Do diskuse momentálně není možné vkládat příspěvky. Plná funkčnost bude obnovena v nejbližších dnech. Děkujeme za pochopení.
Úvod > Diskuse > Poskytovatelé > Nextra - velke problemy

Nextra - velke problemy

BorekL (1.3.2006 11:22:15)

Minuly tyden mi Nextra zvysila rychlost moji ADSLink Basic 512/256 na 3 Mbps. Od te doby zacaly ukrutne problemy - vzdy v dobe spicky ADSL vypadne a nejde. Za poslednich 5 dni (24-28. unora) mi ADSL neslo 43 hodin, tj. celkova dostupnost pouze 64%. Pravdepodobne je problem s moji linkou do ustredny, protoze na 1024/256 to zadne takoveto problemy nedelalo. Kdyby se jednalo jen o technicky problem, dovedl bych to pochopit, bohuzel pristup Nextry nelze nazvat jinak nez naprosta ignorace. V sobotu jsem nahlasil problem, slibili, ze to predaji CTc, ktery by mel zmerit linku a vyjadrit se. Ale nedeje se vubec nic a opakovane volani na hotline Nextry je marnost nad marnost, nejsou schopni rict naprosto nic a po usilovnem paceni z nich clovek dostane nanejvys tak, ze se musi pockat na CTc, nebo ze to muzu pisemne reklamovat.

Nargon (1.3.2006 21:57:35)

Problem je ze technicka sprava, zustava na telecomu. Nextra nemuze udelat nic vic nez to dat na telecom at s tim neco udelaji. A ze ti na hotline nic nereknou. Oni ani nic nevedi. Problem je ze to asi visi na telecomu, jeho technici, asi maj dost prace s prepojovanim uzivatelu na vyssi rychlost a na reklamace nemaj moc casu, a jestli maj s nextrou smlouvu ze tu reklamaci museji vyresit do x dnu, tak to nejspise udelaji az ten posledni den.

BorekL (3.3.2006 16:26:05)

Je mi sice jasne, ze problem je v CTc, nicmene na hotlince mi rekli, ze CTc ma na reseni problemu den. A zitra to bude tyden, co jsem problemy nahlasil. Takze ted mam ADSL, ktere mi proste na cely vecer vypadne a nikoho to nezajima. Navic neplatim 500 Kc, ale 1500 mesicne. Nevim, co bych delal, kdybych na tom pripojeni zavisel (prace z domova, firma...). Aspon se muzu utesovat, ze uz mi bezi vypovedni lhuta a v dubnu s nimi koncim. Predstava, ze bych s nimi uzavrel smlouvu na rok me fakt desi. A jeste jednu perlicku: prestoze moc internetit nemuzu, tak za tech par dni Nextra usoudila, ze jsem stahnul moc a FUPnula me. Dobry ne?

Earnil (4.3.2006 14:58:23)

Ještě bych ti doporučil zkontrolovat, jestli nemáš něco (telefon, zabezpečovačku, fax...) zapojený paralelně se splitterem. Při synchronizaci do 2Mbit se to moc nepozná, ale když máš nějakej horší modem (typicky Zyxel) tak ti to navyšších rychlostech potom dělá tohle.

Anonym (5.3.2006 20:13:34)

Nevím co máš proti Zyxelu, ale já ho mám 2,5 roku bez problémů. Zyxel jede na chipsetech alcatel a ty jsou na vrcholu

Anonym (5.3.2006 21:50:13)

Omyl, právě se zyxelama mám podobnou zkušenost a od tý doby co je nepoužívám neznám slovo problém.

Anonym (6.3.2006 07:47:43)

Omyl, ja zase tu nejlepsi...

Anonym (6.3.2006 15:43:40)

Ale ústřednu máš předpokládám někde za rohem a vedení maximálně 5 let starý...

Bratr sokol (5.3.2006 00:10:52)

Zdravim,tak tohle je přesně muj problém taky mam 512 od nextry a jak začalo to zvyšování tak mi to prostě furt padá už jsem tam volal 4x (fakt nekecám) a jen co mi řekli at jim dám číslo že mi zavolaj.Jenže na to že jim člověk dá to číslo 4x a oni nejsou schopni se ani ozvat tak to už o něčem svěčí.....jsou to židi.Ja už sem fakt s tim internetem zoufalej a nic s tim nenadělám.

Anonym (13.3.2006 21:14:33)

jj to samé dokud jsem měl 512 vše bylo OK tak jsem jim napsal at si 2MB strčej někam že mám smlouvu na 512 ale zatím se nic neděje

Max (25.11.2006 09:06:59)

Jsoiu to židi? To jsi tedy pěkný osel... Od židů by ses mohl učit přesnosti a zodpovědnosti...Spíše by bylo lepší říct, že se k lemplovi chvají tak, jak si zaslouží...

Anonym (25.11.2006 15:23:14)

židy bych sem rači netahal. Ti páchají už tak docela dost špíny nejen ve svých zeměpisných šířkách. Mám na ně taky svůj názor, ale prezentovat jej nebudu, neb bych byl patrně označen za rasistu.

Milan (5.3.2006 16:57:29)

Taky mam Nextru, FUN 1M# a po zvyseni rychlosti (na 3M) mi linka zhruba jednou za 2 dny spadne, obvykle ve vecernich hodinach. Protoze musim byt pripojeny porad, je to neprijemne. Technicka podpora Nextry je kapitola sama o sobe a vychazi z teze "chyba je vzdy na strane zakaznika". Moje reseni: backup druhym providerem (nejlevnejsi tarif zdejsi kabelove televize) a az mi vyprsi rocni upis, okamzita vypoved a prechod k jinemu providerovi (takovemu, ktery nespada do skupiny GTS).

vasek (5.3.2006 17:41:10)

podobnej problem sem resil ted na mym bluetone premium padalo mi pripojeni a mel sem celkem vysokej utlum na uploadu ...ozval se mi technik z helpdesku a pomoci premereni od technika sme omerili modem premistenej az k zasuvce cimz se mi vyrazne zvedl parametr utlumu coz byl ale jen jeden z problemu jeste jsem mel jeste vadnou zasuvku od telekomu ..to mi vyresil technik z telekomu druhy den ...proc to ale pisu ?? chlapek z bluetone mi vysel asi 40min na drate kde me volal na mobil nez sme zdarne vsechno otestovali tzn celkem maximalni vstricnost zemril jestli sou tam nejaky chybny packety atd proste vechno co muze udelat od sebe ..jeste mi pomohl otestovat tak nejak predbezne na kolika se me zesynchronizuje modem jestli by mi chodil na lajne 5mbit kdyz sem kolem 1.3 km od ustredny a vysledek byl ze mi to chodi az 8mbit down a 850kb up nakonec sem mi to nechal nastaveny na 5.5mbit abych videl jak moc to bude stabilni a jestli to nebude padat a zatim zadnej problem ....takze s supportem sem byl u svyho poskytovatele zatim velmi spokojen

Anonym (10.3.2006 17:49:02)

Naprosto stejny problem, volat, otravovat. Po dvou telefonatech a dvou odlozenych terminech technika prijel typek, vymenil Zyxel Prestige 650R za Zyxel Prestige 660 a je poproblemech! Vse zacalo az tou migraci na vyssi rychlost. Mimochodem FUN 1M po migraci jede 940kb/s az 1010kb/s takze super zrychleni, jen co je pravda!

Anonym (10.3.2006 19:49:28)

Jj, u mě to probíhalo tak, že mi prvni vyměnili 650R za 650R, chovalo se to jinak, ale furt padalo a modem se sekal. No nakonec vyměnili 650 za 660 a taky od tý doby žádnej problém.

Anonym (5.3.2006 20:27:42)

http://www.matrix-2001.cz/v2/files/video/bush.asf ftp://38.119.178.5:4182/7w1305ee4049wq44pwzell9ee23/Painful%20Deceptions%20-%20An%20Analysis%20of%20the%20911%20Attack%20part%201.wmv ftp://38.119.178.5:4182/7w1305ee4049wq44pwzell9ee23/Painful%20Deceptions%20-%20An%20Analysis%20of%20the%20911%20Attack%20part%202.wmv ftp://38.119.178.5:4182/7w1305ee4049wq44pwzell9ee23/Painful%20Deceptions%20-%20An%20Analysis%20of%20the%20911%20Attack%20part%203.wmv