ADSL sucks (ZASE) -- da se zmenit provider ?

Erza (12.4.2003 19:48:23)

Docela bych se ani nedivil kdyby to byla opět chyba Telekomu, protože dneska ráno kolem 7 hodiny nejel ani Dashboard a když se kolem 13:25 rozjel nešlo se do něj zalogovat... To není vše, už při instalaci testovaci pripojeni jelo (telekomakum), muj login ne, nacez nasledoval telefonat na hotline Nextry, tam mi bylo sděleno toho: "Cesky telekom zmenil routovaci tabulky a nebyli jsme o tom informovani." po male chvilce se vse rozjelo... Rozhodne to vypada tak, ze prvni vypadek zavinil Telekom...

Petrvvv (12.4.2003 21:02:24)

Providera změnit jde. Ale po zrušení adsl ti povolí novou instalaci až po tuším 40 dnech, prý je to z důvodu aby lidi kvůli dvacetikoruně nepřebíhali od jednoho providera k druhýmu.

Senava (12.4.2003 23:29:53)

A to má problémy jenom Nextra ( např. dnes celý den nešlo přihlásit atd. ..)?? Ostatním to šlape bez problému ?? Ozvěte se jak to jede jiným, např. u Ipexu a jinde?? Abychom mohli porovnat. Dík

Erza (13.4.2003 11:46:57)

Nextra dle meho nazoru problemy nema, veskere jeji problemy (mluvim pouze o ADSL) vyplyvaji z toho ze Telekom je neni schopen nabizet sluzby v takovy kvalite aby se na nich dalo neco stavet dal. A v dobe kdy nejel Dashboard vubec musela byt chyba na strane Telekomu... ten zbytek mazi tou 14:00 - 23:xx uz asi problem Nextry je... K tomu jsem cetl taky nejaky pripominky (mam ten dojem ze na www.root.cz) A to takovy, ze Nextra nechava prezkouset veskery pripojny body na Telekom. (Rozhodne ted "jede" uvidime jak dlouho) Pod slovem "jede" se ukryva takovej malej hacek. FTP nejde ale nemuzu rict jestli to je Nextrou nebo Firewallem, nemam ted pristup k nastaveni... ani k tomu pocitaci.

Vladimír (13.4.2003 15:41:44)

Dneska zase Nextra nejela, tak jsem se jim rozhodl napsat. Myslím, že je nutno je otravovat, aby zjednali nápravu a také vyžadovat slevu z ceny!! Můj e-mail: Dobrý den, dne 9.4. mi instalovali ADSL. Moje dosavadní zkušenosti: 9.4.: odpoledne nefunkční, večer funkční 10.4.: funkční 11.4.: ráno funkční, cca 11-13 hod. nefunkční, odpoledne a večer funkční 12.4.. celý den nefunkční, funkční cca od 22 hod 13.4. dopoledne funkční, odpoledne nefunkční, čekám kdy se rozjede a budu moci poslat tento e-mail To znamená, že nejméně v polovině případů, kdy jsem potřeboval využít internet, nebyla Vaše služba funkční. Sami snad uznáte, že to je naprosto neúnosné. Mimochoden z diskuse na internetu vyplývá /viz např. dsl.cz, lupa.cz, root.cz/, že tyto problémy mají pouze zákazníci Nextry. Zajímalo by mne, jak chcete tuto situaci řešit a jestli a v jaké míře poskytnete slevu z ceny . S pozdravem .................... moje identifikační údaje

John Lennon (13.4.2003 19:17:48)

Taky mi to nejelo, ale i znamejm u jinyho ISP taky, problem je myslim na strane Telecomu, protoze zadny ISP neovlivni co se deje s dashboardem ..

kt (16.4.2003 23:03:54)

vse az po prihlaseni na dashboard je v rezii CTc, po prihlaseni a autentikaci pada uz na hlavu providera. Takze vas problem se tyka Ctc... Zmenit providera muze kdokoliv kdykoliv dle smluvnich podminek vypovedi smlouvy, navic je lhuta 42 dnu, urcena CTc. Zkuste si zmenit poskytovatele ucastnicke telefonni pripojky bez oficialni odinstalace techniky telecomu. hahaha... Splitter a DSL modem je vas? je providera ? je CTc ?

Lada (5.6.2003 20:38:56)

Poslední dva dny mi to večer padá snad každých pět minut. Než jsem pročetl tuto diskusi a napsal příspěvek to spadlo dvakrát. Sice se jde znovu nalogovat, ale je to na infarkt. Jsem u Nextry a myslím, že už uběhlo dost vody, je červen, aby to za ty peníze mohlo fungovat. Taky mi u Nextry vadí, jak za pochodu mění podmínky. Např. na začátku byl neomezený počet aliasů, pak to mezili na 12. Nebo ty popboxy, ze začátku byl počet zdarma 99. Pak jenom jeden. A teď zdarma 1 a placených 999. A nikde žadné info nebo upozornění. Prostě najednou zjistíte, že to je zase jinak. Asi je tak těžké rozeslat informační email na uživatelské účty. Jejich hotline je naprosto k ničemu, na emaily nereagují. Nevím čím to je, ale ať se podíváte do které diskuse chcete, všude jenom nářky uživatelů Nextry! U jiných IP dokonce pochvaly. Tak je to Telecomem nebo Nextrou ? PS: Než jsem do dopsal, vypadlo to za tu chvíli potřetí. Zkuste pak třeba chatovat nebo chtít na internetu něco dělat. PS2: Vypadlo počtvrté. Už to dělám tak, že po natažení stránky se znova nepřipojuji, v klidu ji přečtu, potom se přihlásím na Nextru a mohu otevřít další stránku. A takto už druhý den.

Kvasha-IOL 192/64 (6.6.2003 12:22:35)

zdravim, nehodlam se poustet do diskuze kdo je lepsi nebo dokonce nejlepsi. Mam na to svuj nazor: mam cca 1,5 mesice IOL a musim konstatovat, ze zatim je vse O.K. Vypadky samozrejme jsou. At to je problem Dashboardu, nebo sluzby jako takove. Za tu dobu je to cca 30 hod. Jsem pripojenej zhruba 15 hod./den. Coz je zhruba 1000 hod. Z toho usuzuju, ze sluzba, ktera jede na 97,5 % je sluzba slusna, neni bezvadna, ale slusna snad jo. Kez by takhle fungovalo vsechno. Jsem pravidelne v kontaktu s clovekem kterej je na Nextra Basic a on to stejnyma vypoctama sacuje na nejakejch 69,2 %. Nehlede na to, ze tvrdi (stejne jako spousta zdejsich prispevovatelu), ze s rychlosti se u Nextry nedostane pres 150 kbs, coz u IOL mam nekde kolem 167 kbs. V porovnani s IOL ho tedy muze tesit jenom to, ze mel zrizeni gratis. Obrazek si muze udelat kazdy sam. Preju hezkej den.

Radim (29.6.2003 08:17:29)

ČTc neměl tuhle službu vůbec spouštět. Má jen problémy s technickým řešením, především s NATem a Dashboard. U služby Profi, kde tohle není nejsou skoro žádné výpadky. Takže na ISP toho prostoru, kde by měl mít problém mnoho nezbývá. 99% problémů je na straně ČTc.

Jirka F. (29.6.2003 09:12:41)

Nevím, jestli jde změnit IP - udělal bych to už dávno. Je to výsměch nám testerům adsl při pokusu ČTc a IP o spuštění na celém světě fungujícího ADSL jako vysokorychlostního internetu pro každého ( "rychlost" 192/64 se ani nikde jinde nenabízí-mají rychlejší ADSL za nižší peníze). Nedivím se, že IOL je spolehlivější, protože ho provozuje ČTc a ten ho nebude přeci degradovat jako ostatním IP, kteří se snaží ho nabízet levněji a konkurovat ČTc, který stále jako monopol si určuje připojovací ceny a podmínky a výpadky .... Při nespokojenosti s připojením snad údajně při výpovědi služby nemusím čekat 3 měsíce (bylo mi sděleno, ale jestli to je pravda nevím)

Anonym (29.6.2003 09:58:01)

Pokud vim tak ja CTc tak Nextra a nejspis vsichni maji ve smlouve na ADSL zakotvenu 3 mesicni vypovedni lhutu coz neni ani 40 dni ani tyden :)

jo jo jo (15.7.2003 15:01:21)

Mate problem s Nextrou. Ja zase neustale s IOL - od Telekomu!!! Neustale to nejede a kdykoli nevydrzim a zavolam na technickou podporu - odpoved je pokazde stejna - MAME PORUCHU, MUSITE CEKAT A ZKOUSET. Ja jsem na jizni morave. Znamy je v Praze, vypadky nema tak caste jako ja, ale momentalne taky nejede. Telekom by spise mel platit nam, za nase nervy a temer pocuchane nervy z jejich pripojeni-nepripojeni.

hmm (27.7.2003 20:57:00)

Nevidim tu ziadne reakcie na SkyNet, u ktoreho aspon dvihaju telefony na supporte. Sice nic neporadia, ani nepomozu, ale aspon si clovek pokeca a necaka zbytocne vo fronte. To ze nepomozu je sposobene CTc a jeho velmi slabym dimenzovanim dashboardu na CISCO zariadeni - 256 simultannych pripojeni pre celu CR!, ktore musi za kazdych okolnosti v spicke padnut. Ved 90% uzivatelov je takmer non-stop on-line a to je cislo pocitacov niekde v tisicoch. Ked nastane vypadok, telecom prihlasovanie nezvladne. S tym by mali nieco robit, je to nemozne mat pre tisice uzivatelov stranky s takymto obmedzenim. Nepomoze preto ani Nextra, IOL, IPEX, SkyNet, TELE2, ale mozno TELE TELE.