T-Mobile mění podmínky při předčasném ukončení smlouvy

Není to tak dávno, co T-Mobile v rámci Novely Zákona o el. komunikacích dal všem zákazníkům možnost předčasně ukončovat své služby a vyplácet se pouze 20 % ze zbylého závazku. Přesněji řečeno…je to 1 rok a 6 týdnů stará novinka.

A je tu změna další!

Pan prezident upřesnil výše jmenovanou Novelu, a to ve smyslu jejího uplatnění jen na spotřebitele. Není novinkou, že O2 a Vodafone bleskově využily této možnosti a ihned všem zákazníkům na IČO stanovila podmínky jiné, v některých případech i zamezujících odchod ke konkurenci. T-Mobile se rozhodl jít zlatou střední cestou a i přes jisté změny zůstat k zákazníkům vstřícný a umožnit jim odchod, pokud se pro něj rozhodnou.

Reklama

Změna se týká účastnických smluv uzavřených (podepsaných dokumentů) na IČO po datu 8. 3. 2015 včetně bude při předčasném ukončení na žádost zákazníka, či ukončení z důvodu neplacení účtováno finanční vyrovnání ve výši 100% zbývajícího závazku.

Beze změny zůstávají účastnické smlouvy na rodné číslo, kde zůstává výše finančního vyrovnání nadále 20% ze zbývajícího závazku a dále účastnické smlouvy na IČO uzavřené před 8. 3. 2015.

7. 3. 2015

Autor: Redakce DSL.cz