Úvod > Články > ČTÚ řeší jednostranné změny operátorských smluv

ČTÚ řeší jednostranné změny operátorských smluv

Český telekomunikační úřad podrobil analýze 12 českých operátorů a došel ke zjištění, že žádný z nich nedostál zákonným povinnostem ve věci jednostranné změny smlouvy s uživatelem. Úřad umožňuje pouze změny ve smlouvách, kde operátor mění jen ta ustanovení, na kterých se před tím se zákazníkem smluvně dohodl.

Zákon o elektronických komunikacích upravuje pouze rozsah a podmínky splnění informační povinnosti podnikatele ve vztahu k účastníkovi, pokud podnikatel navrhuje provést změnu smlouvy. Podnikatel má právo navrhnout jednostrannou změnu smlouvy podle § 1752 občanského zákoníku, které stanoví materiální náležitosti a podmínky pro provedení změny smlouvy.

Český telekomunikační úřad upozornil operátory, že v případě, že se proces provedení jednostranné změny smlouvy stane předmětem sporu mezi účastníkem a poskytovatelem služeb, bude ČTÚ důsledně posuzovat všechna kritéria, která jsou kladena zákonnou úpravou.

V takovém případě bude Český telekomunikační úřad hodnotit hlavně to, jestli byly splněny všechny podmínky pro to, aby mohl podnikatel jednostrannou změnu smlouvy provést. Dále bude zkoumat, zda došlo ke splnění všech informačních povinností, které stanovuje zákon o elektronických komunikacích.

Je otázkou, jak se k situaci operátoři postaví. Můžeme jen doufat, že neupraví pouze dokumentaci tak, aby ve finále mohli měnit vše podle svých představ.

28. 5. 2015

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

telekomunikace

Sdílejte

Přečtěte si také

 

Dodávky smartphonů se propadly na nejnižší úroveň od roku 2013

Podle výzkumní společnosti IDC se celosvětové prodeje chytrých telefonů v předvánočním období propadly o 18,3 %.

 

Do 5 let stoupne počet 5G připojení na 5 miliard

Podle společnosti Ericsson stoupne počet mobilních připojení přes 5G ze stávající jedné miliardy na pět miliard. Měl...

 

Na O2 TV Sport dnes startuje FORTUNA:LIGA

Dnes večer můžete sledovat první zápas jarní části FORTUNA:LIGY. Stejně jako u ostatních utkání soutěže odvysílá...

Nejčtenější články

CETIN představil nový tarif s rychlostí 2000/1000 Mb/s

 

CETIN od dubna nabídne uživatelům na optických přípojkách nový superrychlý tarif. Zájemci budou moci využívat...

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v prosinci 2022

 

Podívejte se, jaké hodnoty jsme v prosinci naměřili u jednotlivých technologií a kteří poskytovatelé nabízeli...

O2 začalo nabízet pevný internet s garancí vrácení peněz

 

Zákazníci si nyní mohou u O2 pořídit nový internet s garancí vrácení peněz do 60 dnů od pořízení. Pokud nebudou...