Úvod > Články > O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Český telekomunikační úřad vyměřil společnosti O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům bez jejich souhlasu. Podle úřadu se jedná o nekalou obchodní praktiku.

O2 dostalo pokutu 4,5 milionu od ČTÚ

Operátor O2 od 15. května 2015 spustil službu Obnovení objemu dat. Zákazníkům tak začal automaticky obnovovat data, a to bez jejich souhlasu.

Správního deliktu agresivní obchodní praktiky podle zákona o ochraně spotřebitele se O2 dopustilo tím, že všem spotřebitelům s aktivovaným datovým tarifem automaticky a bez jejich aktivního souhlasu spustilo ke dni 15. května 2015 službu Obnovení objemu dat. Na základě této změny pak lidem, kteří si iniciativně nevyžádanou službu sami nedeaktivovali, účtoval automaticky po vyčerpání základního datového balíčku cenu za zachování stávající rychlosti datového připojení,“ uvedl úřad na v tiskové zprávě.

O2 nesplnilo informační povinnost podle zákona o elektronických komunikací. Operátor neinformoval všechny zákazníky se smlouvou na dobu určitou a nedal jim tak možnost nesouhlasit se změnou a odstoupit od smlouvy bez sankcí. Český telekomunikační úřad proto za tyto agresivní obchodní praktiky udělil O2 pokutu ve výši 4,5 milionu korun.

Zároveň také úřad uložil společnosti povinnost změnit smluvní podmínky tak, aby nezpoplatňovala obnovování dat bez vědomí klienta.

28. 7. 2016

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

O2

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 748 Kč

Přečtěte si také

 

O2 představilo nové tarify Datamanie

O2 zařadilo do své nabídky tři nové tarify z řady Datamanie. Až do ledna si je můžete objednat ta zvýhodněnou cenu.

 

O2 TV vrací do své nabídky turnaje OKTAGON

O2 TV nabídne svým divákům MMA zápasy OKTAGON. Sledovat můžete živé přenosy, záznamy i tematické magazíny.

 

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v listopadu 2023

Jsou tady statistiky rychlostí internetu od DSL.cz. Podívejte se na listopadové výsledky pevného a mobilního připojení.

Nejčtenější články

Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v říjnu 2023

 

V říjnu se průměrná rychlost Wi-Fi nijak nezměnila. Podívejte se, jakých hodnot dosáhl váš kraj a poskytovatel.

Ulož.to omezí sdílení souborů s ostatními uživateli

 

Ulož.to kvůli novým evropským pravidlům omezí možnost sdílení souborů s dalšími uživateli. Od 1. prosince bude možné...

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v říjnu 2023

 

Který operátor v říjnu nabízel nejrychlejší mobilní internet? A ve kterém kraji jsme naměřili nejvyšší rychlosti...