Jak dlouho trvá instalace?

Anonym (15.3.2003 15:11:35)

podle smluvních podmínek to má být 21 dní, ale nespoléhal bych na to

Tomáš (18.3.2003 20:46:29)

Podle osobní zkušenosti se "spoluprácí" s Telecomem - jde "jen" o to, uhnat nějakého jejich technika a dohodnout se s ním na konkrétním termínu, potom je to otázka dvou hodin.

PEGAS (26.3.2003 19:26:09)

Podle postrehu od lidi co to uz maji, tak bezproblemova instalace zarizeni a odzkouseni neprekroci 1 hodinu...

Anonym (31.3.2003 09:41:33)

ani omylem TELECOM je brzda internetu ve vsech smerech, kdyz ptacka chytaji pekne mu zpivaji. Potom ani odezva nic nic nic porad je uhanim a svadeji to kazdej na nekoho jinyho proste jako z Komunismu :((((

Já (10.4.2003 16:29:40)

Telecomu prý dochází ADSL modemy.

Erza (14.4.2003 12:28:05)

U nas instalace trvala chvilku... Doba cekani na to nez prisli asi 10 dni... takze s tim celkem spokojenost, ale muze to bejt tim ze to u nas nema moc lidi objednany.. (byli jsme 2nd)

Karel (29.4.2003 22:01:04)

Objednáno mám od 14.3. přes SkyNet, objednávka je potvrzená a dostal jsem konfiguraci. Ale že by se ozval někdo od ČESKÉHO TELECOMU k fyzické instalaci přípojky ADSL - tak to ani náhodou!!! Je to neférový jednání, když doba připojení je uvedena do 21 pracovních dní.

Petr-S (6.5.2003 12:11:21)

ADSL jsme u ČT objednali 1.1.2003. Pak následovaly 4 týdny akce "mrtvý brouk ČT". Po hodně důrazných urgencích včetně hrozby převodu tel.linky ke konkurenci z nich vypadlo: - ADSL je zatím ve fázi pokusů na zákaznících, my jsme pro ně příliš důležití a usoudili že čekání nás naštve méně než zkušenosti s provozem - nechtějí zatím ADSL příliš instalovat, protože potřebují prodat troubům co nejvíce ISDN vykopávek (což koresponduje s reklamní kampaní) - nechtějí zatím ADSL instalovat, protože by jim klesly tržby za připojení k internetu přez vytáčené impulsy Každý ať si o monopolní žábě na prameni udělá svůj úsudek. A těch 21 dní na zavesení ve smluvních podmínkách je podle nich naprosto nezávazný termín kterým se nezatěžují.

Bobophon (9.5.2003 08:03:29)

Od data objednání do data montáže to trvalo 6 (šest) týdnů.Při montáži došlo k prodlevě asi 0,5 hodiny - nebylo to zapojené na ústředně.Po telefonické urgenci technika to bylo již O.K. I s tou prodlevou po 50 minutách odcházel a PC běhalo.Akorát nebylo možné používat FTP,ale i to už teď maká.Rychlost nedokážu určit - na stránkách TESNETWORK ukazuje 180-220 kbps a na zde STÁLE 156kbps.Mistral (UPC) ukazuje prakticky to samé jako TES. Teď už jen čekám na to až to zlevní nebo zvýší rychlost.

Karel (14.5.2003 21:25:44)

Psal jsedm sem 29.4.2003 a teď mi SkyNet po 2 měsících od objednávky, i když dříve bylo potvrzeno, že se přípojka ADSL dá zřídit a dokonce mi došla konfigurace připojení, sdělil následující : "Dobrý den, bohužel Vám musíme oznámit, že přístupová síť k telefonní stanici, u které požadujete zřízení služby Sky ADSL, vykazuje nevhodné parametry pro zřízení této služby. Z tohoto důvodu není možné tuto službu v současné době zřídit. Váš požadavek budeme i nadále evidovat a jakmile nastane možnost zřídit službu ADSL, budeme Vás okamžitě informovat. Pevně věříme, že nám zůstanete i nadále nakloněni a věřte, že uděláme vše pro to, aby jste mohli naši službu využívat v co nejkratším možném termínu." No a je to. Sdělíte mi prosím někdo svůj názor na to, co dál (jestli vůbec něco) ? Mám normální HTS v Praze. Moc děkuji

Lu2 (4.6.2003 11:53:24)

Takže a) nikolivěk 21 dní, ale cca 2 měsíce - Objednáno IOL Broadband 320/128 začátkem března, instalace začátkem května. Pokud si objednáváte přes internet (tak jako já), všechno, co tam nastavíte jste v tu chvíli viděli naposled - uživatelský jméno a heslo. IOL ani Telecom Vám to už nikdy z jejich vůle nezopakujou. Takže, pokud se domníváte, že Vám předají nebo pošlou něco jako potvrzení o zřízení účtu včetně uživatelských jmen a hesel a nějakých vlastnostech nebo možnostech služby IOL, jste vedle. b) pokud se nic nepo... tak instalace technikem CTc 1/2 hodiny, komplikace = 1 hodina (veliká komplikace u mě nenastala, takže u toho nemůžu sloužit). Instalace zahrnuje pouze připojení rozbočovače a modemu k lince, instalaci na comp vám ale nikdo neudělá. Takže jesli máte doma malou síťku a moc jejímu nastavení nevladzete, a nedej bože mate proxy nebo firewall, pak si na to někoho sežeňte, jinak Vás klepne. Jen ještě jednu drobnost si dovolím: Tenhle výsledek je systémový selhání managementu Telecomu (CTc) - jestli schválně nebo ne, to ať posoudí jiní; Jejich technici jsou naštěstí lidi z masa a kostí, co makaj docela dost hbitě a neschovávaj se za anonymitu toho Telekolosu. Ale když si vezmete, že jsou ti technici většinou přetahovaní z divize ISDN a i tak nestíhaj a pak se vám z televize ty dva byznysxindlové v reklamě smějou, že jsme všichni tak tupí, že nemáme ISDN... ...tak pak mi nikdo nebude nic vyprávět o fabulacích. Prostě dokud neodpadne monopolní chování nebo vůbec celej monopol CTc, tak se nám všem budou do xichtu smát, právě když jim někdo předloží třeba ve smlouvě stojících 21 dní. Howgh

HoNzA (11.6.2003 09:13:55)

Tak Nextra v Plzni asi 10 dni. Den nebo dva po podani prihlasky z webu se ozvali, ze predali pozadavek Telecomu, kde maji 5 dni na vyzkouseni realne dostupnosti. To trvalo asi tri dny. Pak oznamili, ze do 10 dnu by se meli ozvat z Telecomu a domluvit instalaci. Ozvali se opet behem par dni. Samotna instalace bez problemu. Nutno dodat, ze jsme meli ISDN linku.

Baboon (13.6.2003 14:15:41)

IOL V Olomouci.Instalace po 18 dnech od objednani.Prvni 2 dny me pustili na 512(objednano 192/64),po 2 dnech stahli na 192 a začli uctovat az po 13 dnech!Mam to pustene skoro 2 mesice nonstop a za celou dobu jsem zaznamenal 3 kratkodobe vypadky.Objednavku jsem zasilal pres web,nasledujici den prisla odpoved,ze objednavku registruji a byly prilozeny hesla na login a identifikacni cislo pro kontak na Imaginet.Takze ja jsem spokojenej jak zelva a v tomhle smeru nemuzu vytknout Telecomu naprosto nic.Co se tyce stahovani,tak po cely den stahuju rychlosti 20,5 kb/s. :-))

Martin (30.6.2003 13:41:09)

V Praze (připojení přes Volný) - instalace proběhla 14 dní po podepsání smlouvy.

Milan (21.7.2003 14:51:12)

V jeden den jsem podepsal dve smlouvy. Bylo to zacatkem dubna 2003. Instalace v Praze asi po 16ti dnech probehla. (Bez ADSL Reconnect ani rana). Druha smlouva je do Duchcova u Teplic a do dneska (21. 7.) ticho po pesine. Za 10 dni to bude 3mesice, 3 tydny a 3 dny.

Sasha (25.7.2003 13:58:30)

Paráda, 3 týdny. Je to OK!

Pavel (25.7.2003 20:54:19)

Objednáno 12.4.2003, realizováno 3.7.2003.

Petr (25.7.2003 20:59:33)

Já jsem objednával přes web začátkem března, technik od ČTc se ozval koncem června a začátkem července mi ADSL přišel nainstalovat. Takže asi 4 měsíce od pbjednání.