Úvod > Články > OpenAI zveřejnilo, jak lidé používají ChatGPT v každodenním životě

OpenAI zveřejnilo, jak lidé používají ChatGPT v každodenním životě

Nová studie ukazuje, že ChatGPT se častěji využívá pro osobní účely než pro práci. Uživatelé po něm většinou chtějí praktické rady, vyhledávání informací a psaní.

OpenAI zveřejnilo první rozsáhlejší studii, která zkoumá, kdo používá ChatGPT a k jakým účelům. Analýza vychází z 1,5 milionu anonymizovaných konverzací uživatelů na spotřebitelských tarifech.

Jedním z hlavních zjištění je, že více než dvě třetiny zpráv směřují k osobním úkolům. V červnu 2025 to bylo konkrétně 73 % všech interakcí, zatímco rok předtím jen 53 %. Podle hlavního ekonoma OpenAI Aarona Chatterjiho jde o signál, že ChatGPT se stává součástí běžného života. „Stále se učíme, jak lidé používají AI v praxi, ale tento trend ukazuje, kde se vytváří hodnota a jak se posouvá,“ napsal na LinkedIn.

Výzkumníci zjistili, že tři čtvrtiny konverzací spadaly do oblastí praktické rady, vyhledávání informací a psaní. Nejčastějším využitím byla praktická pomoc – od doučování přes kreativní nápady až po návody. V pracovním prostředí dominovalo psaní, které tvořilo asi 40 % zpráv. Ve dvou třetinách šlo přitom o úpravy, překlady nebo hodnocení textu, nikoliv o psaní od nuly.

Autoři také sledovali, zda lidé ChatGPT pužívají spíše pro „ptaní“, „dělání“ nebo „vyjadřování". V červenci spadala polovina zpráv do kategorie „ptaní“, tedy žádostí o radu. V pracovním kontextu však 56 % interakcí tvořilo „dělání“, tedy samotné vykonání úkolu, například psaní. Studie zdůrazňuje, že ChatGPT většinou zvyšuje produktivitu a úsudek pracovníků, spíše než aby je nahrazoval.

Podle dat má nyní ChatGPT už 10 % dospělé populace na světě. Změnila se i skladba uživatelů – v polovině roku 2025 se vyrovnalo zastoupení žen a mužů a služba rychle roste v zemích s nižšími příjmy. V těchto státech byl růst adopce více než čtyřnásobný oproti nejbohatším zemím. ChatGPT se tak stává globálně univerzálnější službou.

OpenAI kromě spotřebitelských tarifů nabízí také podnikové řešení, přístup přes API a nástroj pro vývojáře Codex. Na trhu ale čelí silné konkurenci, například od Google Gemini nebo xAI Elona Muska. Gemini se v září vyšplhal na první místo mezi bezplatnými aplikacemi v App Store díky novému modelu Nano Banana.