Úvod > Články > Vodafone včera zasáhl čtyřhodinový výpadek

Vodafone včera zasáhl čtyřhodinový výpadek

Zákazníci Vodafonu a UPC se během čtvrtka museli potýkat s obrovským výpadkem hlasových služeb, mobilních dat, pevného internetu a televize. Problémy trvaly celkem 4 hodiny.

Vodafone včera zasáhl čtyřhodinový výpadek

Výpadek zasáhl služby Vodafonu ve čtvrtek odpoledne, nefungovaly mobilní služby, pevný internet ani televize. První problémy začali zákazníci hlásit kolem druhé hodiny odpoledne

Datové služby byly vypnuté, nefungovaly hlasové služby, nedalo se naladit televizní vysílání a na některých místech se nešlo připojit ani k pevnému internetu.

Výpadek postihl celou republiku, ale netýkal se všech zákazníků. Operátorovi se povedlo problémy vyřešit až večer po 4 hodinách.

„Mohu potvrdit, že někteří zákazníci mohou mít problémy s daty nebo voláním,“ potvrdil pro Právo ve čtvrtek odpoledne Ondřej Luštinec, mluvčí Vodafonu.

Příčiny výpadku ale nejsou jasné. Podle tiskového oddělení se bude celá situace analyzovat zpětně. Důvodem byl ale s největší pravděpodobností výpadek elektřiny na klíčové části infrastruktury.

Okolo půl šesté večer už začaly některé služby, především kabelová televize a internet, znovu fungovat. Po půl sedmé večer už Vodafone informoval o obnovení všech služeb. Na infolinku operátora se dalo znovu dovolat až po šesté hodině. 

Po obnovení služeb se k celé situaci na Twitteru vyjádřil i generální ředitel Petr Dvořák: „Omlouvám se za výpadek sítě dnes odpoledne, která postihl část našich zákazníků. Jako omluvu nebudeme odečítat data z mobilních tarifů během celého pátku. Děkuji za trpělivost a pochopení."

Foto: vypadky24.cz

29. 5. 2020

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

digitální televizemobilní internetpevný internettelekomunikaceVodafone

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 200 Kč

Přečtěte si také

 

Honor připravuje telefon s Google službami

Honor se na konci roku osamostatnil od Huaweie a působí teď jako samostatná firma. Díky tomu se na něj už nevztahují...

 

Samsung přidal do telefonů novou funkci, se kterou vymažete lidi a objekty z fotek

Samsung do svých nejnovějších smartphonů přidal funkci, která vám ušetří hodiny strávené u Photoshopu. V...

 

Ulož.to prohrálo spor: Musí odstranit 6 českých filmů

Pražský vrchní soud ve středu pravomocně rozhodl o možnosti stahování 6 českých filmů na serveru Ulož.to. Rozsudek...

Nejčtenější články

WhatsApp ztratil velké množství uživatelů a hrozí mu soud

 

Takovou reakci za změnu podmínek WhatsApp nejspíš nečekal. Uživatelé ve velkém množství přecházejí na jiné aplikace...

Na Premier Sport dnes startují turnaje UFC

 

Stanice Premier Sport odvysílá v následujících dnech 3 turnaje UFC. Na první z nich se můžete těšit už dnes večer...

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v prosinci 2020

 

V prosinci stoupaly rychlosti pevného i mobilního internetu. Kterým poskytovatelům se dařilo nejvíce a kteří si...