Telemarketingové hovory vás už od 1. července otravovat nebudou

Dnes, 1. července, končí přechodné období novely zákona o elektronických komunikací. Telemarketingové firmy vám tak mohou volat pouze s výslovným souhlasem.

Novela zákona sice vešla v platnost už 1. ledna, ale až dnes končí půlroční přechodné období, během kterého se mají firmy přizpůsobit novým pravidlům.

V průběhu tohoto půl roku jste tedy ještě stále mohli evidovat nevyžádané hovory. Nyní už operátoři v telemarketingových hovorech nemohou používat klasickou výmluvu, že vaše číslo jim náhodně vygeneroval systém.

„Po 1. červenci 2022 už tato výmluva nebude možná. Zákon jasně stanovil, že za vytvoření účastnického seznamu se považuje i náhodné vygenerování telefonních čísel, přičemž pro marketingová volání na čísla z takového účastnického seznamu bude zapotřebí předchozího souhlasu účastníka,“ vysvětila pro server novinky.cz ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová.

Ještě loni přitom byla pravidla zcela opačná. Firmy mohly volat komukoliv, kdo v registru operátora neměl uložený výslovný nesouhlas. I nadále ale mohou volat svým stávajícím zákazníkům. 

„Kamarádovi nebo zákazníkovi, klientovi, pacientovi apod. bude i po 1. červenci 2022 možné volat, pokud právní důvod takových volání bude jiný než marketingová nabídka účastníkovi ze seznamu účastníků,“ dodala Hekšová.

Pokud společnost nová pravidla nedodrží, hrozí ji pokuta až 50 milionů korun, případně až 10 % z čistého zisku za poslední účtovací období.

Ověřte si dostupnost internetu na vaší adrese

Jak rychlý internet můžete mít u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!

1. 7. 2022

Autor: Redakce DSL.cz