Úvod > Články > Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

ČTÚ přišel s novým pravidlem, které limituje poskytovatele internetu v nabídkách rychlostí. Pokud nebudou uvádět reálné hodnoty, dostanou pokutu.

Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

Nové pravidlo začne platit už příští rok a bude se vztahovat nejen na pevný internet, ale i fixní LTE připojení. Úřad samozřejmě vždy přihlédne k dané technologii a jejím fyzickým možnostem. 

Pokud budou poskytovatelé uvádět ve svých nabídkách nepřesné rychlosti, Český telekomunikační úřad jim vyměří pokutu. Zezačátku ale bude shovívavý a na nepřesnosti providera pouze upozorní.

 „Operátor již nebude moci říct, že nabízí 100 Mbit/s, když ta služba poběží stomegabitovou rychlostí jen třeba jednu minutu denně. To už nepůjde.“ vysvětlila Hana Továrková, předsedkyně ČTÚ.

Podle úřadu v současnosti každá šestá přípojka dosahuje mnohem nižších hodnot, než poskytovatel uvádí. Velká část přitom není schopná takové rychlosti vůbec dosáhnout.

Úřad ve své tiskové zprávě uvedl příklad pevného internetu s inzerovanou rychlostí 100 Mb/s. U něj bude muset poskytovatel stanovit běžně dostupnou rychlost jako konkrétní hodnotu vyšší nebo rovnou 60 Mb/s a minimální rychlost vyšší nebo rovnou 30 Mb/s.

Pokud rychlost klesne pod hodnotu uvedenou jako běžně dostupná rychlost souvisle na dobu delší než 70 minut, může zákazník službu reklamovat pro nedostatečnou kvalitu.

To samé platí i v případě, že skutečná rychlost klesne v průběhu 90 minut třikrát nejméně na 3,5 minuty pod hodnotu stanovenou jako běžně dostupná rychlost.

Jakýkoliv pokles pod uvedenou minimální rychlost pak bude hodnocen jako výpadek služby.

S námi budete surfovat takovou rychlostí, jakou si zaplatíte

Jak rychlý internet můžete mít u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!

Dostupnost služeb

Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.



Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

Zadaná adresa není platná.

Máte na mysli nějakou z následujících adres?

    Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.

    Zadaná adresa není platná.

    Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.

    Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

    Probíhá ověřování

    Probíhá ověřování

    25. 9. 2020

    Autor: Redakce DSL.cz

    Témata

    LTEmobilní internetpevný internetpřipojení k internetu

    Sdílejte

    Související nabídka

    Tarif
    Poskytovatel
    Cena za měsíc
     
    Cena za měsíc: 250 Kč
    Cena za měsíc: 499 Kč

    Přečtěte si také

     

    Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v dubnu 2022

    Průměrná rychlost Wi-Fi připojení si v dubnu udržela hodnoty z předchozího měsíce. Podívejte se, kteří poskytovatelé...

     

    Internet s rychlostí až 10 Gb/s bude brzy dostupný i v běžných domácnostech

    Internet pro domácí použití s rychlostí 1 Gb/s už v česku není žádnou výjimkou. V průběhu následujících let by se...

     

    Aukce kmitočtů pro 5G vynesla na Slovensku 63 milionů eur

    Slovenská aukce kmitočtů pro 5G sítě je u konce. Frekvence si rozdělí 4 stávající operátoři a státu za ně zaplatí...

    Nejčtenější články

    CZ.NIC zveřejnilo seznam zablokovaných českých domén

     

    Sdružení CZ.NIC začalo tento týden publikovat seznam zablokovaných českých domén. Momentálně na něm najdete 760 stránek.

    Prima zveřejnila nová pravidla pro přetáčení reklam na IPTV

     

    Od 1. června začne platit zákaz přeskakování reklam na kanálech FTV Prima. Jaké podmínky společnost nastavila pro...

    Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v březnu 2022

     

    Průměrná rychlost Wi-Fi internetu v březnu vzrostla o dalších 7 %. Podívejte se, kteří poskytovatelé tentokrát...