Úvod > Články > Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Vodafonu byla udělena milionová pokuta za nezákonné obchodní praktiky a ten se nyní brání žalobou proti jejímu zaplacení.

Vodafone se brání proti udělení pokuty od ČTÚ

Jak jsme vás již na začátku října informovali, ČTÚ udělil minulý měsíc pokutu 1 milion korun společnosti Vodafone za údajné nezákonné obchodní praktiky. Jednalo se o aktivaci datového balíčku služeb. V případě vyčerpání dat se internet uživatelům nezpomalil, ale automaticky byl aktivován nadlimitní balíček dat ve stejné rychlosti za částku 50 korun. Uživatelé nebyli předem upozorněni a vše se odehrálo bez jejich výslovného souhlasu.

ČTÚ shledal Vodafone vinným z nezákonného jednání a udělil mu pokutu 1 milion korun. Operátor se nyní brání a podává žalobu na ČTÚ s tím, že pokuta je neoprávněná. Obhajuje se dobře míněným obchodním tahem, kdy šlo zejména o zjednodušení služeb vůči klientovi. Hlavní myšlenkou bylo, aby uživatelé nebyli zatěžování případnou byrokracií a složitými kroky k navýšení dat. Jako další polehčující okolnost uvádí skutečnost, že minimum klientů si na tuto službu stěžovalo a ještě méně jich žádalo o prominutí doplácené částky.

I přes tyto argumenty však ČTÚ trvá na svém stanovisku, že chování operátora bylo nezákonnou a agresivní obchodní praktikou. Tak uvidíme jak se s tím české soudy popasují.

A jak to vidíte vy? Kdo má podle vás zákon na své straně? Souhlasíte s automatickou aktivací služeb?

20. 10. 2015

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

telekomunikaceVodafone

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 499 Kč

Přečtěte si také

 

Microsoft ukončí podporu Cortany ve Windows

Microsoft letos ukončí podporu hlasové asistentky Cortany v operačním systému Windows. Později ji nahradí sada...

 

Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v květnu 2023

Jaké rychlosti pevného a mobilního internetu jsme naměřili v květnu? Podívejte se, kteří poskytovatelé nabízeli...

 

Telly uzavřela partnerství s Nordic Telecom

Společnosti Telly a Nordic Telecom uzavřely strategické partnerství. Vzájemně budou nabízet některé své služby.

Nejčtenější články

T-Mobile představil předplacenou kartu se 100 GB dat za 300 Kč

 

T-Mobile představil limitovanou předplacenku se 100 GB dat, za kterou zaplatíte jen 300 Kč měsíčně. A každé 12...

Netflix omezuje sdílení hesel po celém světě, došlo i na Česko

 

Společnost Netflix rozšířila nová pravidla pro sdílení hesel do dalších více než 100 zemí. Za využívání účtu mimo...

CETIN přidal do nabídky optický tarif 2000/1000 Mb/s

 

CETIN od dubna zařadil do svého portfolia nový tarif, který umožní na optických přípojkách využívat rychlost až...