Internet Optimal již od 400 Kč s DPH! Kvalitní připojení bez omezení. Další služby můžete získat za zvýhodněnou cenu.
Rychlosti ADSL u poloviny přípojek navýšeny

Dvě skutečnosti prokazují, že v minulých týdnech byla v síti Českého Telecomu výrazně navýšena rychlost přípojek u více než poloviny zákazníků. Průzkum aktuálního stavu migrací na vyšší rychlosti u jednotlivých poskytovatelů potvrdily i naměřené rychlosti na serveru DSL.cz.
Důsledkem tohoto navyšování rychlostí byl téměř trojnásobný vzestup počtu měření rychlostí ADSL v síti Českého Telecomu na serveru DSL.cz. Tím se podařilo dále výrazně zpřesnit vypočtené hodnoty o průměrných dosahovaných rychlostech, které jsou uvedeny v následující tabulce.
Pro zájemce o ADSL uvažující o službách s nejvyšší rychlostí je zajímavé porovnání skutečně dosahovaných rychlostí u 3 Mbit/s a 4 Mbit/s přípojek. Zatímco většina známých nabídek 4 Mbit/s je o polovinu dražší než 3 Mbit/s, rozdíl ve skutečných rychlostech u obou uvedených služeb směrem k uživateli je téměř zanedbatelný. Nejrychlejší přípojky mají však smysl pro zákazníky, kteří požadují vyšší rychlost pro přenos dat směrem od uživatele (upload), kde 4 Mbit/s nabízí nominální hodnotu 512 kbit/s, zatímco u 3 Mbit/s je k dispozici jen 256 kbit/s.
Společnosti Contactel a Nextra jsou v těchto dnech v souvislosti s akvizicí GTS Noverou velmi intenzivně integrovány do struktury nového majitele a brzy již budou nabízet všechny služby pod jedinou značkou GTS Novera. Avšak z pohledu většiny zákazníků jsou zatím všechny tři společnosti vnímány odděleně, a proto stále uvádíme dosažené výsledky za každou z nich zvlášť.
Následující graf vychází z počtu měření rychlostí ADSL v síti Českého Telecomu na DSL.cz u největších poskytovatelů. I když počet měření nemusí zcela shodně odrážet tržní podíl, tak je naprosto zřejmé, že dominantní postavení Českého Telecomu na trhu s ADSL zatím není ohroženo ani spojením sil GTS Novery, Contactelu a Nextry. 
Zajímavý pohled na průběh migrací a strukturu služeb ukazuje následující graf průměrných rychlostí zákazníků tří největších poskytovatelů ADSL.

Graf dokazuje, že větší počet migrací přípojek na vyšší rychlosti byl proveden po počátečních obtížích až počátkem třetího únorového týdne. Zajímavé je i porovnání dosahovaných průměrných rychlostí jednotlivých poskytovatelů. Průměrný zákazník Nextry má objednanou službu s dvojnásobnou rychlostí oproti Volnému. Důvod je jednoduchý. Zatímco se Volný kvůli nabídce vhodných služeb pro své dial-up klienty vloni soustředil na nabídku nejlevnějších variant ADSL o rychlostech 128 a 256 kbit/s, Nextra ADSL s rychlostí pod 512 kbit/s od jara loňského roku ani nenabízela.
Na nabídku nových služeb na principu LLU na platformě GTS Novera (dříve Telenor Networks) si budeme muset ještě pár týdnů počkat. Radiokomunikace sice nabídly nové ADSL služby s rychlostí až 5 Mbit/s ve své síti Bluetone již před měsícem, ale vzhledem k poměrně dlouhé době mezi objednávkou a samotnou aktivací ADSL u této společnosti zatím rychlosti nových služeb naměřeny nemáme. Nicméně dosahované rychlosti u Radiokomunikací patří v poměru k objednaným službám k trvale nejlepším, což potvrzuje i následující tabulka.
V počtu měření nezůstali pozadu ani zákazníci kabelového internetu, kteří provedli v únoru dvojnásobek měření oproti lednu. Také kabelový internet v posledních týdnech velmi slušně zrychloval, což dokazují výsledky měření rychlostí na DSL.cz uvedené v následující tabulce.
V oblasti mobilního internetu k velkým změnám v uplynulém měsíci nedošlo. Nejvyšších průměrných rychlostí na úrovni 505 kbit/s stále dosahuje služba Internet 4G od T-Mobile. Síť CDMA Eurotelu dosahuje průměrných rychlostí podobně jako minulý měsíc ve výši 272 kbit/s.
Na závěr se podíváme na dosahované rychlosti největších WiFi sítí.
Pozitivní je, že většina sledovaných sítí své rychlosti postupně zvyšuje, i když zákazníci reálně nemohou očekávat hromadné skokové změny jako tomu bylo v minulých týdnech u kabelového internetu a ADSL.
Ve zkratce
Nové tarify od UPC
10.05.2012 - Společnost UPC změnila rychlosti připojení. Základní rychlost od 30 Mbit/s [ více ]Kompletní YouTube na DVD!
01.04.2012 - Více na našem Twitteru... [ více ]Nové služby Českého Bezdrátu - Eri - VDSL Standard
03.11.2011 - Český Bezdrát nabízí nové služby Eri - VDSL Standard s rychlostí připojení od 2048 do 25000 kbit/s, s agregací 1:10. [ více ]Nejčtenější stránky
Můžete mi prosím někdo sdělit, jak dlouho trvá zrušení pevné linky od Českého Telecomu?
jizni morava Znojmo
píšeš že u vás čra není:-))
V Ct je badna neschopnych machru, kterym jde o to, aby k sobe prilakali nove lidi a tak si dali vsude reklamu: "az 4x rychlejsi internet, nevahejte a hned objednavajte..." Tuhle reklamu meli zacit pouzivat az tehdy, kdy by byly vsechny ustredny upgradovany!!! Ja si proste pripadam, jako bz se mi CT smál do obličeje!!! Proste absolutni dmnc Ct, to si rikam vzdy, kdyz kdyz vim nejakou jejich reklamu. To je z me srany vse.
ČTÚ? To v podstatě není kontrolní úřad - přečti si výsledky hodnocení regulátorů telekom.trhu a srovnání Evropy a u nás a ostatní články o jejich fungování. ČTÚ je zas jen pravá ruka Telecomu. Navíc v ČR existuje ještě jedno lukrativní a rozšířený odvětví, nazývaný korupce.
Přijde mi, že celej problém je v tom, že lidi by chtěli výhodnější, rychlejší a lepší internet, než mají teď, ale nechce se jim za to platit víc. A asi jde o nějakou frustraci, protože je snažší říct, že "nemám lepší net, protože kvůli Telecomu to nejde", než "nemám lepší net, protože na to nemám." A můžete si ušetřit reakce typu "víš, každej nemá na okruh za 6k/měsíčně". Ano. Překvapivě to vím.
Můžete mi blíže vysvětlit, co jste touto větou chtěl říci? Já jsem špatně účtovanou službu reklamoval a dnes mi byla reklamace uznána (po týdnu). Myslíte, že by mi ČTc neoprávněně účtované peníze vrátil i kdybych nereklamoval?
Jestliže mi ČTc předražil fakturu za službu IE, porušil své povinnosti - získal neoprávněný majetkový prospěch. A kdybych nereklamoval, tak by si ty peníze prachsprostě nechal. Kdyby ten jejich fakturační program obsahoval elementární kontrolu typu, že fakturovaná měsíční částka nemůže být vyšší než měsíční paušál, tak se taková chybná faktura nemůže ke mně dostat. A nemusel bych se domýšlet, zda invalidní fakturační program provozují úmyslně/neúmyslně.
Nehledě na to, že nic platit nemusíte, stačí požádat o odložení platby do doby vyřízení reklamačního řízení.
V daném případě je reklamovaný účet natolik jednoduchý, že udělat v něm chybu je docela umění (neobsahuje totiž ani pronájem tel. přístroje, ani hovorné).
Obsahuje jen měsíční paušál za TELEFON EXPRES (ve správné výši), a dvě položky IE IMPUSL za část měsíce před zrychlením a po zrychlení. Tyto dvě položky v úhrnu překračují paušální částku 399 Kč (bez DPH), která se zobrazuje v aplikaci MOJE KONTO.
Buď tedy fakturační program ČTc neumí správně spočítat poměrnou část měsíčního paušálu (= trojčlenka, jinak též zvaná přímá úměra, to jsem se učil na základní škole), takže se jedná o softwarový zmetek a/nebo tam zasáhla lidská ruka (= úmyslné/neúmyslné předražení). V obou případech je to cenový přestupek.
Na to, že je jejich aplikace MOJE KONTO invalidní, jsem je upozornil e-mailem už 11.11.2005, opakovaně 7.1.2006 (např. hausnumera typu 82,41 Kč v sekci MOJE SLUŽBY - PLATBY). Pro zajímavost ocituji, co mi odpověděli (11.1.2006):
"omlouváme se za chybně uvedené informace, které se Vám zobrazují v aplikaci moje konto.
V současné době naše společnost přechází na nový podpůrný program. V této chvíli se bohužel vyskytly určité problémy s jeho zavedením, které zapříčinily chybné zobrazení cen.
Správná měsíční paušální cena služby Internet Expres Impuls se závazkem je 399,- bez DPH a věřím, že v brzké době dojte k nápravě údajů ve Vaší správě konta.
Děkujeme za pochopení"
Za to, že jsem je pochopil a neobtěžoval dalšími upozorněními, že v sekci PLATBY se dále zobrazují hausnumera (celý leden a únor) jsem byl "odměněn" výše zmíněným předraženým účtem.
Ale máš pravdu, že všem jde hlavně o zisk - to je kapitalismus, takže za prvý vydělat, stát se větším a potom když k tomu třeba přibudou spokojený zákazníci, tak to je pěknej bonus, ale ne priorita.
Zaplať pánbůh za komunitní wifi sítě - "mám teď mnohem lepší net než od Telecomu, za míň peněz a bez nějakých problémů a dohadů"
Tvuj problem s meřením dat se mi zda podivny , ja mam opačny problem, po dvou tejdnech stahovaní ruznych dat moje složka download mela neco kolem 4GB ( a to nemluvim o tom že nektery z vetších souboru(400MB) jsem musel stahovat treba dvakrat) ale na strankach telekomu mi system hlasil ze sem stahl cca 214MB!!!!! ,postupem času jsem za mesic unor stahl cca 15GB dat ale ve statistice se zobrazilo ze mam za jeden mesic staženo cc 4,5GB
2.3. Data na chvíli skočila na nulu, ale při opětovném pohledu opět přes 4 GB.
3.3. Paní Petra Miková chápe situaci a slibuje, že zajistí řešení. Prý bude volat 4.3. mezi 12. a 18. hod.
Za doby svých pokusů o vyřešení problému jsem zjistil, že absolutně nefunguje komunikace mezi Obchodním a Technickým oddělením Telecomu. Řešení je absolutně nemožné. Technické oddělení říká, že nemá podklady z Obchodního, Obchodní naopak háže problém na Technické. Operátoři jsou nekompetentní a vypadá to, že tam jsou jen k uklidňování rozlícených zákazníků. Pokud mi řeknou, že mne přepojí jinam, hovor se téměř se stoprocentní jistotou ztratí (úplně vypadne, nebo se vrátí do původní nabídky). Pokud mi slíbí někdo, že mi zavolají po prověření problému zpět, je jistota také 100% - nikdy nikdo nezavolal. Za dobu komunikace jsem hovořil s následujícími pracovníky (nemám je napsány všechny) : Topolová, Honzátko, Bečan, Mirvaldová, Nedbálek, Tandler, Kapitán, Mokrá, Šedivý, Vojtovičová, Veverková, Miková a další. Všichni velice slušným tónem slibovali řešení do několika málo dnů.
4.3. se pokouším o jiný kontaktní kanál. Píšu přímo na IOL Techhelp. Popisuji situaci a žádám o opravu stavu evidence stažených dat i okamžité zavedení služby, o kterou jsem požádal už 1. února 2006.
Dnes jsem zjistil, že se původní datum žádosti o změnu služby v aplikaci Moje konto změnilo z 1.2.2006 na 24.2.2006. Co to znamená, nevím.
5.3. mne pan Oldřich Nejedlý vyslechl a slíbil mi, že se spojí s paní Mokrou, která mi zavolá zpět. A světe div se, paní Mokrá opravdu zavolala! Bylo jí líto, jaké trable mám s internetem a slíbila mi, že v pondělí dopoledne (6.3.) bude urgovat řešení stížnosti a že mi určitě zavolá informaci o stavu záležitosti mezi 12. a 18. hod. Nikdo nevolal…
6. 3. Paní Mokrá se neozvala, na lince 800123456 mi pan Zdeněk Kuchař sdělil, že do 21 dnů od vyžádání změny musí být změna provedena. Divil se, že se tak dosud nestalo, vzal si telefonní číslo a slíbil, že se spojí s techniky, kteří mi okamžitě zavolají a věc dořeší. Nikdo se neozval.
7.3. Pan Čepický na lince 800184084 mi sdělil, že v databázi vidí, že věc se řeší a že napíše zprávu „řešiteli“, který se se mnou spojí. Ještě v době hovoru panu Čepickému přišla zpráva potvrzující, že „řešitel“ informaci přečetl. Nikdo ale nevolal.
P.S. Přesto jsem s tím molochem vcelku spokojen, protože nic moc lepšího nevidím
25.2. Na lince 800123456 mi sdělili, že se mám obrátit na "techniky" a že mne tam přepojí. Jako vždy po několika minutách vyhrávání hitu z filmu Jestli se rozzlobíme, budeme zlí, se hovor ztratil. Vyvolal jsem techniky znovu, ale zde mi řekli, že nedostali podnět z obchodního oddělení. Nikdo mi nebyl schopen sdělit, kdo je zodpovědný za skutečnost, že vlastně nikdo nemůže nic dělat. Absolutní bezmocnost. Třetí (a poslední) pokus napsat na aplikaci „Napište nám“ (výsledek stejný „děkujeme Vám za Váš dotaz či připomínku…“)
28.2. Na lince 800123456 jsem dostal velice příznivou zprávu. Paní Veverková z Obchodního oddělení mi vítězoslavně sdělila, že problém je odstraněn a všechny žádosti, které jsou k tomuto datu rozpracované, budou 1.3. vyřízeny. Jedná se prý o oficiální, ač interní sdělení Telecomu. Když jsem se zeptal, jestli tedy budu mít 1.3. změněný tarif, odpověděla, že z 99% ano.
A ještě jeden zápis z 28.2. Pozor! První reakce na mé e-maily: Velmi se Vám omlouváme za zpoždění ve zpracování Vámi zaslaného dotazu. Toto zpoždění bylo způsobeno technickou chybou v našich systémech. Věříme, že se již tato situace v budoucnu nebude opakovat
a děkujeme Vám za pochopení. Dle provozních podmínek pro poskytování Veřejně dostupné služby připojení k Internetu poskytovatel zřizuje službu bez zbytečného odkladu, pokud je to technicky možné. Nelze tedy přesně sdělit, kdy dojde ke zřízené nové služby. Váš požadavek na změnu služby je v současné chvíli řešen na specializovaném pracovišti. Velmi se Vám za zdržení omlouváme a doufáme, že se nám podaří změnu služby v nejbližší době dokončit.
1.3. Stále se nic neděje. Při náhledu do "Mojeho konta" ráno zjišťuji, že jsem již stáhl za březen 4,2 GB (technicky absolutně nemožné při rychlosti 512 = nesmysl), volám technikům a podávám zároveň stížnost (tu přebírá paní Jana Mokrá).
1.2. Telecom nabídl nové produkty v připojení k internetu. Rozhodl jsem se změnit svůj tarif Internet Broadband 512/128 (datový limit 10 GB) na Internet Expres Extreme 2048 (bez datového limitu. Vstoupil jsem přes internet do aplikace „Moje konto“, v dostupných službách jsem zvolil novou službu, v aplikaci se objevilo Internet Expres Extreme 2048 – služba vyžádána 1.2.2006. A nyní jsem se začal těšit na rychlejší internet bez limitu.
2.2. Volám na 800123456 v jiné věci a mimo jiné se dotazuji, jak dlouho změna bude trvat. Dostává se mi odpovědi, že do tří pracovních dnů od podání žádosti.
4.2. Stále mám starou službu, na počátku února se nevynulovala data jako obvykle, ale domnívám se, že už brzy budu mít novou službu bez limitu, takže mi to moc nevadí. Do limitu mi zbývají 2 GB.
7.2. Stále mám starou službu, jelikož jsem známým v jejich aplikaci „Moje konto“ navyšoval rychlost a změna proběhla do tří dnů, volám na Telecom a dotazuji se, kdy se změna projeví. Operátor mi sděluje, že je v systému nějaká chyba a že má žádost o změnu neprošla korektně. Slibuje vše napravit a změnu tarifu (jak vzletně nazývají migraci) slibuje do tří dnů. Je to celkem logické, 10.2. končí mé fakturační období a myslím si, že od 11.2. budu mít nový terif.
11.2. Nic se neděje, píšu v aplikaci „Napište nám“ na www.internetexpres.cz žádost o řešení mého požadavku. Dostávám automaticky generovanou odpověď „děkujeme Vám za Váš dotaz či připomínku. Budeme se Vám snažit odpovědět co nejdříve.“
14.2. Stále se nic neděje. Na lince 800123456 si mne přehazují jako horký brambor, při přepojování někam jinam se hovor z 90% vždy ztratí. Hudbu z reklamního šotu na internet, která vyhrává při čekání na operátora, už nemohu ani slyšet. Není možné se ale s operátory spojit. Hovor končí několikrát po pětiminutovém čekání lakonickým sdělením, že všichni operátoři hovoří se zákazníky a že mám zavolat jindy. Posílám tedy znovu žádost přes „Napište nám“ – automat funguje („děkujeme Vám za Váš dotaz či připomínku. Budeme se Vám snažit odpovědět co nejdříve.“)
21.2. Na lince 800184084 mi sice v pátek sdělili, že do tří dnů bude služba funkční, ale bohužel se nic neděje. Doufám ale, že snad už alespoň mou žádost o změnu vzali na vědomí. Takhle si opravdu služby nepředstavuji.
Dobrý den,
řešení problému jsem zaurgoval. Problém je v nekonzistenci dat v databázi.
S pozdravem
Aleš Kautský
Technická podpora IOL
Český Telecom a.s.
od 1.2 nic
Ale penej je ten kulatej graf. telecom ho zabira temer celej. Podle me, je podil telecomu, jeste vetsi, ale museli ho zmensit, aby ostatni ISP byly videt :D
Jste spokojeni s Vaším internetem?
| O2 Internet ADSL Internet Optimal již od 400 Kč s DPH! Kvalitní připojení bez omezení. Další služby můžete získat za zvýhodněnou cenu.... | Vodafone Mobilní připojení kdykoliv a kdekoliv! Velmi jednoduchá instalace. ... |



















