Úvod > Články > Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

ČTÚ přišel s novým pravidlem, které limituje poskytovatele internetu v nabídkách rychlostí. Pokud nebudou uvádět reálné hodnoty, dostanou pokutu.

Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

Nové pravidlo začne platit už příští rok a bude se vztahovat nejen na pevný internet, ale i fixní LTE připojení. Úřad samozřejmě vždy přihlédne k dané technologii a jejím fyzickým možnostem. 

Pokud budou poskytovatelé uvádět ve svých nabídkách nepřesné rychlosti, Český telekomunikační úřad jim vyměří pokutu. Zezačátku ale bude shovívavý a na nepřesnosti providera pouze upozorní.

 „Operátor již nebude moci říct, že nabízí 100 Mbit/s, když ta služba poběží stomegabitovou rychlostí jen třeba jednu minutu denně. To už nepůjde.“ vysvětlila Hana Továrková, předsedkyně ČTÚ.

Podle úřadu v současnosti každá šestá přípojka dosahuje mnohem nižších hodnot, než poskytovatel uvádí. Velká část přitom není schopná takové rychlosti vůbec dosáhnout.

Úřad ve své tiskové zprávě uvedl příklad pevného internetu s inzerovanou rychlostí 100 Mb/s. U něj bude muset poskytovatel stanovit běžně dostupnou rychlost jako konkrétní hodnotu vyšší nebo rovnou 60 Mb/s a minimální rychlost vyšší nebo rovnou 30 Mb/s.

Pokud rychlost klesne pod hodnotu uvedenou jako běžně dostupná rychlost souvisle na dobu delší než 70 minut, může zákazník službu reklamovat pro nedostatečnou kvalitu.

To samé platí i v případě, že skutečná rychlost klesne v průběhu 90 minut třikrát nejméně na 3,5 minuty pod hodnotu stanovenou jako běžně dostupná rychlost.

Jakýkoliv pokles pod uvedenou minimální rychlost pak bude hodnocen jako výpadek služby.

S námi budete surfovat takovou rychlostí, jakou si zaplatíte

Jak rychlý internet můžete mít u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!

Dostupnost služeb

Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

Zadaná adresa není platná.

Máte na mysli nějakou z následujících adres?

    Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.

    Zadaná adresa není platná.

    Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.

    Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

    Probíhá ověřování

    Probíhá ověřování

    25. 9. 2020

    Autor: Redakce DSL.cz

    Témata

    LTEmobilní internetpevný internetpřipojení k internetu

    Sdílejte

    Související nabídka

    Tarif
    Poskytovatel
    Cena za měsíc
     
    Cena za měsíc: 499 Kč
    Cena za měsíc: 200 Kč

    Přečtěte si také

     

    CETINu poskytne 5G technologie Ericsson

    Aukce 5G frekvencí je v plném proudu, a tak vyvstává otázka, kdo bude českým operátorům dodávat telekomunikační...

     

    Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v září 2020

    Rychlost Wi-Fi internetu zůstala na stejných hodnotách jako poslední 2 měsíce. Podívejte se na aktuální statistiky z...

     

    Slovensko podepíše memorandum s USA ohledně 5G sítí

    Slovenská vláda minulý týden rozhodla, že podepíše memorandum se Spojenými státy. Přihlásí se tak k důslednému...

    Nejčtenější články

    Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v září 2020

     

    Jaké rychlosti mobilního a pevného internetu jsme v září naměřili? Jak si vedly jednotlivé typy připojení a...

    Víme, kde se od října 2020 připojíte k internetu s rychlostí 100 Mb/s!

     

    Nordic Telecom v říjnu rozšířil nabídku svého internetu s rychlostí 100 Mb/s do dalších lokalit. Je už dostupný i na...

    T-Mobile nabízí pevný internet za 299 Kč

     

    T-Mobile představil novou akci – Pevný internet za 299 Kč. Až do konce roku si můžete pořídit internet s libovolnou...