Můj příběh s ADSL od GTS Novera

Pardubicko (13.8.2008 14:09:00)

Díky ti za radu. "by mela za tebe GTS obstarat" je to, co zde ilustračně uvádím, jak se chová firma k zákazníkovi. A co se telefonní linky týká, s O2 mám také smlouvu o zřízení linky. To jen aby jsi byl v obraze, když mi tak pomáháš. Když O2 linku zřizovala, bylo v žádosti i smlouvě uvedeno připojení k ADSL internetu. O2 již při zřizování linky věděli, že pro ADSL jdu k Noveře. Linka je zarušená a nekvalitní (test na modemu). Tak jaké O2 je v tom nevinně. Před sepsáním smlouvy s GTS test možnosti ADSL na mém tel. čísle přes web O2 uváděl 2048 kbps a po připojení Noverou a podepsání smlouvy je stejný test "Na uvedeném čísle nelze službu zřídit". To na okraj k nevinnosti molocha O2. Bohužel jsem v místě, kde je konkurencí pouze jeden provider wifi s ještě horšími parametry. Očekával jsem od takových společností jako O2 a GTS solidní přístup. Ne, že se budu muset nadále zabývat takovou samozřejmostí, jakou je služba v základní kvalitě, uvedené ve smlouvě. Je smutné, že uživatelé z demograficky "řídkých" míst jsou pro ně přítěží a je nelukrativní se jimi vůbec zatěžovat.

Anonym (14.8.2008 14:50:34)

Clovek ktery si poridi ADSL od firmy, ktera se specializuje na velke firmy a predevsim na SDH a PDH technologie je opravdu nouma. Jinak mam od GTS pronajate tri digitalni okruhy a nemohu si na nic stezovat. TO2 mi stejnou sluzbu nabidla za 2x vyssi cenu a s horsima podminkama. U GTS mam LLUcka na 4 hodiny, jeste se mi nestalo, ze by sluzba nebezela dele nez par minut (asi chvili trvalo preroutovani na zalozni trasu) a jednani ze strany GTS je naprosto ferove a profesionalni. Jinak chapu ze na ADSL asi docela kaslou. Ono na druhou stranu, pokud nekdo ceka garance na ADSL tak je to blazen.

Anonym (25.8.2008 14:33:13)

Hoši hoši, já sem se nechal upsat 2x, a vůbec si nestěžuji, to co si platím tak mám, a to mám už od dob nextra.. takže asi tak.. nechte si svoje výplody a raději zkuste poradit dotyčnému co potřebuje než tady žvástat že je GTS nejhorší v celém vesmíru..

Anonym (22.8.2008 14:05:04)

Přesně tak, taky bych se rád nechal překvapit, kde dostaneš 20 mbps (v podstatě garantovaných 16 mbps, méně mi to ještě za ty tři roky nejelo) za 1790 i s daní a bez žádných dalších poplatků. Ale raději buďme potichu, než se tu zase začne rozkřikovat někdo, kdo UPC nemá, ale ví, že služby UPC jsou zaručeně ty nejhorší a nejdražší...

David (27.8.2008 09:30:22)

Asi co clovek to nazor, ja to mam taky od dob Nextry, cca od zacatku roku 2004, na soucet celkove doby vypadku sluzby ve dnech by stale jeste stacily prsty jedne ruky (pricemz krom dvou ohlasenych cca dvoudennich vypadku to vzdy nejelo tak max par hodin), takze podle me to zas TAKOVA tragedie neni... Plus zakaznicka hotline je vyrazne lepsi, nez za dob Nextry (pro pametniky - neslysitelny "tu Martin pri telefone")