Úvod > Články > Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Vodafonu byla udělena milionová pokuta za nezákonné obchodní praktiky a ten se nyní brání žalobou proti jejímu zaplacení.

Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Jak jsme vás již na začátku října informovali, ČTÚ udělil minulý měsíc pokutu 1 milion korun společnosti Vodafone za údajné nezákonné obchodní praktiky. Jednalo se o aktivaci datového balíčku služeb. V případě vyčerpání dat se internet uživatelům nezpomalil, ale automaticky byl aktivován nadlimitní balíček dat ve stejné rychlosti za částku 50 korun. Uživatelé nebyli předem upozorněni a vše se odehrálo bez jejich výslovného souhlasu.

ČTÚ shledal Vodafone vinným z nezákonného jednání a udělil mu pokutu 1 milion korun. Operátor se nyní brání a podává žalobu na ČTÚ s tím, že pokuta je neoprávněná. Obhajuje se dobře míněným obchodním tahem, kdy šlo zejména o zjednodušení služeb vůči klientovi. Hlavní myšlenkou bylo, aby uživatelé nebyli zatěžování případnou byrokracií a složitými kroky k navýšení dat. Jako další polehčující okolnost uvádí skutečnost, že minimum klientů si na tuto službu stěžovalo a ještě méně jich žádalo o prominutí doplácené částky.

I přes tyto argumenty však ČTÚ trvá na svém stanovisku, že chování operátora bylo nezákonnou a agresivní obchodní praktikou. Tak uvidíme jak se s tím české soudy popasují.

A jak to vidíte vy? Kdo má podle vás zákon na své straně? Souhlasíte s automatickou aktivací služeb?

20. 10. 2015

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

telekomunikaceVodafone

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 449 Kč

Přečtěte si také

 

ČTÚ vyzývá operátory ke snížení cen pro LTE

V Česku platíme za mobilní tarify a především mobilní data jedny z nejvyšších cen v Evropě. Český telekomunikační...

 

Pokrytí LTE v roce 2016 stouplo na 98 procent

V loňském roce se pokrytí Česka mobilními sítěmi LTE zvýšilo na 98 procent. Uvedl to Ondřej Malý, člen rady českého...

 

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v roce 2016

Sledujete naše měsíční statistiky? Nyní jsme pro vás připravili podrobný report za celý rok 2016. Snadno si tak...

Nejčtenější články

Víme, kde v prosinci došlo ke zrychlení DSL připojení!

 

CETIN v posledních měsících intenzivně zrychluje DSL připojení. Přinášíme vám seznam 88 obcí, kde se v prosinci...

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v roce 2016

 

Sledujete naše měsíční statistiky? Nyní jsme pro vás připravili podrobný report za celý rok 2016. Snadno si tak...

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v prosinci 2016

 

Rychlost mobilního LTE internetu byla v prosinci nejvyšší u operátora Vodafone. V síti 3G je nejrychlejší T-Mobile...