Nefunguje vám samoobsluha? Vodafone aktualizuje zákaznické systémy

Vodafone na tento víkend naplánoval odstávku zákaznických systému. Dočasně tak mohou být omezeny zejména funkce SMS a Hlasové samoobsluhy.

Odstávka zákaznických systémů Vodafonu probíhá od 20:00 v pátek 8. října nejpozději do večerních hodin neděle 10. října. 

Z důvodu aktualizace mohou být omezeny funkce SMS a Hlasové samoobsluhy. Internetová samoobsluha a aplikace Můj Vodafone by měly být po většinu víkendu plně funkční.

Pokud plánujete dobít svou předplacenou kartu, využijte bankomaty nebo online terminály, jiné kanály nebudou k dispozici.

V případě, že budete chtít zablokovat ztracenou nebo odcizenou SIM kartu, můžete kontaktovat linku péče o zákazníky.

Případné aktivace a změny v nastavení služeb bude možné provést až po dokončení aktualizace systémů.

Odstávka nebude mít žádný vliv na běžný provoz sítě. Volat, psát zprávy a využívat mobilní data tak budete moci jako obvykle.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

9. 10. 2021

Autor: Redakce DSL.cz