O2 TV hlásí další obrovský výpadek

O2 TV znovu nefunguje. Už od brzkého rána se uživatelé musí potýkat s výpadky a problémy stále nejsou u konce. O2 se k celé situaci stále nevyjádřilo.

Mnoho zákazníků si stěžuje na problémy s přihlašováním do aplikace a některými kanály. Nefunguje u nich hlas nebo se při zapnutí objeví pouze černá obrazovka.

Ani po restartování set-top boxu se problémy nelepší. Uživatelé, kterým se nakonec povedlo vysílání zapnout, si stěžují na neustálé sekání a velmi špatnou kvalitu obrazu i zvuku. Někteří se dokonce nemohou připojit k internetu.

Podle komentářů na sociálních sítí O2 tentokrát nezvládlo ani komunikaci se zákazníky. Po zaslání stížnosti dostanou pouze automaticky vygenerovanou odpověď a při nahlášení poruchy se jim vůbec nezobrazí možnost internetové televize. 

Není to ale zdaleka poprvé, co služba zaznamenala velké výpadky. Problémy se za poslední měsíce objevily hned několikrát, a to hlavně ve dny, kdy se vysílaly zápasy Slavie v Lize mistrů. 

Dá se tedy předpokládat, že O2 TV nenaladíte ani po zbytek dne. Dnes ve 21:00 totiž O2 TV Fotbal a O2 TV Sport odvysílají další zápas Ligy mistrů mezi Slavií a Dortmundem. 

10. 12. 2019

Autor: Redakce DSL.cz