Parlament přijal novelu zákona o elektronických komunikacích

Novela zákona o elektronických komunikacích, která znatelně oslabí zákazníka a je v rozporu s evropskou směrnicí 2002/22/ES, o univerzální službě byla schválena parlamentem.

Varování Českého statistického úřadu o kterém jsme vás informovali zůstalo nevyslyšeno. Schválená právní úprava omezuje práva účastníků služeb elektronických komunikací. Jde tedy o všechny vlastníky internetu, telefonu nebo kabelové či satelitní televize.

„Prostým srovnáním textů je i lidem bez právnického vzdělání zřejmé, že zde dochází k výraznému oslabení práv spotřebitelů. Přílepek, který bere práva spotřebitelům a oslabuje jejich postavení vůči operátorům, vznikl v poslanecké sněmovně a dnes ho schválil senát. Nadále budeme hledat všechny dostupné cesty, aby český spotřebitel zůstal ochráněn podle evropského standardu a uděláme pro ochranu zákazníků telekomunikačních operátorů vše, co bude v našich silách,“ říká k přijaté novele předseda Rady ČTÚ Jaromír Novák.

Novela se týká nejen zákazníků se smlouvou na dobu určitou, ale výrazně zhoršuje také práva těch, kteří se operátorovi neupsali. V důsledku poslaneckých pozměňovacích návrhů totiž tito zákazníci při změně smluvních podmínek přicházejí o možnost odstoupit od smlouvy k datu účinnosti změn. V případě, že zákazníci nebudou změny akceptovat a rozhodnou se podat výpověď, budou muset služby, za velmi nevýhodných podmínek, odebírat a platit až do konce výpovědní lhůty. Operátor díky novele zákona navíc není nucen informovat zákazníky o změně smlouvy.

27. 10. 2014

Autor: Redakce DSL.cz