Nicolas (4.10.2004 20:05:58)
Mám Nextru, a soustavně mě sužujou problémy. FUP, Agregace, datovej limit, je to k pos**ni.
Premyslel sem ze prejdu na jinej tarif Nextry, kterej nema datovej limit a tim i to hnusny FUP, a nasel jsem neco zajimavyho.
Jmenuje se to ADSLink PLUS, agregace 1:20, 512/128, neomezena data, s dani 2000 mesicne (Ted platim mesicne 1700) A navic to poskituje firma telenor = ne telecom.
Zajima me, jakej to ma hacek ? Prece jenom o dve tri stovky levnejsi nez obycejnej tarif, a za to mensi agregace, neomezeny data, a jeste to neprovozuje kreten telecom ? Ma s tim nekdo zkusenosti ?
Vraána (4.10.2004 20:32:42)
Je to dostupné jen někde (Praha).
Aiax (4.10.2004 21:09:16)
Jo Pražákům těm je hej. Jestli jsi z Prahy, tak se ještě zkus mrknout na stránky Českých radiokomunikací, ti provozujou taky vlastní síť nezávisle na Telecomu a taky jenom v Praze a části Ostravy.
Nargon (4.10.2004 21:22:50)
Jeden celkem velkej hacek, Velmi mala dostupnost. Jinak to ma samy vyhody, co jsel slysel tak to jede 512, ne 450 jako u telecomu, agregace neni znat, protoze to ma minimum lidi a asi jeste neni zapla.
B (5.10.2004 07:42:18)
No do konce roku bude ve více městech, jak píšou v PR prohlášení a tuším že v Ostravě se to už testuje ...
Anonym (7.10.2004 10:53:07)
Stačilo by mi prozatím každé krajské město.
Anonym (7.10.2004 10:51:17)
Velmi mala? Temer zadna! Vzdyt je to jenom nekde v Praze! A jelikoz trh je zde jiz nasycen nema cenu tuto sluzbu zde provozovat. Nextra v teto lokalite muze vyhodneji pouzit treba FWA.
ford (4.10.2004 23:31:29)
hacky nehledejte,
jestli jste v pokryti sluzby xDSL by Telenor zjistite pomoci CheckDSLAMu na adrese:
http://checkdslam.telenornetworks.cz
hodne stesti!
dorf (5.10.2004 12:45:25)
Mám taky Nextru a jsem s jejími službami velmi nespokojen, tak se s ní rozloučím. Ale do Telenoru nepůjdu určitě, protože nepletu-li se, tak Telenor vlastní i Nextru a v takovém případě by to bylo z bláta do louže...
Anonym (5.10.2004 16:15:19)
Proč nespokojen? Že by jeden z těch stahovačů, co jim Nextra utípla tipec?
dorf (5.10.2004 19:16:27)
Jeden z jejích zakázníků, ke kterým se chová Nextra velmi nesolidně, díky čemuž přijde nejen o jednoho, ale i o řadu dalších zákazníků, čemuž se mi podaří naštěstí napomoci.
hadrián (5.10.2004 20:20:12)
Ach ta česká povaha ... jen když vám to udělá radost. Ale žádná kaše se nejí horká ...
dorf (5.10.2004 20:26:16)
Ano, udělá mi radost, když lidi přestanou sedat na lep...
hadrián (6.10.2004 09:00:06)
Proč na lep? Snažil jem se pročíst všechny dokumenty a nikde jsem nic nenašel ... Mám taky službu Nextra a bez sebemenších problémů, tak fakt nevím.
dorf (6.10.2004 09:04:06)
Například v zavedení FUP, ačkoli ve smlouvě o tom není ani zmínka - nejdřív zákazníky podvodně nalákali a když je získali, tak je podvodně přiškrtili. Zákazník se teď velmi často za téměř šestnáct stovek měsíčně ani nedostane na internet nebo nestáhne poštu - to není výmysl, to je skutečnost. Je to zlodějna!
hadrián (6.10.2004 09:33:32)
Podle dokumentů mohou omezit uživatele, který přetěžuje prostředky poskytovatele. No a jestli je to opravdu tak, jak se tady psalo, že 10% uživatelů čerpalo 90% pásma, což jim umožnila špatně definovaná agregace od ČTc, tak mohou využít prostředky na omezení. Na tom není nic nelegitimního. Pokud taky vím, tak se tady psalo, že všem nabídla přechod na jinou službu, takže každý mohl přejít jak potřeboval no a navrch dala všem přípojky 1024 místo 512 tak nevím co si stěžuješ.
dorf (6.10.2004 09:41:44)
1) Podle dokumentů? Podle jakých dokumentů? Ve smlouvě? Co to plácáš?!?
2) Nextra nabídla jinou smlouvu, ale podstatně nevýhodnější, než byla ta původní! Kdyby dopředu upozornili, že si člověk pořizuje službu, kterou nemůže používat naplno stále, tak by nikdy nezískali tolik zákazníků, kolik dnes mají! Podvod, nic než podvod a zlodějna!
hadrián (6.10.2004 09:49:21)
1) Součástí Smlouvy jsou i Všeobecné podmínky a Obecná specifikace služby. Nechce se mi teď hledat, kde to tam přesně je, ale je to tam ... je potřeba číst všechno!
2) Mohl jsi dát výpověď nebo odejít dohodou, tenkrát to šlo. Oznámila to na svých stránkách opět podle Smlouvy a když se tak podívám, tak jsi snad jedinej, kdo tady řve a nadává ve všech fórech na Nextru ... nejseš zaplacenej konkurencí? :-)
dorf (6.10.2004 10:01:57)
Ano, jsem placen konkurencí a mám linku od Nextry, blbečku... Nejsi ty náhodou placen Nextrou? Vůbec bych se nedivil.
V obecné specifikaci v době, kdy jsem podepisoval smlouvu, o FUP nic nebylo. Na podvod budu samozřejmě nadávat, aby ten, kdo by náhodou uvažoval o zřízení služby od Nextry, věděl, o koho vlastně jde.
A (7.10.2004 13:09:20)
Spis myslim, ze Ti v ucnaku davaj moc volna :o)
Jirka (6.10.2004 10:42:20)
Není jedinej, komu se tenhle přístup nextry k zákazníkovi nelíbí, ale co jako můžeme dělat??? Jediné co můžu udělat je psát na fórum a varovat ostatní lidi. Protože jak budou místo nespokojených přicházet noví lidi, tak nemá nextra žádný důvod tento přístup měnit či nějak vylepšovat.
Takže na závěr hadriáne - když tady píše jenom jeden nespokojený člověk, rozhodně to neznamená že je mezi nespokojenýma sám.
PS: ještě poznamenám, že mi nextra neposlala ani ten mejl o nějakým FUP a nějaké nadprůměrné aktivitě a druhé frontě ani nic jiného. A samozřejmě, když jsem si stáhnul SP2, tak mě zkrouhla a internet mi šel 12 kbps s dvousekundovýma pingama a 27 procetním packetlossem. Tož snad mi někdo nechce tvrdit, že toto je seriózní jednání. To jako kdybych já státu ani neposlal žaden doklad ani nic, že mu jako nebudu platit daně tak jak jsme se domluvili, protože někdo jiný zavinil, že na to nemám peníze. Taky ho to nezajímá.
hadrián (6.10.2004 12:19:28)
Kdyby to tenkrát Nextra neudělala a po ní další ISP, tak by dnešní ADSL bylo úplně v pr**li, protože ČTc dělal mrtvýho brouka. Teda bylo by tady cca 10% spokojených uživatelů P2P sítí apod. a zbytek by brečel a bombardoval poskytovatele. FUP byl a je prostě nutnost ...
Je to o tom číst všechny dokumenty. Pozorně jsem si je pročetl a nic závadného jak už jsem psal jsem tam nenašel a ostatně ani pravník. Je to jen o úhlu pohledu.
To s tím přirovnáním, že by jsi státu neposlal daně je asi trochu mimo mísu. Nextra postupovala v souladu se Smlouvou a kdyby náhodou ne, tak stejně podle specifikace není garantovaná dostupnost služby ani její rychlost, takže zase je to OK.
Anonym (6.10.2004 12:38:27)
Přece nemůžete platit Nextře za něco, co nedodává. To by bylo nezákonné obohacení se (leda že by Nextra danila přijatopu částku jako dar)
Doporučuji : omezuje vás ISP a provádí všivou agregaci : omezte a agregujte platbu za službu.
V případě stížnosti Nextry nechť soudní znalec posoudí cenu služby v poskytované kvalitě.
Pro ty nechápavé a méně chápavé : když si pronajmete byt a začne vám do něj zatékat, máte právo na přiměřenou slevu z nájmu po dobu, než pronajímatel závadu odstraní. U internetu je to obdobné, protože zákony platí pro všechny a nerozlišují mezi službou pronájmu a službou jinou.
Anonym (6.10.2004 13:31:42)
ale, ale ... služba je zcela zřetelně definována v obecné specifikaci jako bez garance dostupnosti (do 5 dní v jednom kuse - pak máš nárok na reklamaci a slevu) a přenosová rychlost je definována jako maximální resp. nominální hodnota ADSL přípojky. Přenosová rychlost také není garantována a tudíž když to poběží 1 kbps tak je to pořád v normě a nikdo to nenapadne ve prospěch uživatele ... no a když jsi to jako uživatel podepsal ve smlouvě nebo nepodepsal ale zaplatil fakturu za službu, pak ... chce to jen číst to co podepisuju.
dorf (6.10.2004 14:53:20)
A protože přesně takový zlodějský přístup Nextra uplatňuje, jediným řešením je rychle pryč!
hadrián (6.10.2004 15:41:36)
Jenže to jsou podmínky, které dává ČTc všem ISP a Nextra to má aspoň veřejně uvedené v dokumentech na rozdíl od jiných. A ty by jsi taky neručil někomu za něco, co nemůžeš splnit ... a když jo, tak jsi blázen.
dorf (6.10.2004 15:56:27)
Za FUP nemůže Telecom, ale Nextra! Žádný provider nemusí FUP uplatňovat! Když se mi Nextra podbízela a lákala mě, abych podepsal smlouvu, nebyla o FUP nikde ani zmínka!!! Proto to je podvod a zlodějna nejhoršího kalibru!
hadrián (6.10.2004 16:29:51)
No možná kdyby jsi se trochu podíval na praktickou stránku agregace služby, která je realizovaná na straně ČTc, pak by jsi uznal, že za FUP u všech ISP de facto může ČTc díky tomu, jak je blbě agregace udělaná ...
... jestliže přes všechny připomínky ČTc neudělá úpravu a je v pohodě, pak je to ČTc kdo může za danou situaci. Až bude agregace řešena tak, že si každý uživatel bude sosat jen svůj díl pásma a né ostatním uživatelům (jako je to např. u služeb TN), nemusel by ISP omezovat uživatele tak, aby je přibrzdil a umožnil dostat se k pásmu i ostatním. Ale to ti je asi všechno jedno, jen že můžeš nadávat ...
dorf (6.10.2004 16:52:14)
Ano, to je mi srdečně jedno - já neplatím Telecomu, ale Nextře, která mi zavedla FUP. A platím nekřesťanské peníze za službu, kterou nedostávám. Až těch téměř šestnáct stovek měsíčně za mě budeš platit ty, nadávat nebudu, neboj. Zatím to tak není, a tak mohu jen konstatovat, že jsem trumbera, protože jsem naletěl a nechal se okrást.
Aiax (6.10.2004 21:11:34)
Já myslím, že si nemusíš nadávat do trumberů, ono totiž dneska pro tyhle obří firmy (myslím tím teď Telekoumáky) pracují velmi chytří psychologové a marketingoví specialisti, kteří mají zákazníky prokouknuté. Ale v případě ADSL bych jim "tu správnou" strategii dokázal namíchat i já - bylo jasné, že ušlápnutý český zákazník touží po rychlém a hlavně permanentním inernetu jak vězeň po heterogenním sexu a bez rozmýšlení podepíše téměř vše, co se mu naservíruje. Ta touha byla (a pořád je) fakt obrovská, nemusíš si nic vyčítat, u mně to bylo stejné a totéž u desítek tisíc dalších lidiček. Navíc i kdyby člověk ve smlouvě něco jako FUP nebo agregace zahlíd, tak by setjně nevěděl o čem je řeč a kdo by čekal další dva měsíce, aby se zeptal ostatních, že? Já třeba na ADSL slintal už rok předem a co týden pročítal stránky Telekomu, jestli už v naší ústředně nezavedl DSLAMy, a jakmile tak učinil, okamžitě jsem objednával - a to mám magistra z marketingu a vím, že tohle se prostě nedělá :)))
Mark (7.10.2004 15:24:56)
Zlodej je kazdej. Telecom laka na neomezeny internet,kterej je FUPovanej jak svine. S tim nic nenadelas.
estebe (7.10.2004 03:29:46)
ty si fakt uplně blbej, čtu docela dost tyto fora a snad v každým vídím příspěvky od Tebe jak tě všichni (Nextra) podveli a jakej si chudák, umíš akorát nadávat i lidem který chtěj normálně diskutovat a pokud má někdo nějakej jinej názor tak je blbeček. jedinej blbeček si snad opravdu jen ty, je vidět že si si opravdu nepřečetl smlouvy se všemi dodatky a přílohami a podle mě si na sebe taky nasranej a neumíš to říct naplno,
dorf (7.10.2004 10:37:49)
Jsi hoden svého nicku, blbeček jsi ty - ukaž mi jediný dokument, který byl na světě při popisu smlouvy, v němž by byla zmínka o FUP...
Máš pravdu, na sebe nasranej jsem, a to proto, že jsem trumbera, že jsem naletěl zlodějům a podvodníkům.
A (7.10.2004 13:07:04)
A co treba ze mas 1024 linku misto 512? Hm? Zlodejna co?
dorf (7.10.2004 13:39:26)
Jak jsi na to přišel, chytráčku? Já při těch rychlostech nemám ani 64. Nějaký reklamní kecy o tom, že Nextra zrychlila, si klidně nech - já to nepocítil. A docela by mi stačilo, kdyby mi Nextra poskytovala to, co za tak nekřesťanské peníze platím...
A (7.10.2004 14:13:06)
Platis si 1:50tinu prenosoveho pasma .. coz je u pripojky 512 kbps nekde okolo 10 kbps .. kapisto? :-))
dorf (7.10.2004 14:36:58)
A co když je rychlost nulová, tedy vůbec se nedostanu na net či nestáhnu poštu? To už nedostávám službu, kterou si platím. Kapišto?
A (7.10.2004 15:04:03)
Za nedostupnost sluzby je povazovana nefunkcnost vetsi nez pet dni ... chce si to cist smlouvu :o))
Nicmene problem je v Tobe, evidentne mas problem s FUPem, tudiz pokud upravis sve chovani, bude Ti sluzba behat tak jako vsem ostatnim ;-)
dorf (7.10.2004 15:12:50)
Aha, takře Nextra mě může každý pátý den na chvíli pustit na net a je to pořádku - velmi zvláštní...
FUP - tady je evidentně problém, a to v tom, že při podpisu smlouvy nebyla o FUP ani zmínka! Nextra tehdy nabízela "NEOMEZENÝ PŘÍSTUP NA INTERNET" - kdyby ve smlouvě byla zmínka o tom, že tento neomezený přístup je velmi omezený, nikdy bych takovou smlouvu nepodepsal. Chápeš to? V tom je ten podvod, v tom je ta zlodějna.
Anonym (7.10.2004 16:46:48)
nextra je na nic, ale to nevysvětlíš, protože A to nechce pochopit...
Anonym (7.10.2004 16:40:45)
byl, v OSS. Když seš na sebe naštvanek, tak si moh bejt už dávno pryč nebo na jiný službě. Každý strůjcem svého štěstí a nepruď tady jako hlupák.
dorf (7.10.2004 18:07:26)
Kdo prudí? Já samozřejmě vypovídám smlouvu, bohužel díky tříměsíční smlouvě budu muset ještě ty zloděje živit. A těm, kdo by chtěli jít do Nextry a ptají se na zkušenosti s ní, patří tyto řádky.
hadrián (20.10.2004 15:49:24)
když si smlouvu podepisoval, tak jsi věděl o výpovědní lhůtě 3 měsíce, tak tady nebreč ...
Anonym (20.10.2004 17:09:42)
to sice věděl, ale nevěděl, že platí jen za příslib služby, tedy něco co možná pojede a možná taky ne...
dorf (20.10.2004 18:11:15)
Hřebíček na hlavičku! Nevěděl jsem, že když objednávám nepřetržitý a neomezený přístup k internetu, budu ho dostávat jen občas, a to velmi omezeně...
Anonym (22.10.2004 16:36:02)
ale věděl. v obecné specifikaci sluby je jasně uvedeno, e se jedná o slubu bez garance dostupnosti a přenosové rychlosti. co chtít jetě více? moná i kdyby to tam bylo napsáno tučně a tím největím písmem, tak by ted dorfík brečel
dorf (22.10.2004 17:09:33)
Ty z m r d e ! Kdyby tam bylo uvedeno, že je služba tak nekvalitní a že ji nemůžu zcela využívat, tak bych slavné Nextře vzkázal, ať si ji strčí do p r d e l e ! A nejen já...
Jirka (22.10.2004 18:19:27)
Ty seš fakt trouba...
nick (23.10.2004 00:58:36)
jestli je trouba definice pro toho, kdo umi cist, pak je to trouba...ale at chces nebo ne, tak ma pravdu.
nick
Mark (5.10.2004 14:08:22)
Telenor ma vlastni linky.
nick (22.10.2004 18:14:59)
uááááááááááááá!! tak to je blud!! lip uz jsem se dlouho nebavil:))
telenor v cechach vlastni krome nextry velky kulovy.TN si jen pronajima draty (posledni mili, nadhovorove pasmo) od CTc ;)
nick
Anonym (6.10.2004 17:47:16)
tak FUP vypni a zapni PUF
