Novinka Facebooku v oblasti komunikace mezi uživateli

Komentujete rádi statusy a příspěvky přátel na Facebooku? A stává se vám, že mnohdy svůj komentář raději „spolknete“, protože nechcete, aby si jej přečetli ostatní? Právě pro vás má Facebook žhavou novinku!

Již v dohledné době spustí Facebook svůj nejnovější zlepšovák v oblasti komunikace mezi uživateli. Pokud nestojíte o to, aby vaše komentáře u jednotlivých článků nebo výroků jiných uživatelů viděli a četli i ostatní, budete moci zvolit jako způsob okomentování soukromou zprávu. Ta bude doručena pouze tvůrci článku nebo správci oblíbené stránky.

Soukromé zprávy by tak mohly nahradit většinu komentářů, které nejsou určeny dalším uživatelům, kteří se o daný příspěvek zajímají nebo se k němu vyjadřují.

Této služby mohou využít také firmy, které mají na Facebooku firemní profil a komunikují s klienty. Nálepku „Very responsive“ získají všichni, kteří budou schopni odpovídat do 5minut na vznesený dotaz a k selekci a orientaci ve zprávách může sloužit další z připravovaných novinek. Tou je správa příchozích zpráv a možnost jejich třídění na přečtené, nepřečtené a spam. Třešničkou na dortu je možnost přípravy a uložení odpovědí na nejčastější dotazy, což nejen že zefektivní práci, ale také pomůže snížit komunikační náklady firmy.

19. 9. 2015

Autor: Redakce DSL.cz