Robert Nový (10.11.2003 13:00:57)
Dnes je 10.11. a jeden menší poskytovatel, kterého zatím nebudu jmenovat, mi ještě nedodal balíček s modemem. který mám zaplacený už od 27.10. Linku prý mám aktivovanou a od 30.10. mi účtují službu ADSL. Jak chápete, tak problém, je v tom, že bez modemu mi to je na nic. Měl jsem obavu z agragace a místo toho toto. Ve smlouvě je, že na dodání balíčku mají 30 dnů. Je to kocourkov. Slibují, že neoprávněně účtovanou částku mi slevní v příštím měsíci. To je hezké a snad modem pošlou alespoň do 30 dnů když ne do 5 dnů, o kterých mluvili jako o normálu.
Navíc nejsou schopni jasně říct, kdy mi to pošlou.
Poraďte mi prosím, jak řešit takovou situaci.
Reno (10.11.2003 15:12:12)
Operátoři jich moc na skladě nemaj - je to pro ně ruleta...
Dali'X (15.11.2003 13:42:05)
Hmm zajímavý
Já mám od 27.10.2003 objednané ADSL, 29.10.2003 proběhla technická kontrola úspěšně. Je 15.11.2003 a technik z Telecomu stále nevolal, přestože mi někteří operátoři hotlinek tvrdili, že doba by měla být kolem 14 pracovních dnů. Možná je moc žádostí a nestíhají teď
Anonym (15.11.2003 15:16:49)
jo.. žádostí o zrušení....
Anonym (17.11.2003 23:04:58)
to bylo trefne.. hehe :D.. uz sem ve vypovedni lhute take ;p
Mako (28.11.2003 09:36:46)
Osobně mám lepší zkušenost, dodávka samoinstalačního balíčku byla cca 2 dny po objednání.
Dali'X (28.11.2003 23:01:40)
Nikdo mi stále ještě nevolal... Podal sem pár stížností, operátoři věčně slibují něco o urgování a brzkém volání techniků. Jeden operátor mi sdělil, že modem Alcatel USB se už nedodává a je možné, že proto moje žádost visí. Jiný operátor prozradil, že změnit modem lze až když mi technici zavolají... ? Tak potom stále nechápu, proč mě stále nikdo nekontaktoval? Navíc mi nikdo nechce říct, kde to vlastně přesně vězí?
Nargon (29.11.2003 18:05:05)
a neni mozny ze ti ho uz poslaly jen ho posta ztratila? nebo je ulozen nekde v koutu zarovnan hromadou krabic s napisem: "odesilatel neznamy, adresa prijemce neexistuje"?
