Úvod > Články > Povinnost informovat o reálných rychlostech nesplnila většina poskytovatelů internetu

Povinnost informovat o reálných rychlostech nesplnila většina poskytovatelů internetu

Od 1. 1. 2021 platí nová povinnost pro všechny poskytovatele internetu. Musí zákazníky přesně informovat o reálných rychlostech připojení. Podle ČTÚ ale tuto povinnost nesplnilo více než 96 % z nich.

Povinnost informovat o reálných rychlostech nesplnila většina poskytovatelů internetu

Český telekomunikační úřad zjišťoval u poskytovatelů internetu, zda plní nové povinnosti stanovené všeobecným oprávněním č. VO-S/4/08.2020-9.

Podle něj musí všichni poskytovatelé od 1. ledna 2021 ve smluvních dokumentech jasně specifikovat minimální, maximální a běžně dostupnou rychlost připojení. A to se týká jak pevného, tak mobilního internetu.

Podle výsledků kontroly ze strany ČTÚ požadovanou změnu provedla pouze necelá 4 % poskytovatelů.

Smluvní podmínky ovšem upravily všechny velké společnosti, kteří zajišťují internet pro 55 % všech českých zákazníků.

Český telekomunikační úřad již pohrozil, že jestli poskytovatelé nedostatky brzy neopraví, budou jim uděleny sankce.

Ve smlouvě nebo smluvním dokumentu musí být uvedena inzerovaná, minimální, běžně dostupná a maximální rychlost. Zároveň v nich musí zaznít definice velkých odchylek od sjednané rychlosti a možnosti, jak službu reklamovat.

Podrobné informace o nových podmínkách naleznete ve článku Operátoři musí nově uvádět reálné rychlosti připojení: Při odchylce máte nárok na slevu.

Zajímavé články na váš email

 
 

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

11. 2. 2021

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

pevný internetrychlost internetutelekomunikace

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 399 Kč
Cena za měsíc: 399 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 399 Kč
Cena za měsíc: 649 Kč
Cena za měsíc: 549 Kč

Přečtěte si také

 

Finále Ligy mistrů láká i hackery, na oběti útočí přes bezplatné přenosy

Avast upozorňuje na zvýšené množství kyberútoků na sportovní fanoušky. Útočníci lákají na streamy zdarma ale většina...

 

Finále Ligy mistrů UEFA už tuto sobotu v televizi Telly!

A je to tady! V sobotu se odehraje dlouho očekávané finále nejprestižnější klubové fotbalové soutěže Ligy mistrů...

 

Microsoft ukončí podporu Cortany ve Windows

Microsoft letos ukončí podporu hlasové asistentky Cortany v operačním systému Windows. Později ji nahradí sada...

Nejčtenější články

T-Mobile představil předplacenou kartu se 100 GB dat za 300 Kč

 

T-Mobile představil limitovanou předplacenku se 100 GB dat, za kterou zaplatíte jen 300 Kč měsíčně. A každé 12...

Netflix omezuje sdílení hesel po celém světě, došlo i na Česko

 

Společnost Netflix rozšířila nová pravidla pro sdílení hesel do dalších více než 100 zemí. Za využívání účtu mimo...

CETIN přidal do nabídky optický tarif 2000/1000 Mb/s

 

CETIN od dubna zařadil do svého portfolia nový tarif, který umožní na optických přípojkách využívat rychlost až...