Vilem (8.2.2013 12:33:51)
Já musím po pravdě, říct, že moje aktuální zkušenost je téměř opačná. Je sice pravda, že spadáme do sekce firemních zákazníků, nicméně zase otevřeně - jsme pidifirma a máme zatím u Novery pouze ADSL za nějakých tuším 390 Kč měsíčně. Vloni jsme se rozhodli otestovat jiné - levnější připojení. Nutno dodat, že o moc levnějších připojení jsme nenašli, používám doma ale jednoho místního provozovatele kabelovky, tak jsme se rozhodli, že zkusíme toho, protože tam je cena asi o 100 kč nižší za teoreticky vyšší připojení.
Ze začátku všechno fungovalo v pořádku, připojení bez problému, takže jsme se rozhodli, že tu linku u Novery zrušíme. Ze strany Novery přišla okamžitě nabídka na spojení připojení k netu s pevnou telefonní linkou za cenu připojení k netu, takže jsme linku nechali s tím, že jsme jí nastavili jako záložní.
Po půl roce zkušeností se ale ukázalo, že slavnej místní poskytovatel má sice 100MB připojení, ale výkyvy v síti jsou z nějakýho důvodu tak velký, že to občas šlape rychle, ale občas taky dost pomalu. Sice třeba minutu, ale pro nás to je ve firmě docela zásadní. Výsledek? Vrátili jsme se k primárnímu nastavení a Noveru používáme jako základní spojení. Jede to sice v průměru pomaleji, páč je to jenom 8MB linka, ale zato téměř nonstop bez jakýchkoliv výkyvů.
Jinak k přechodu k O2 - to mě opravdu pobavilo. Horší firmu jsem snad nezažil, arogance, totální výsměch zákazníkům - akce typu "Když si výslovně sám neřekneš, tak my ti tarif nezměníme a co víc, ve smlouvě máme malinkatým písmem, že se ti prodlouží závazek na stejnou cenu na dalších 24 měsíců, pokud nám písemně před koncem neřekneš, že to prodlužovat necheš" mě opravdu nepřijdou jako vstřícnost :-)
OSPF (8.2.2013 15:22:31)
Prosim vas, verte mi, nikdo vam linku zamerne neorezava. Technicka podpora u GTSky je tvorena dohromady trema lidma. Ti opravdu nemaji cas na to, aby kazdemu kdo podepise novou smlouvu menili profil na DSLAMu pripadne kontaktovali kolegy z TO2, aby jim ten profil zmenil. GTSka se proste zacala specializovat na firmy a domacnosti jsou na druhe vetvi.