Úvod > Články > Pozor na Samsung – nesnese kritiku!

Pozor na Samsung – nesnese kritiku!

Samsung je na svoji vlajkovou loď Galaxy S5 natolik pyšný, že je ochoten její reputaci hájit doslova za každou cenu. Nesnese proto žádnou negativitu.

S urputnou obranou Samsungu se seznámil na vlastní kůži i časopis ETNews, který se Samsung rozhodl žalovat o necelých 300 000 dolarů. Nelíbila se mu negativní recenze, ve které časopis komentoval údajné problémy s optikou nového smartphonu.

Podle tvrzení Samsungu obsahuje recenze lživé údaje, na které firma opakovaně upozorňovala. Na druhé straně žalovaný časopis se brání tvrzením, že dotyčné údaje jsou pravdivé a že je jeho autoři opakovaně ověřovali.

Skutečnost, že bez žaloby by pravděpodobně článek naprosto zapadl, zatímco teď se informace o nedůtklivosti giganta rozletěly po celém světě, je poněkud ironická.

A tak zatímco normálně by o možnosti fotografovat a filmovat novým smartphonem pochybovala jen hrstička lidí, teď to do určité míry bude v povědomí každého, kdo začne nad koupí Galaxy S5 uvažovat.

Pokud se bude jednat o nový trend, máme se na co těšit. Jestli bude v budoucnosti každá firma reagovat na každou negativní recenzi žalobou, přestanou vycházet a mohou je rovnou nahradit PR materiály zaslané výrobcem, protože si nikdo netroufne něco zkritizovat.

Ne každý výrobce je ale takhle nedůtklivý. Takový Apple by mohl o negativních, často skutečně naprosto vymyšlených, recenzích vyprávět své. A k žalobám nesáhl. Jen tak namátkou, Richard Windsor v roce 2007 tvrdil, že iPhone má nepovedenou fólii na svém displeji, která se uplatňuje při dotykovém ovládání a za pár měsíců odpadne.

Rob Enderle zase propagoval myšlenku, že tehdejší novinka Slide to Unlock, tedy že mobil spustíme posunutím prstu po displeji, bude mít za následek vysoký počet znásilněných žen, protože ty ve chvíli nebezpečí nebudou schopné dostatečně rychle přivolat policii.

Již zmíněný Windsor o pár let později pomlouval Apple 3G a tvrdil, že mobil používá nekvalitní čip Infineon. Ostatní se zase pokoušeli smlsnout na problémech s anténou, což se ovšem nakonec také ukázalo jako nepravdivé.

Anténa a problémy s ní provázely i aféru nazývanou AntennaGate, kdy řada „expertů“ tvrdila, že problémy s držením mobilu a případným snížením signálu jsou problémem výhradně nového iPhonu.

Nakonec se ukázalo, že s naprosto identickým problémem se potýká většina ostatních smartphonů, u nichž se o tom dokonce specificky mluví v návodu, nicméně Apple místo žaloby reagoval svoláním tiskové konference, ve které všechno vysvětlil.

Další útoky na Apple a iPhone se týkaly prodejnosti smartphonů. Ve chvíli, kdy se stal nový iPhone 5 nejprodávanějším mobilem světa, články lživě tvrdily, že prodej je zklamáním.

O levnější verzi iPhone 5c se dokonce od počátku psalo jako o prodejní katastrofě, i když nedávno zveřejněná čísla prokázala, že tohoto relativně málo populárního modelu se prodalo víc nežli všech modelů BlackBerry a všech telefonů s operačním systémem Windows dohromady. V kritickém předvánočním kvartálu pak prodej iPhonu 5c překonal i prodej populárního Samsungu Galaxy S4.

A tak otázkou zůstává, proč vlastně Samsung zareagoval tak nerudně. Že by s ním cloumala nervozita?

10. 4. 2014

Autor: Václav Větvička

Témata

mobilní aplikace

Sdílejte

Přečtěte si také

 

WhatsApp bude mazat uživatele, které nepřijmou nové podmínky

V polovině května vstoupí v platnost nové zásady ochrany osobních údajů na WhatsAppu. Pokud je nepřijmete, Facebook...

 

Prodej amerických aktivit TikToku se odkládá na neurčito

Prodej aktivit čínské aplikace TikTok v USA se odkládá na neurčito. Nový americký prezident Joe Biden totiž nyní...

 

WhatsApp ztratil velké množství uživatelů a hrozí mu soud

Takovou reakci za změnu podmínek WhatsApp nejspíš nečekal. Uživatelé ve velkém množství přecházejí na jiné aplikace...

Nejčtenější články

CETIN zveřejnil statistiky rychlostí internetu. Jaký je u nás průměr?

 

CETIN každoročně investuje miliardy korun do modernizace své komunikační infrastruktury. Kolik internetových...

T-Mobile a O2 obnovují prodej bondingu

 

CETIN znovu obnovil prodej bondingu. Od 1. února si tak můžete bonding znovu objednat jak u T-Mobilu, tak u O2...

Operátoři musí nově uvádět reálné rychlosti připojení: Při odchylce máte nárok na slevu

 

Operátoři mají od 1. ledna povinnost uvádět v cenících a smlouvách reálné rychlosti připojení. Pokud tyto hodnoty...