Zahraniční operátoři vydělávají více, i když si účtují méně. Proč?

Neomezené čerpání mobilních dat je v Česku zatím jen nesplněný sen. Operátoři se bojí, že na neomezených datech prodělají. Přitom více než polovina zemí Evropské unie už datuje bez omezení a operátoři mají k bankrotu daleko.

Data ze stránek Strategy Analytics hovoří jasně: dejte data zadarmo a spokojený zákazník si koupí víc. "Vzdát se omezených dat neznamená vzdát se výdělku. Výše tržeb mobilních operátorů po celém světě je spjata s využíváním dat,“ popisuje analytička a autorka studie Susan Welsh de Grimaldo.

Americký T-Mobile si díky neomezeným datům získal 4,1 milionů tarifních zákazníků, i když trh zaznamena pokles o necelý milion. Potvrdily to i výsledky litevských operátorů. Je tedy jasně vidět, že s uvolněním dat začali zákazníci utrácet v průměru o 19 % na hlavu víc. Neomezená data začali nabízet i operátoři na Slovensku, v Maďarsku, Nizozemsku, Francii nebo Chorvatsku. 

Než se k tomuto kroku uchýlí i čeští operátoři si asi ještě počkáme. Přitom nejvyšší počet spokojených zákazníků v zahraničí mají ti operátoři, kteří zákazníky nesvazují sankcemi, termíny a nesmyslnými tarifními omezeními. Češi jsou zatím s čerpáním dat velice opatrní a raději nevyčerpají ani celý datový balíček, aby jim operátoři něco nenaúčtovali.

28. 9. 2017

Autor: Redakce DSL.cz