Úvod > Články > O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Český telekomunikační úřad vyměřil společnosti O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům bez jejich souhlasu. Podle úřadu se jedná o nekalou obchodní praktiku.

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Operátor O2 od 15. května 2015 spustil službu Obnovení objemu dat. Zákazníkům tak začal automaticky obnovovat data, a to bez jejich souhlasu.

Správního deliktu agresivní obchodní praktiky podle zákona o ochraně spotřebitele se O2 dopustilo tím, že všem spotřebitelům s aktivovaným datovým tarifem automaticky a bez jejich aktivního souhlasu spustilo ke dni 15. května 2015 službu Obnovení objemu dat. Na základě této změny pak lidem, kteří si iniciativně nevyžádanou službu sami nedeaktivovali, účtoval automaticky po vyčerpání základního datového balíčku cenu za zachování stávající rychlosti datového připojení,“ uvedl úřad na v tiskové zprávě.

O2 nesplnilo informační povinnost podle zákona o elektronických komunikací. Operátor neinformoval všechny zákazníky se smlouvou na dobu určitou a nedal jim tak možnost nesouhlasit se změnou a odstoupit od smlouvy bez sankcí. Český telekomunikační úřad proto za tyto agresivní obchodní praktiky udělil O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun.

Zároveň také úřad uložil společnosti povinnost změnit smluvní podmínky tak, aby nezpoplatňovala obnovování dat bez vědomí klienta.

28. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 798 Kč

Přečtěte si také

 

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v červnu 2025

Minulý měsíc se rychlosti internetu, s výjimkou Wi-Fi, propadaly. Podívejte se na červnové statistiky i na to, jak...

 

O2 rozdává v létě dvojnásobek Dat naplno a maximální rychlost 5G

Zákazníci O2 mají během července a srpna dvojnásobnou porci Dat naplno. Užijí si také maximální rychlost 5G a nové...

 

O2 na léto zlevňuje tarify Datamanie

O2 nabízí na léto výhodnější ceny svých datových tarifů. Nejlevnější Datamanie 100 GB vás vyjde jen na 349 Kč měsíčně.

Nejčtenější články

Všichni podnikatelé se musí do 30. června registrovat u České televize a Českého rozhlasu

 

Od července se mění pravidla pro rozhlasové a televizní poplatky. Podnikatelé musí do 30. června ČT a ČRo oznámit...

Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v květnu 2025

 

V květnu rychlost Wi-Fi internetu klesla. Podívejte se, jak si vedl váš poskytovatel a u kterého z nich jsme...

O2 na léto zlevňuje tarify Datamanie

 

O2 nabízí na léto výhodnější ceny svých datových tarifů. Nejlevnější Datamanie 100 GB vás vyjde jen na 349 Kč měsíčně.