Zákazník si u poskytovatele zřídí televizní službu buď samostatně, nebo v balíčku s dalšími telekomunikačními službami (internet, telefon). Obdrží set-top box nutný pro příjem signálu a ten kabelem propojí s televizí a také s internetovou přípojkou.
Volání přes internetový protokol (VoIP) je moderní způsob telefonie pomocí internetového připojení. Díky rozšíření mobilních datových sítí lze levné volání pohodlně používat i na mobilních telefonech. A když chybí rychlá mobilní síť, můžeme použít WiFi i službu zvanou callback (zpětné volání). Ceny za minutu hovoru do mobilních sítí přes VoIP se přitom dnes pohybují kolem 0,60 Kč za minutu.
Internetová přípojka může s úspěchem nahradit pevnou telefonní linku. Volání přes internet, či lépe řečeno přes internetový protokol, přináší navíc řadu obrovských výhod a zejména vysoké úspory.