Úvod > Články > ČTÚ udělil první pokutu za nevyžádaný marketingový hovor

ČTÚ udělil první pokutu za nevyžádaný marketingový hovor

Český telekomunikační úřad uložil na konci minulého roku první sankci za obtěžující telemarketingovou reklamu. Pokuta se vyšplhala na 420 000 Kč.

Zákaz nevyžádaných marketingových hovorů platí od 1. července, kdy vstoupila v platnost novela zákona o elektronických komunikacích.

Od té doby obdržel ČTÚ téměř 800 stížností na otravné telefonáty. „Bohužel skoro polovina podavatelů podá stížnost nekompletní a následně už navzdory naší výzvě stížnost nedoplní o potřebné informace,“ uvedla v listopadu pro server Novinky Tereza Meravá, mluvčí ČTÚ.

Často se také stává, že lidé v minulosti udělili společnosti souhlas, ať už přímo nebo zprostředkovaně, i když si toho nejsou vědomi.

Úřad ale při šetření stížnosti mnohdy zjistí, že volající využívají anonymní předplacené karty nebo volají ze zahraničí.

Nyní ale padla i první pokuta. „V závěru roku byla jednomu subjektu pro spáchání přestupku spočívajícího v obtěžování marketingovou reklamou uložena pokuta ve výši 420 000 Kč za 21 dílčích útoků (volání). Rozhodnutí není pravomocné, proto k řízení nebudeme zatím uvádět žádné bližší podrobnosti,“ konstatovala pro server Novinky Meravá.

Nejvyšší pokuta, jakou může úřad v podobném případě udělit, je 50 milionů korun nebo 10 procent z čistého obratu pachatele přestupku dosaženého za poslední ukončené účetní období.

ČTÚ také uložil dvě pokuty za nesoučinnost při kontrole a neposkytnutí informace o telefonním čísle. Obě rozhodnutí jsou ale zatím nepravomocná.