Úvod > Články > Povinnost informovat o reálných rychlostech nesplnila většina poskytovatelů internetu

Povinnost informovat o reálných rychlostech nesplnila většina poskytovatelů internetu

Od 1. 1. 2021 platí nová povinnost pro všechny poskytovatele internetu. Musí zákazníky přesně informovat o reálných rychlostech připojení. Podle ČTÚ ale tuto povinnost nesplnilo více než 96 % z nich.

Povinnost informovat o reálných rychlostech nesplnila většina poskytovatelů internetu

Český telekomunikační úřad zjišťoval u poskytovatelů internetu, zda plní nové povinnosti stanovené všeobecným oprávněním č. VO-S/4/08.2020-9.

Podle něj musí všichni poskytovatelé od 1. ledna 2021 ve smluvních dokumentech jasně specifikovat minimální, maximální a běžně dostupnou rychlost připojení. A to se týká jak pevného, tak mobilního internetu.

Podle výsledků kontroly ze strany ČTÚ požadovanou změnu provedla pouze necelá 4 % poskytovatelů.

Smluvní podmínky ovšem upravily všechny velké společnosti, kteří zajišťují internet pro 55 % všech českých zákazníků.

Český telekomunikační úřad již pohrozil, že jestli poskytovatelé nedostatky brzy neopraví, budou jim uděleny sankce.

Ve smlouvě nebo smluvním dokumentu musí být uvedena inzerovaná, minimální, běžně dostupná a maximální rychlost. Zároveň v nich musí zaznít definice velkých odchylek od sjednané rychlosti a možnosti, jak službu reklamovat.

Podrobné informace o nových podmínkách naleznete ve článku Operátoři musí nově uvádět reálné rychlosti připojení: Při odchylce máte nárok na slevu.

Zajímavé články na váš email

 
 

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

11. 2. 2021

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

pevný internetrychlost internetutelekomunikace

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 449 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč
Cena za měsíc: 399 Kč
Cena za měsíc: 599 Kč
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

Mercedes S-class bude využívat mobilní služby od Huaweie

Nový S-class od Mercedesu bude využívat mobilní služby od Huaweie. Místo aplikací od Googlu dostane Huawei Mobile...

 

Google a Facebook musí začít platit australským médiím za obsah

Australský parlament schválil zákon, podle kterého musí společnosti Google a Facebook platit místním médiím za...

 

Vyšší koncesionářské poplatky? Ředitel ČT je chce zvednout na 150 Kč měsíčně

Ředitel České televize Petr Dvořák v rozhovoru pro Hospodářské noviny navrhnul zvýšení koncesionářského poplatku ze...

Nejčtenější články

CETIN zveřejnil statistiky rychlostí internetu. Jaký je u nás průměr?

 

CETIN každoročně investuje miliardy korun do modernizace své komunikační infrastruktury. Kolik internetových...

T-Mobile a O2 obnovují prodej bondingu

 

CETIN znovu obnovil prodej bondingu. Od 1. února si tak můžete bonding znovu objednat jak u T-Mobilu, tak u O2...

Operátoři musí nově uvádět reálné rychlosti připojení: Při odchylce máte nárok na slevu

 

Operátoři mají od 1. ledna povinnost uvádět v cenících a smlouvách reálné rychlosti připojení. Pokud tyto hodnoty...