Pro přenos pevného internetu k jinému poskytovateli vám nově stačí jen OKU kód

Od 1. ledna 2022 platí pro přenos pevného internetu podobná pravidla jako pro přenos telefonního čísla k novému operátorovi. S OKU kódem to můžete zvládnout už za 5 pracovních dní.

Novela zákona o elektronických komunikacích

Dne 1. ledna 2022 nabyla účinnosti novela zákona o elektronických komunikacích, která integrovala Evropský kodex pro elektronické komunikace. 

Zákon řeší mimo jiné změnu poskytovatele služby přístupu k internetu. To znamená, že pokud se rozhodnete změnit providera, celý proces bude mnohem snazší a rychlejší než doposud.

Pro přenos internetu budou platit podobná pravidla jako při převodu telefonního čísla k jinému operátorovi. Jednoduše si vyberete novou službu, předáte poskytovateli OKU kód a o nic dalšího se už starat nemusíte.

Nová pravidla se vztahují na rezidentní zákazníky i firmy, tedy zákazníky se smlouvou na rodné číslo i IČO. 

V případě, že je internet součástí zvýhodněného balíčku, můžete deaktivací přijít o zvýhodnění nebo vám může být naúčtována pokuta. O této skutečnosti vás bude informovat nový poskytovatel, a pokud nebudete souhlasit, k přenosu služby nedojde. 

Jak probíhá přechod k jinému poskytovateli?

Do roku 2021 platilo, že v případě změny poskytovatele pevného internetu jste si museli od současného providera vyžádat KPU kód a předat ho nové společnosti. Změna trvala přibližně měsíc po nahlášení a bylo možné převádět pouze stejný typ služeb (tedy DSL za DSL apod.).

Nově můžete přejít třeba z Wi-Fi na optiku a bude vám k tomu stačit jen OKU kód. Nemusíte podávat výpověď ani řešit výpovědní lhůtu a odchod od starého poskytovatele.

Převod je možné dokončit již za 5 pracovních dní. Ukončení stávající služby ovšem proběhne až poté, co vám technik úspěšně zprovozní novou službu. Délka celého procesu se tedy odvíjí především od termínu instalace. 

Původní služba bude následně ukončena ke dni zprovoznění nové služby a přijde vám faktura na poměrnou část měsíčního poplatku. Od stejného dne zároveň začínáte platit za internet u nové společnosti, přičemž za první zúčtovací období zaplatíte také pouze poměrnou část měsíčního poplatku.

Chcete přejít k novému poskytovateli? Pomůžeme vám

Pokud nejste spokojeni s rychlostí nebo cenou vašeho internetu, můžete snadno přejít k novému providerovi. Prověřte, zda je na vaší adrese rychlejší technologie nebo levnější varianta:

17. 1. 2022

Autor: Redakce DSL.cz