Vypadky site ADSL

Hogo (23.5.2003 13:18:45)

Muze za to Telecom, porad neco dela na tech svych zarizenich a snazi se to udrzet funkcni, vypadky jsou bezne, vetsinou se dotykaji cele oblasti napr. Praha a vice poskytovatelu a uzivatelu najednou.

STom (23.5.2003 13:46:21)

Take nam ADSL vypadava. Jsme u Czech On Line a na jejich "hot-line" mi sdelili, ze za to muze Telecom, protoze veskere sluzby pry bezi pres jejich servery. A ty jsou padave....

Baracudda (27.5.2003 04:42:05)

Na dasboard (172.16.255.4) Vam pujde pripojit se vzdy jen z pocitace s ADSL. Z celeho Internetu neni tato adresa pristupna (jedna se o mistni IP Ceskeho Telecomu).

Lu2 (4.6.2003 10:00:38)

... a to jsme přes IOL na Praze 10! Když musíš někomu hned bezpodmínečně odeslat nějakej mejl, tak to dost nas... (naštve). Překonfigurovávat WinRoute zpět na dial-up byl fakt vopruz! A těch 44Kbit bych taky znovu zažívat opravdu nemusel.

Wali (4.6.2003 15:24:27)

mě to něšlo dneska tak od 8:20 do 14:00 ma Nextru 192/64 v Plzni a musel jsem jet přes dial-up a posílat přes tak ohromě rychlý připojení mail 40MB přílohou je fakt zážitek

kalibr (4.6.2003 21:54:12)

Nemůžu se k tomu mlčet.Dělám ADSL každej den takže mám trochu přehled ktrerý provider jde nebo nejde , ale s těch rádoby providerů se mi nejspolehlivější zdá IOL !!! Ano možná jsem trošku nestraný ale ať mi nikdo netvrdí ,že když zřizuju IOL a funguje za hodinu třeba NEXTRU a ta nejde, že je to Telecomem když jdou všichni přes servery telecomu to není čt.ale Nepřipraveností "třeba" Nextry.Už mě sere že všichni svádí všechno na telecom !!!! setkávám se u zákazníků se všemi providery co jsou momentálně na trhu a někdy jeto teda síla . Nedej bože když s něma řeším nějaké technické záležitosti . To je kokino ,ale to jenom tak na okraj.

Baracudda (4.6.2003 23:47:46)

Hele, Telecom zmenil design Dashboardu, konecne se na to da aspon koukat, ale zase mi nezobrazuje prenesena data. Ale to je asi trochu off-topic, ze :-)

Anonym (5.6.2003 20:23:49)

Mám ADSL od Nextry a třeba poslední dva dny mi to večer vypadává i každých pět minut. de se sice znovu nalogovat, ale je to opravdu na infarkt.

Jiří Fencl (6.6.2003 23:18:37)

Dobrý den, závady a výpadky jsou v síti ČTc resp. na jejich zařízení. Četnost a délku těchto výpadků nejsme schopni ovlivnit, pouze je můžeme reklamovat a urgovat jejich řešení. Výpadky, které nám nahlásí ČTc předem nebo jsou zjištěny naší Hotline jsou oznamovány na stránce adsl.nextra.cz Dostupnost služby ADSL není ze strany ČTc garantována a stejně tak ani rychlost. Proto nemůže být garantována ani 100% dostupnost služby z naší strany. Toto je uvedeno v Obecné specifikaci služby. Je tedy nutné počítat s tím, že se mohou vyskytovat krátkodobé výpadky. V technických záležitostech je nutné kontaktovat výhradně naši ADSL technickou podporu na telef. čísle 296 355 692. Bohužel si málokterý z uživatelů ADSL uvědomuje, že to nic jiného než rychlejší Dial Up připojení není. Pevné připojení k internetu je připojení bod - bod mezi klientem a ISP digitálním okruhem nebo bezdrátovou technologií. Nelze tedy od Dial Up připojení očekávat stejné funkcionality a kvalitu jako u skutečného pevného připojení. Služba ADSL je poskytována prostřednictvím ČTc, který také spravuje Dashboard. Všichni ISP využívají stejné rozhraní a připojení k ISP je realizována až po přihlášení na Dashboard. Pokud tedy nefunguje připojení na Dashboard nebo nefunguje on samotný, pak je to skutečně chyba ČTc a my jako ISP s tím nic neuděláme. Bohužel je tomu tak. V tomto případě konkurence nemá s problémem nic společného, neboť všichni ISP prodávají stejnou službu za stejných podmínek. Součástí naší služby máte pevnou IP adresu. Ve všech našich materiálech i Smluvních dokumentech je jasně uvedeno, že služba je poskytována bez instalace u zákazníka. Toto má správně nahradit instalační CD v češtině, které má každému klientovi předat technik ČTc a kde je krok za krokem popsána instalace připojení. Druhým problémem je skutečnost, že ČTc dodává klientům jiné modemy, než jaké jsou specifikovány a naši pracovníci Hotline nemají k těmto modemům dokumentaci. Z ČTc se nám podařilo tuto dokumentaci získat po 3 týdnech dodávání nových modelů modemů. Stejně jako vy (koncový klient) i my vnímáme dominantní postavení ČTc a nutnost otevření trhu a konkurence. Dale bych Vás chtěl upozornit, že případné šíření nepravdivých údajů o naší společnosti budeme považovat za jednáni proti dobrým mravům. S pozdravem Radim Ponert, ADSL koordinator -----Original Message----- From: fencl [mailto:fencl@email.cz] Sent: Monday, June 02, 2003 10:29 PM To: marcom@nextra.cz Subject: ADSL šmejd Mám ADSL basic od NEXTRY a stále dochází k výpadkům až 10x denně a to jsem připojen stále. Už mě to nebaví, stále sledovat, jestli to zrovna jede nebo jestli je toto velice pomalé usínající ADSL zrovna v mikrospánku. Pořídil jsem si pevný internet od slova pevné nebo stálé připojení k internetu bez nutnosti se neustále připojovat, to jsem si mohl zachovat dial-up modemem - to dokud jsem neodpojil sám, tak to sice šnecí rychlostí fungovalo trvale!! Za 1500 měsíčně by to mohlo už fungovat pořádně. Pořád to hlásí chybu DASHBOARD. Volal jsem na NEXTRU a tam to hází stále na telecom a když volám na ČTc tak se ptají, jestli mi jde telefon (ten funguje i když ADSL chodí na jiném principu než hovory- myslí si, že mě tím odradí od ztěžování si na ČTc) a pak řeknou, že za to může poskytovatel - NEXTRA. To je jako v Kocourkově, mám chuť ADSL zrušit a opětovně ho zřídit, až bude chodit kvalitně, ale to mají dobře udělaný formou vnucení nefunkčního ADSL na 3 měsíce (výpovědní lhůta). Máme nejubožejší ADSL na světě a ještě ho ČTc omezuje tím, že dává dynamickou IP. Monopolní Telecom si zaslouží dostat pořádnou lekci od konkurence, aby konečně byly pro zákazníky a ne pro prachy. Ale konkurence typu NEXTRA je k pláči, když mi nedokázali a ani nechtěli poradit, jak zprovoznit ADSL na mém PC a vysvětlit výpadky jiným způsobem, než to po staru hodit na nikoho jiného. Při instalaci ADSL mi to pracovník ČTc ukázal na NB, ale co je to platný, když tomu sami nerozumí a instalační CD, které jsem měl obdržet s modemem sice bylo, ale v angličtině (mimochodem soubor o velikosti 1 diskety nahraný na CD svědčí o tom, že mě má ČTc za idiota, kterému zacpou hubu CDčkem v národním jazyce jiném než českém). Neochota slovensky mluvící operátorky od NEXTRY, na kterou jsem se po dlouhém čekání na meziměstské lince dovolal, při naivní doměnce, že mi pomohou spustit ADSL na mém PC mě překvapila, jak takový člověk chce nabízet kvalitní služby, když si mě přehazují mezi sebou jak horký brambor. Jediný, kdo dokázal rozchodit ADSL je p.LEPIARTZ ze serveru adsls.cz , který ani ADSL sám nemá a rozumí tomu víc, než ten kdo ho provozuje, ostuda pro ČTc a pro NEXTRU.Tento ochotný člověk mi dokázal poradit, jak se připojit k ADSL, které mi přivedli do modemu, ale už ne do PC, na kterém to chci provozovat. Je to služba jako kdybych si objednal automobil bez volantu s tím, abych si ho nějak sehnal. ČTc a NEXTRA by měli nejdříve projít školením nejlépe tak, kde to již funguje (např USA, tam je servis až do PC samozřejmostí) a potom to nabízet zákazníkům. Tento dopis odesílám na více míst, aby se každý, kdo chce ADSL obrnil trpělivostí a řádně se nejdříve seznámil s instalací ADSL a momentálním stavem výzkumu provozuschopnosti ADSL v ČR dotazem na někoho, kdo ho má a je s ním spokojen. Než se upíše na minimálně 3 měsíční používání poloADSL za plnou cenu!!! S pozdravem a přáním mnoho zdaru při námi placených pokusech ČTc s ADSL >>>> lepší šnek než usínající ADSL

Petrvvv (7.6.2003 20:28:52)

jedu přes nextru 192 zhruba 1,5 měsíce a za tu dobu jsem měl 1 výpadek, jinak to jede třeba 4 dny nonstop pak restartuju PC a zase 4 dny a tak dokola, stahuju celkem dost a rychlost je furt přes 20 KB (neplati pro DC++ a jiné klienty) jako náhrada dial-up připojení domů je to za těch 1500,- korun perfektní.

Martin (8.6.2003 04:26:59)

Mně to třeba dva tři dny jde bez problémů, pak zase dva tři dny to vypadává skoro každých 10 minut. Mám ten nejlevnější Basic u Nextry. Naštěstí se jde vždy znovu přihlásit, ale je to pro pevné nervy. Fakt nevím v čem to může být a jsem z toho zoufalej, hlavně proč to jednou funguje a jednou ne-:(((( Ty spory kdo za to může jsou mi nanic. Také nikoho nezajímá, jestli a jaké mám problémy sehnat peníze na zaplacení faktury za ADSL. Mně jako běžného uživatele zajímá, jestli to funguje. Bohužel toto nezajímá ani Telecom ani Nextru. Nevím, jak by se tvářili, kdybych jim místo peněz taky jen poslal nějaké vysvětlující řeči.

Jirka F. (2.7.2003 21:54:19)

Už jsem s pomalu začal radovat, že to docela jede,ale dnes od 21,15-21,30 to vypadlo a všechno to spadlo. Už by to měl ČTc dát do funkčního stavu a zrušit ten ubohej Dashboard. Čekám na slibované zrychlení ale zase to byly jen kecy. ČTC pořád jen kecá a činy nikde.

big-blue (3.7.2003 19:05:14)

Též jsem chtěl začít užívat radostí z rychlosti ADSL,tak jsem si tuto službu objednat u SAMOTNÉHO *TELECOMU *.A ejhle co se stalo:Po šílené vyčkávají době (si to borci ale umí zařídit) přijel technik a jal se prováděl instalaci při které mi trochu vytuhnul a tak jsem si ji raději provedl sám a to z obavy aby mi ještě něco fungovalo.Když jsem to za něj dodělal(což mi jen tak mimochodem vyúčtují..:o)) ),tak došlo na to nejlepší.....Telecom nefunguje.....a jen tak na okraj při přípravě(proměření)mi chytří chlapci sejmuli i ten telefon....*JEŠTĚ ŽE JINDE VYMYSLELI BEZDRÁT.....ÓÓÓÓÓÓ SLÁVA JIM*** Co z toho plyne:vzít si archaickou disketu a sednout do autíčka a provést přesun sem tam...neb věci o dálkové právě jsou Telecomu neznámy ,ale bohužel moji zákazníci je vyžadují.....VŠEM UBOHÝM DUŠÍM JEŽ SLOUŽÍ COBY POKUSNÁ MORČATA VŠECH ZÚČASTNĚNÝCH SPOLKŮ VYDŘIDUCHŮ PŘEJI PEVNÉ ZDRAVÍ A SILNÉ NERVY.......BIG-BLUE

jo jo jo (15.7.2003 14:53:12)

Ja mam ADSL od IOL - Telekomu, neustale to nejede. Ted mi to dokonce nejede od patku. Skoro jsem si rozstelovala cely PC v domeni ze je nekde u mne chyba a zacala preinstalovavat ADSL. Vcera jsem to vzdala a zavolala na technickou podporu. Pry maji poruchu uz od patku a jeste na tom delaji. !?! Snad to pry opravi do utery odpoledne. Mam to zkouset. Des a hruza. A tak lidicky platte dvoji peniz za jedno pripojeni. Jedno za nejedouci ADSL a druhy za to co profrcite pres modem, kdyz ADSL nejede.

Baboon (16.7.2003 13:21:09)

V 11 30 vypadek,pripojeni do VPN O.K.,na Dashboard O.K.,ale to je tak vse!!Nikam dal vas to nepusti.Hotline po 53 minutach cekani odpovi:Vime o tom,pracuje se na tom. A ty uzivateli plat,protoze kdyz ti to nepujde tyden,tak ti stejne zadnou slevu nedame.

Kvasha IOL192/64 (17.7.2003 09:56:04)

zdravim, je zajimave, ze mne to take nejede uz zhruba od soboty, teda nejede ?! jede jenom nekdy (hodinu nic a pak cca 5 minut jo a pak zaze zhruba hodinu nic a pet minut jo, ... atd.) a kdyz jsem v pondeli po 2,5 !!! hod. (automaticke vytaceni s opakovanou volbou => takze fakt 2,5 hodiny v kuse cistyho casu jim to zvonilo) tak me teda oznamil mladik, ze zadnou chybu neregistruji ani neregistrovali !!! Jedine co mi rekl, byla dnes jiz pomerne otrepana vec s tim automatickym smerovani uzivatelu, kteri nepouzivaji Dashboard ale nejaky jiny SW. Takze nevim, nevim, co se vlastne deje. Priznavam, jsem jeden z vychvalovatelu Telecomackyho pripojeni IOL Broad. Posledni tyden mam ale 100 chuti vzit vsechno zpatky. Preju hezkej den, musim pryc nez to zase spadne.

Baboon (17.7.2003 16:30:07)

Od 9 ráno to opět nejede!!Na hotline už nevolám,nemá to prostě smysl.Na hotline IOL pracují takový "odborníci",že na můj dotaz jak zjistím přidělenou dynamickou adresu mě operátor odpověděl,že mám do prohlížeče zadat www.adsl.cz!! BTW:Pro ty,kdo by chtěl zjistit svou dynamickou adresu,zadejte do prohlížeče ip.iol.cz

Sekáč (17.7.2003 17:18:49)

Já už ADSL mám zhruba 2 měsíce. Ze začátku byly sice výpadky, ten nejdelší trval více než týden (prý odešel HW u nás na ústředně), ale od té doby to šlapalo, aniž bych nějaké výpadky pozoroval. Teprve nedávno jsem si všimnul, že mi celkem pravidelně spadne spojení, pokud používám P2P programy (např. WinMX). Pak pomůže jedině restart Woken, jinak už se na Dashboard nepřihlásím. No, doufám, že až bude odstraněn Dashboard, NAT a podobné nesmysly, které vůbec v této technologii nemají co dělat, že se vyřeší i tento problém. Většinu času ale trávím stejně jen "normálním" surfováním či stahováním, kdy se tento problém vůbec neprojevuje. Takže pokud to shrnu, já jsem s ADSL velice spokojen, oproti dial-upu je úspora korunek a hlavně nervů značná.

Baboon (21.7.2003 15:43:45)

Tak pres sobotu a nedeli jelo ADSL bez problemu.V pondeli rano nastoupi zamestnanci Teleshitu do prace a ADSL spadne a nejede.Konkretne Morava nejede od 11 15 hod.Nevim jak ostatni regiony,ale opravdu zacinam mit pocit,ze uz to delaji schvalne,aby odradili dalsi zajemce. BTW:Muj znamy,ktery dela u Tc obchodaka rekl,ze uz ted maji problemy s pridelovani IP adres, a ze si nedovede predstavit,co bude na podzim. Je to opravdu nepochopitelne!Teleshit na nas "testuje" ADSL a inkasuje za to nekrestanske penize.Vlada a urady necine prihlizeji!ZASTAVTE KURVA TENHLE VLAK!JA CHCI Z NEHO VYSTOUPIT!!!

Baboon (22.7.2003 07:28:49)

Takze stale nic!!!!!!V Olomouci uz to nejede 20 hodin v kuse!!!!!A penize jim tecou a tecou a tecou........ Nasel by se zde nekdo,kdo by dal dohromady petici,kterou by nespokojeni uzivatele ADSL podepisovali?Ta by se potom predlozila na Ministerstvu informatiky-Mlynar prece stoji za nami! :-(((,potazmo v parlamentu nebo na vlade.Lidi,pojdme neco delat!!Prece nebudeme necine sedet a koukat,jak nas Teleshit okrada!!!!!!!

Anonym (22.7.2003 07:39:41)

Mně to teď v Hradci taky nejede. Na info lince Telecomu mně však řekli, že ADSL již v celé republice funguje. Jede to někomu nebo lžou?

Kalivoda Petr (22.7.2003 07:44:26)

Naše poslání Posláním ČTÚ je zejména zajišťovat dodržování zákona o telekomunikacích a právních předpisů vydaných k jeho provádění, tzn. rozhodovat o právech a povinnostech fyzických nebo právnických osob v oboru telekomunikací v ČR. Tohle je v uvodu stranek ČTú.Co kdyby se ta petice smerovala na na tento urad?Souhlasim s pisatelem predchoziho prispevku.Je treba neco zacit delat! Kdo,kdyz ne my?Kdy,kdyz ne ted?

Baboon (22.7.2003 07:52:08)

Teleshit opet lze!!ADSL nejede a ni nemuze,protoze na Dashboardu se nezjevi ani prihlasovaci dialog.Dalsi dukaz "telecomackych lzi"!!

Malinkova Jana (22.7.2003 09:15:40)

Od vcera poledne to nejede ani me v Brne.Nikam nevolam,je to k nicemu.S petici souhlasim a rada ji podporim.Pokud jsem stacila kontaktovat nektere zname s ADSL,jdou do toho! Zastavme zluteho zlodeje!Je nejvyssi cas!!!!

ing.Prnka Tomáš (22.7.2003 09:25:01)

Jsem pro petici,musi ji nekdo ale rychle sepsat a vymyslet jakym zpusobem se bude podepisovat.Navrhuji zpusob,kterym se podepisovala petice iniciovana ZUI.

Pce (22.7.2003 13:13:13)

Pokud to nekomu z Vas jeste nejede ... kouknete se na nastaveni modemu. Byl jsem pred chvilkou u kamarada a jemu se nejak toto nastaveni vyresetovalo (ztratil nastaveni DHCP a hlavne prihlasovaci udaje, ktere jsou primo v modemu)