Úvod > Články > Amazon zvažuje reklamy přímo v konverzacích s Alexou

Amazon zvažuje reklamy přímo v konverzacích s Alexou

Šéf Amazonu oznámil, že v budoucnu by se v konverzacích s Alexou mohly objevovat reklamy. Firma hledá nové zdroje příjmů, aby pokryla rostoucí náklady na vývoj umělé inteligence.

Amazon pracuje na nové podobě svého hlasového asistenta Alexa+, který bude využívat generativní umělou inteligenci. Podle CEO Andyho Jassyho by do budoucna mohly hrát důležitou roli reklamy přímo v konverzacích se zákazníky. Cílem má být pomoc s objevováním nových produktů i růst příjmů společnosti.

Alexa+ už využívají miliony zákazníků a Amazon ji nabízí zdarma pro členy Prime, nebo samostatně za 20 dolarů (420 korun) měsíčně. Jassy naznačil, že do budoucna mohou vzniknout i další úrovně předplatného, například varianta bez reklam. Zatím se reklamy objevovaly jen v omezené podobě – vizuálně na chytrých displejích Echo Show nebo jako audio spoty mezi skladbami.

„Myslím, že časem vznikne příležitost, aby při delších konverzacích hrála reklama roli v objevování nových věcí i jako zdroj příjmů,“ řekl Jassy investorům během setkání k výsledkům za druhé čtvrtletí.

Amazon investuje obrovské částky do rozvoje umělé inteligence – jen ve druhém čtvrtletí 2025 se kapitálové výdaje zvýšily na 31,4 miliardy dolarů (658 miliardy korun), což je o 90 % více než předchozí rok. Velká část peněz směřuje do vývoje vlastních AI čipů a budování datových center.

Jassy věří, že uživatelé budou s Alexou+ mluvit častěji než s původní verzí hlasové asistentky, což by mohlo přinést více nákupů i reklam. První ohlasy na Alexa+ jsou ale smíšené – Amazon se potýká se zpožděním některých funkcí a pomalejším nasazením.

Zájem o reklamu v AI asistentech mají i konkurenti. Google testuje začlenění reklam do svého režimu AI ve vyhledávání a šéf OpenAI Sam Altman připustil, že by mohl akceptovat reklamu v ChatGPT. Zároveň ale vyvstávají otázky soukromí, protože konverzační asistenti shromažďují více uživatelských dat než tradiční hlasoví pomocníci typu Siri nebo původní Alexa.