Úvod > Články > EU chce změnit fungování TikToku, vadí jí nekonečný proud podobných videí

EU chce změnit fungování TikToku, vadí jí nekonečný proud podobných videí

Evropská komise požaduje změny v doporučovacím algoritmu TikToku. Podle předběžných závěrů může opakované sledování podobných videí zhoršovat psychické problémy. TikTok s kritikou nesouhlasí.

Evropská komise má další výhrady k TikToku. Tentokrát nejde o jednotlivá závadná videa, ale o způsob, jakým je aplikace uživatelům doporučuje. Podle předběžných výsledků vyšetřování může algoritmus negativně ovlivňovat duševní zdraví, zejména u dětí a dalších zranitelných skupin. TikTok přitom v Evropské unii používá 189 milionů lidí.

Problém podle vyšetřovatelů nastává ve chvíli, kdy aplikace začne člověku nabízet stále podobnější obsah. Samotné video o dietě, vzhledu těla nebo osamělosti nemusí být nijak závadné. Pokud jich ale uživatel sleduje desítky za sebou, mohou u něj prohlubovat úzkosti, smutek nebo již existující poruchy příjmu potravy. Komise se proto zaměřila i na příspěvky, které neporušují pravidla platformy.

Účinně podle ní nefungují ani nástroje pro omezení nežádoucího obsahu. Když například člověk u videa o stravování klikne na „Nemám zájem“, mohou se mu dál zobrazovat příspěvky o dietách a postavě. Podobně je to s obnovením doporučovaného kanálu, které pomůže jen krátkodobě. Algoritmus se totiž brzy vrací k tématům, která uživateli nabízel předtím.

Eurokomisařka Henna Virkkunenová upozornila, že každé posunutí obrazovky nebo označení videa jako oblíbeného vede k dalším podobným doporučením. Lidé se tak mohou dostat do proudu obsahu, ze kterého se jen obtížně vymaní. „TikTok musí zvýšit úsilí o ochranu duševní pohody uživatelů, včetně nezletilých,“ uvedla. Komise nyní požaduje úpravu doporučovacího systému For You, aby lidé měli větší kontrolu nad tím, co se jim zobrazuje.

TikTok ovšem s výsledky nesouhlasí. Jeho mluvčí označil tvrzení Komise za nepřesná a uvedl, že zkreslují fungování platformy i její přístup k bezpečnosti. Společnost podle svých pravidel nepovoluje příspěvky propagující poruchy příjmu potravy nebo nebezpečné hubnutí. Připomíná také, že více než 79 milionů uživatelů v EU využilo během prvního pololetí roku 2026 možnost odmítnout doporučený obsah nebo filtrovat klíčová slova.

Vyšetřování začalo v únoru 2024 podle evropského nařízení o digitálních službách (DSA). Komise už dříve vytkla TikToku také návykové prvky aplikace, například nekonečné posouvání videí. Současné závěry zatím nejsou konečné a firma dostane prostor k obhajobě. Může také nabídnout změny algoritmu a vyhnout se tak finanční sankci. Pokud se porušení pravidel potvrdí, pokuta může dosáhnout až 6 % celosvětového ročního obratu TikToku.