90letý Američan Aaron Epstein několikrát kontaktoval svého poskytovatele kvůli zvýšení rychlosti internetu. AT&T ale nijak nereagovalo, a tak si senior zaplatil reklamu v novinách, kde providera zkritizoval. Rychlejší připojení měl během 1 týdne.
Aaron Epstein měl doma připojení o rychlosti jen 3 Mb/s. To mu samozřejmě nestačilo, a tak se několikrát snažil spojit se svým providerem a zařídit si vyšší rychlost. Ten na jeho žádosti ale nijak nereagoval.
Důchodce ze severního Hollywoodu je klientem telekomunikační společnosti AT&T už od roku 1960, a tak pro něj nejspíš změna poskytovatele nepřipadala v úvahu.
Prověřte si, jestli je u vás doma lepší internet než v Kaliofornii:
Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.
Máte na mysli nějakou z následujících adres?
Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.
Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.
Svůj problém vyřešil tak, že si zaplatil reklamu v novinách The Wall Street Journal a providera zkritizoval. Sepsal otevřený dopis pro Johna Stankeyho, CEO společnosti, ve kterém uvedl, že přestože AT&T v okolních lokalitách inzeruje rychlost až 100 Mb/s, v jeho sousedství lze dosáhnout maximálně 3 Mb/s.
Zmínil také, že AT&T se sice označuje za leadera na telekomunikačním trhu, ale konkurence v severním Hollywoodu nabízí rychlost více než 200 Mb/s.
Za inzerát, který vyšel v edicích pro Manhattan a Dallas, kde má společnost ústředí, zaplatil 10 tisíc dolarů. Jeho příběh se okamžitě dostal do ostatních novin, a dokonce i do televize.
Poskytovatel proto ihned zareagoval a Epsteinovi zavedl do domu optický kabel, se kterým nyní může surfovat na internetu rychlostí 363 Mb/s (downloadu má dokonce 376 Mb/s).
AT&T se sice vyjádřilo, že upgrade v této lokalitě plánovalo už delší dobu, ale pro ostatní uživatele se stále nic nezměnilo. Nový optický kabel totiž vede pouze do domu Epsteina.
Foto: att.com
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR
20. 2. 2021
Autor: Redakce DSL.cz
pevný internetpřipojení k internetutelekomunikace
Nový S-class od Mercedesu bude využívat mobilní služby od Huaweie. Místo aplikací od Googlu dostane Huawei Mobile...
Australský parlament schválil zákon, podle kterého musí společnosti Google a Facebook platit místním médiím za...
Ředitel České televize Petr Dvořák v rozhovoru pro Hospodářské noviny navrhnul zvýšení koncesionářského poplatku ze...
CETIN každoročně investuje miliardy korun do modernizace své komunikační infrastruktury. Kolik internetových...
CETIN znovu obnovil prodej bondingu. Od 1. února si tak můžete bonding znovu objednat jak u T-Mobilu, tak u O2...
Operátoři mají od 1. ledna povinnost uvádět v cenících a smlouvách reálné rychlosti připojení. Pokud tyto hodnoty...