Úvod > Články > Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Vodafonu byla udělena milionová pokuta za nezákonné obchodní praktiky a ten se nyní brání žalobou proti jejímu zaplacení.

Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Jak jsme vás již na začátku října informovali, ČTÚ udělil minulý měsíc pokutu 1 milion korun společnosti Vodafone za údajné nezákonné obchodní praktiky. Jednalo se o aktivaci datového balíčku služeb. V případě vyčerpání dat se internet uživatelům nezpomalil, ale automaticky byl aktivován nadlimitní balíček dat ve stejné rychlosti za částku 50 korun. Uživatelé nebyli předem upozorněni a vše se odehrálo bez jejich výslovného souhlasu.

ČTÚ shledal Vodafone vinným z nezákonného jednání a udělil mu pokutu 1 milion korun. Operátor se nyní brání a podává žalobu na ČTÚ s tím, že pokuta je neoprávněná. Obhajuje se dobře míněným obchodním tahem, kdy šlo zejména o zjednodušení služeb vůči klientovi. Hlavní myšlenkou bylo, aby uživatelé nebyli zatěžování případnou byrokracií a složitými kroky k navýšení dat. Jako další polehčující okolnost uvádí skutečnost, že minimum klientů si na tuto službu stěžovalo a ještě méně jich žádalo o prominutí doplácené částky.

I přes tyto argumenty však ČTÚ trvá na svém stanovisku, že chování operátora bylo nezákonnou a agresivní obchodní praktikou. Tak uvidíme jak se s tím české soudy popasují.

A jak to vidíte vy? Kdo má podle vás zákon na své straně? Souhlasíte s automatickou aktivací služeb?

20. 10. 2015

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

telekomunikaceVodafone

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

Rychlosti mobilního internetu na DSL.cz v říjnu 2017

Ze síly LTE sítě jsme tento měsíc trochu zklamaní. Vodafone sice stejně jako v předchozích měsících porazil...

 

Soutěžte s Digi TV o Renault CLIO Grandtour!

Nejenom, že Digi TV nabízí novým zákazníkům televizi na 4 měsíce zadarmo, ještě se rozhodla pro další benefit v...

 

T-Mobile pokračuje v upevňování vedoucí pozice na trhu

Konkurence to s T-Mobilem nemá tento rok vůbec jednoduché. Podařilo se mu ukořistit 128 000 nových zákazníků, zavést...

Nejčtenější články

5 holek v tuktuku: Zbyly jsme 3, ale jedeme dál!

 

Extrémní podmínky, nečekané události a vypjaté životní situace, to všechno navíc v naprosto cizím prostředí daleko...

IPhone X dělá fotky tak ostré, až to lidi děsí

 

Nejvychytanější telefon od Applu už se rozšířil mezi lidi. Reakce jsou různé, my jsme se rozhodli zaměřit na názory...

Vánoce s O2: xBox, telefon a nejrychlejší internet

 

O2 si pro vás tento rok připravilo zajímavé slevy na super produkty i nové balíčky. Všichni jeho zákazníci si...