Úvod > Články > ČTÚ obvinil O2 z porušení síťové neutrality u Spotify

ČTÚ obvinil O2 z porušení síťové neutrality u Spotify

Spor se táhne od roku 2016, kdy O2 zavedlo pro své zákazníky novou službu. Díky ní se jim data spotřebovaná na streamování hudby v aplikaci Spotify nezapočítávala do datového limitu, a to ani v případě, že už všechna svá data vyčerpali. ČTÚ už ale rozhodl, že operátor porušil pravidla síťové neutrality. Uvedl to ve své monitorovací zprávě.

"Způsob, jakým operátor O2 Czech Republic ve své síti zprostředkovával přístup ke službě Spotify, omezil práva svobodné volby koncového uživatele, což je praktika zakázaná evropským nařízením o síťové neutralitě,” hlásá monitorovací zpráva ČTÚ.

Obecně přístup zvaný zero rating není pro síťovou neutralitu pravidlem. Ale to pouze v případě, že poskytovatel splní všechny podmínky. O2 se to nepovedlo a porušilo pravidlo, které hlásá, že nesmí zvýhodňovat jednu konkrétní službu na úkor druhých.

Dále ve zprávě stojí: “Pokud už se operátor rozhodne datový provoz omezovat datovým limitem, nesmí zvýhodňovat žádnou službu či aplikaci na úkor veškerého obsahu. Jestliže by poskytovatel chtěl objem přenesených dat v rámci čerpání určité služby nezapočítávat, potom nesmí touto výhodou omezovat ostatní služby či aplikace stejného charakteru."

Co to pro O2 znamená? Musí pozměnit uzavřené smlouvy a samozřejmě i služby tak, aby dodržovalo zákon o síťové neutralitě.

K případu se tisková mluvčí Lucie Jungmannová vyjádřila pro server lupa.cz takto: "Obdrželi jsme výzvu ČTÚ, abychom tuto výhodu zákazníkům dále neposkytovali z důvodů údajného rozporu s nařízením EU o síťové neutralitě. Nezapočítávání spotřeby dat na Spotify je časově omezená nabídka platná do 31.5., kterou jsme zákazníkům poskytli, aby si mohli službu bez obav vyzkoušet. S ohledem na uvedenou výzvu ČTÚ jsme se rozhodli nabídku neprodloužit. Možnost vyzkoušet si prémiovou verzi na tři měsíce zdarma budeme zákazníkům nabízet i nadále.“