ČOI zveřejnila výsledky kontroly: Téměř 70 % e-shopů loni porušilo zákon

Bezmála 70 % e-shopů, které loni kontrolovala Česká obchodní inspekce, porušilo zákon. Nejčastěji šlo o nekalé obchodní praktiky nebo neposkytnutí úplných informací o výrobcích.

Česká obchodní inspekce v loňském roce provedla celkem 1 900 kontrol internetových obchodů. U 1 288 z nich zjistila porušení právních předpisů, což představuje 67,8 % případů.

„Kontroly ČOI potvrdily, že nedostatky přetrvávají v poskytování kompletních a komplexních informací o prodávaných výrobcích nebo se prodávající uchylují i k nekalým obchodním praktikám,” uvedl Jiří Fröhlich, mluvčí ČOI.

Dodal, že provozovatelé e-shopů nejčastěji neinformují spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů a o podmínkách reklamace.

„Vzhledem k výsledkům, v kontextu narůstajícího objemu internetového obchodování, bude kontrola v této oblasti pokračovat i v následujícím období,” prohlásil Fröhlich.

Inspektoři ČOI za minulý rok pravomocně uložili e-shopům 1260 pokut za 11,69 milionů korun. Nejvyšší pokuta dosáhla 1,150 milionu korun a dostala ji společnost ELI ATD. Firma nabízí frekvenční čip, který údajně chrání před covidem. Podle inspekce jsou ovšem informace o vlastnostech výrobku nepravdivé.

Trápí vás rychlost internetu u vás doma?

Pokud máte doma pomalý internet, prověřte, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:

30. 4. 2022

Autor: Redakce DSL.cz