Nech ziju radiokomunikace - alebo kocurkovo stale nevymiera

Anonym (7.2.2007 15:26:29)

Pokud jste to opravdu posílali doporučeně, tak není nic jednoduššího, než s podacím lístkem zajít na poštu a reklamovat. Jinak netvrdím, že v ČRa nevládne chaos. Taky jsem si při přepojování užil své, ale teď naštěstí jejich helpdesk nepotřebuji.

Anonym (8.2.2007 07:58:46)

Já k tomu řeknu jendo, pokud jste si sama linku u O2 zrušila, je to průšvih, protože tu RUŠÍ čra za vás, k tomu se jim právě to ukončení posílá...v tuto chvíli radím volat na O2 a stornovat to zrušení linky a zkusit si vzpomenout na jméno anebo přesný čas volání, za tuhle informaci co řekla ohledně ukončení linky bude bez prémiíí minimálně...protože pokud linka bude zrušená, čra tam nikdy net nedokážou zřídit

Anonym (8.2.2007 10:36:16)

K tomuhle lze rict jen jedno... ...obratit se na urciteho prodejce z kontaku na jejich webu a resit vse s nim, protoze pak neni problem ukazat na vinika. Poprve jsem to tak taky neudelal a nenamahali se mi poslat ani formular se smlouvou.

Anonym (8.2.2007 13:26:43)

Já přecházel s celou linkou k Volnýmu a všechno v poho. Posla jsim podepsanou smlouvu spolu s výpovědí na o2 a bylo to. Za 20 dni mi skončil o2 a naběhl Volný.

oweitzu (8.2.2007 16:54:54)

No jo, maji tam takovy bordel, az to boli, mozna bych doporucil spis komunikovat e-mailem.

Belatrix (10.4.2007 20:53:43)

Já mám doma net od radiokomunikací přes měsíc a s připojením jsem spokojená. Ale připojování byl podobný kříž. Škoda, že jsem sem nenapsala tenkrát, to jsem byla plná emocí, ale už to vyprchalo, takže už to nebude ono :-) V prosinci jsme se nastěhovali do nového bytu, zhodnotila jsem dostupné poskytovatele internetu a rozhodla se pro radiokomunikace. Nejdřív jsem požádala o zavedení linky od O2, ta byla během týdne. Zasedla jsem k počítači a chtěla vyplnit objednávku, jenže po mně chtěli referenční číslo. Tak jsem zavolala na O2, ale tam mi řekli, že mi to číslo sdělit nemůžou, a to ani na prodejně, ale bude na faktuře. Řekla jsem jim, že na to měsíc čekat nechci a proč mi ho nemůžou říct. Operátor něco blekotal, že se to číslo nesmí sdělovat. Aha, super tajné číslo, ale pak mi dojde obyčejnou poštou, která se může stratit, nebo ji někdo ukrade. Operátor se ještě ptal, na co to chci vědět, a když jsem mu řekla, že pro připojení k netu, tak mi sdělil, že na to ho nepotřebuji. Tak jsem mu řekla, že od nich net nechci. Když jsem byla už dost nepříjemná a chtěla vysvětlit, proč to číslo nesdělují, někam mě přepojil a tam mi nakonec řekli, že mi to číslo sdělí na prodejně. Na prodejně mi číslo bez řečí sdělili a já se znovu vrhla k počítači vyplnit objednávku. Jaké ale bylo moje překvapení, když mi na poslední stránce napsali, že ji musím vytisknout a poslat. Tiskárnu jsem ü PC neměla :-( Naštěstí mi ten formulář poslali mailem a já si ho mohla vytisknout později. Takže konečně podepisuji objednávku a posílám 27. 12. 2006 a těším se, že do konce ledna budu mít net. Asi 4. 1. mi volají, jestli jsem už poslala objednávku, potvrzuji, že ano. Zatím ji tam nemají, ale asi brzo dojde. Jsem klidná. 16. 1. mi přijde SMS, že objednávku zaevidovali a budou mě dále informovat (od té doby jsem volala pouze já :-() 20. 1. mi volají, jestli už jsem objednávku poslala. Řekla jsem, že už mi došlo potvrzení, že ji mají (asi na jiném oddělení). Zároveň se ptám, kdy mě připojí. Slečna se mě ptá, kdy jsem to posílala, když řeknu, že na konci prosince, ubezpečuje mě, že do konce ledna to bude. 23. 1. volám, jak to vypadá. Sdělují mi, že objednávka tam je, poslali to O2, ale zatím jim nesdělili zpátky, kdy to zapojí, ale během 5 dnů to určitě bude. 29. 1. volám. Stále to tam není a řeknou mi, že to do konce ledna určitě nebude. Prý objednávku obdželi 14. 1. a mají na to 30 dní. Takže nevím, na co je ta objednávka online, když stejně nic neřeší do chvíle, než jim dojde objednávka poštou. Propadám beznaději. 5. 2. volám. Prý jim stále nedošla odpověď od O2. Už jsem rozčilená, ptám se, jestli můžu něco udělat. Tak prý mám zkusit zavolat na O2, proč to nevyřídili. Volám na O2, tam mi řekli, že žádnou objednávku nemají. Takže volám zpátky na Cra, ať to tam teda okamžitě pošlou.

Cryptic (11.4.2007 23:24:19)

neklesej na mysly.. ja na muj internet od CRA cekal neuveritelny 4 mesice:D

vilik (19.4.2007 14:49:26)

Taky jsem měl cukání emigrovat od O2 k Radiokomunikacím. Zachránily mě od toho 2 věci. Jednak není u nás dostupná služba, kterou bych si přál (Premium) a pak bolestná zkušenost známého, naprostého laika, kterému jsem konfiguroval internet od ČR. Konfigurace nebyla žádná sranda, protože "přednastavený" router jaksi přednastavený nebyl a tak se všechno muselo dělat ručně ,přes telefon. Jen než jsem dostal k telefonu někoho, kdo ví co kam zadat, trvalo to 10 minut = 100Kč. Ano. ČR si na help lince účtují 10 Kč za minutu. Tohle mě stačí k tomu, abych přestal blbnout a zůstal u O2, kde si na help lince můžu vykecávat třeba půl dne a dostane se mě pomoci, aniž by mě to stálo jedinou korunu! Takže osobně jsem zanevřel na ČR a jsem rád, že jsem u O2, protože za tu dobu co od nich mám ADSL ( 3 roky), jsem měl snad 3 předem hlášené výpadky.