chová velmi mile. Kdybych si před cca rokem sám nezměnil tarif na Duo, možná bych doteď platil 1500 za stejnou službu kterou nyní novým zákazníkům dávají za 500. Hlavně že s tou svojí O2TV opruzují tak jednou měsíčně.
xxx (30.4.2010 18:13:56)
Ahoj,
tak vyzkoušeno dnes 30.4.2010 - poté, co jsem chtěl zrušit O2 Internet Extra + O2 volání 300, u kterého mi doběhla roční akce za 500,- a začali účtovat 906,- Kč, tak mi paní na 800 151515 nabídla totéž za 620,- včetně DPH na rok bez závazku. Díky za tip :-).
shotik (21.7.2010 18:47:55)
tak po dvou emailech (1. poptavka co dal pri konci balicku 500kc za 8mbit, 2. zadost o zaslani podminek pro zruseni ADSL internetu) nasledne prisel email ze se mi ozvou z nejakyho specializovanyho strediska. dneska volala rpijemna slecna a vysvetlila mi vse co mela:) a nabidla bez okolku balicek stejnej a za 500kc :) takze jsem na tom stejne bez jakyhokoli lamani chleba a sem spokojenej :)
auticko01 (26.10.2010 13:31:55)
Ahoj. Mám dotaz kam jsi směřoval ty emaily? Za měsíc mě čeká úplně stejná situace, a rád bych samozřejmě též ušetřil :-) Díky všem za případnou odpověď.
email - auticko01@seznam.cz
alka (10.11.2010 08:04:40)
asi jsem rekordman :) 8MB a 300 min za 520Kč :)+ telefon na pevnou za 1Kč bez závazku :)
Mirek (13.11.2009 22:23:09)
Tak jsem to taky včera řešil. Nakonec jsem to taky usmlouval na další rok bez závazku za 620 i s 300 minutama na pevnou.
Hejkal (24.9.2009 21:49:03)
Řeším to samé, na infolajně mne přepojili na nějakého chlápka a ten mi po dlouhé debatě, jak si pohorším, když od o2 odejdu, nabídnul to samé za 625.- opět na rok. Známej vyměknul a vzal to, já jsem požádal o zrušení linky a čekám, že vyměknou... :-)
Anonym (27.9.2009 10:52:49)
Když tam zavoláš tak ti skutečně nabídnou tu cenu cca 620 ale níž už nepůjdou,tak si to buď vem a nebo zruš
speedy_85 (2.10.2009 12:54:06)
Toten měsíc začala běžet akce internet za 500 přičemž je teď novinka že pokud máš u O2 paušál NEON budeš to mít za 400 s DPH. Je to ted jenom měsíční akce tak to zkus.Minulý měsíc to běželo za 500 ale nedala se na to uplatnit sleva jak teď.Mě bohužel končí smlouva až před vánoci ale třeba to bude ještě o něco výhodnější.A ještě jedna věc,to že je smlouva na 2 roky nic neřeší.Stačí po roce zaplatit pokutu což je necelých 5 kil a zažádat si opět o internet na 500 či míň.Stačí jen nebýt líný a zvednout telefon.
speedy_85 (2.10.2009 13:00:04)
Ještě jeden postřeh.Tmobile ho nabízí za 499kč a druhý rok za 700 kč. rozdíl je v tom že pokud ho budeš chtít po roce zrušit a požádat o slevu tak neuspěješ.Nevím z jakého důvodu ale tmobile prostě nechce rušit smlouvy dokud nevyprší jejich platnost.Asi proto mají taky tolik oveček jelikož utéct od nich prostě nejde :-(
Anonym (1.10.2009 21:01:21)
My jsme to vyřešili následovně :smlouvu,která byla na manželku jsme zrušili a uzavřeli novou smlouvu na mě,takže teď pojedeme zase rok za 500,- - druhý rok holt budeme platit aktualní cenu, která, ale podle mě půjde zase o něco níže.No a za dva roky, kdo ví- možná to zase uděláme obráceně :-)
Vlastik (2.10.2009 12:05:42)
Po několika telefonátech s O2 (na tel.č. 800 15 15 15) jsem dosáhl toho,že zruším používání pevné linky a budu platit 500,-Kč vč.DPH pouze za internet.
Jarda (15.10.2009 01:02:40)
A musel jsi podepsat dvouletý úvazek s garantovanou se sníženou cenou platnou pouze jeden rok ?
martin (15.10.2009 17:43:40)
Tak mne taky nabydli ze bud za 899 aj z pevnou alebo potom za 720 tak to davaj asi jak se jim chce kdyz nekomu daj 620 a nekomu 720 uz tam du volat
martin (15.10.2009 17:46:52)
Ale to som asi splet internet je za 600 a volani je za 120+prenajm telefonu nejakych 30kc.Ale je to lepsi nez 899 anebo nova akce na rok a po roku plna palba:D
Lukáš (18.10.2009 17:13:37)
Když jsem chtěl po skončení závazku zrušit pevnou (měl jsem na rok net+300 volných minut za 600), nabídli mi na té speciální lince, když mě teda neukecali, to samé na další rok bez závazku za 620. Jsem celkem rád, ale nechápu to...
kaufly (19.10.2009 18:45:13)
když zaplatíš jednorázový poplatek 990, můžeš smlouvu zrušit kdykoliv..
Lukáš (27.10.2009 09:06:20)
Ok ale tohle neřeším.. Nechápu, že se O2 vyplatí mi dotovat net ze 750 v podstatě na 500, když nezruším pevnou linku, kterou nepoužívám skoro vůbec. Vážně jsem tu pevnou chtěl zrušit jako předpotopní záležitost a celkem jsem se na to těšil :-) Ale nebudu si přece za tu "výsadu" ještě připlácet... Má ten holý net za 750 vůbec někdo?
Tom (30.10.2009 12:50:06)
http://www.zive.cz/bleskovky/o2-adsl-za-500-kc-a-navic-bez-zavazku/sc-4-a-149481/default.aspx
xxx (6.11.2009 12:40:33)
Tak třeba někoho bude zajímat nejnovější zkušenost ze včerejška tj. 5.11.2009 :-)
Končil mi balíček 8 MB + 300minut za 500,- Kč. Zavolal jsem na operátora s cílem zrušit internet i pevnou linku a přejít na WiFi. O nějaké nabídce nemohlo být ani řeči a vypadalo to na platbu 750 net + 120 pevná linka bratru téměř 900 Kč :-) Takže nic takového .... požaduji zrušit ! Do pěti dnů přijde obálka s kódem kde semnou dořeší ukončení všech služeb. Kupodivu obálka opravdu přišla a po zavolání na kontakt a několika minutách vysvětlování proč končím ejhle najednou změna. Právě dnes začíná nová akce O2, která reaguje na konkurenci :-) a jako "vážený" zákazník jsem dostal nabídku na zachování současného stavu tj. 500,- Kč za 8MB net+pevná 300 minut na další rok, bez jakéhokoliv dalšího závazku ! A to se myslím vyplatí....takže zatím zůstávám u O2 a jeho ADSL, se kterým jsem zatím vážně spokojený. Odpůrcům...bohužel žádná kabelovaka ani optický kabel v dosahu není :-(
Jarda (6.11.2009 18:38:15)
Mě teď nejdříve nabízeli net 8Mb + tel. 300 min. nejdříve za 720,- když jsem říkal, že je to hodně, nabídli mi 620,- Kč. Nechal jsem si čas na rozmyšlenou do pondělí. Nevím jestli je mám ještě zkoušet zda to sníží na 500,- jako Tobě ? (Pro jistotu se ptám, přestože jsi to napsal, cenu máš 500,- komplet za internet 8MP + tel. linka 300 min. ?, včetně DPH ?)
xxx (6.11.2009 22:40:20)
Ano potvrzuji, že mi nabídli na další rok cenu 500,- Kč za net 8MB + 300 minut zdarma tel. link včetně DPH. Tedy alespoň mi to tvrdila operátorka .... pokud by bylo skutečné vyůčtování nakonec jiné dal bych tady hned vědět ale zatím nemám důvod nevěřit, že tom tak bude. :-)
xxx (6.11.2009 23:08:23)
Jen na konec ještě jedno upozornění....vše je na vlastní riziko a samozřejmě nevím jestli v jiných krajích nemají třeba jiné instrukce k jednání. Já jsem šel do rizika s klidnou duší, protože jsem byl připraven přejít na WiFi , jelikož mi ale nabídka O2 vyhovovala tak bylo vše o.k.
Marek (23.11.2009 18:08:35)
Potvrzuji postup.
Nejdříve jsem jim zavolal, že ruším linku. Nabídli mě internet + 300 min. volání za 620. Odmítl jsem a nechal si poslat obálku s ukončovacím kódem. Při vlastním rušení pevné linky mě nabídli to samé za 500 Kč.
Takže z toho plyne poučení, že nesmíte být při vyjednávání měkký a nejdřív projevit opravdový zájem od nich odejít a teprve pak se nechat milostivě přemlouvat.
Fanin (1.1.2010 11:18:58)
Ahoj, prosimte nezpomenes si nebo nekdo, kam presne na jake cislo zavolat na to zruseni ?
Diky za jakoukoliv odpoved
Karda (4.1.2010 19:11:56)
Volal jsem na 800151515
ja (27.2.2010 14:41:56)
Na mě to působí tak, že O2 ví jaké možnosti připojení máte v místě tel.linky a podle toho upraví cenu (poskytne slevu). Kdo bydlí na konci světa má smůlu.
mat (15.11.2009 11:22:16)
Ja mam podobny problem krom satelitu u nas nejede nic.Mel jsem 8mb a poridily jsme si 2xsbox na 2tv.po aktivaci a spusteni obou net klesne na 128kbit je to bida.kdyz chci na net musim vypnout tv je to hnus.ma nekdo podobny problem?????
Vladimír (26.2.2010 12:01:39)
Vladimír (26.2.2010 12:06:59)
Potvrzuji Váš postup... Měl jsem O2 Trio balíček TV+pevná+8Mb internet ve slevě na rok za 900kč ...po roce mi dnes přišla faktura na 1450kč - Vánoční sleva skončila a s ní i roční závazek. Takže jsem zkusil jakoby zrušit službu. A ejhle najednou to jde i levněji. Od dalšímho měsíce to mám za 1100,- to je sice dražšší než minulý rok, ale je to pořád lepší než 1450,-. Volal jsem na 800 15 15 15
