Wikipedia: jeden velký chaos

Koncept webu 2.0, který se snaží některé projekty využívat, nemusí být jen nová dimenze publikování informací a sofistikovaný systém vkládání obsahu, ale může se zvrhnout v totální chaos. Právě Wikipedia byla jedním z prvních projektů, který s konceptem přišel - a jak vidno, také na něj jako jeden z prvních doplácí.

Projekt Wikipedie odstartoval v roce 1999. Počátky české Wikipedie se datují na rok 2002. Celkový záměr vybudovat podrobnou encyklopedii, která by obsahovala co možná nejobsáhlejší informace z co možná největšího počtu vědních i společenských oborů, byl jistě dobrý. Wikipedia se také pokusila uvést do praxe tzv. Web 2.0. Pro ty z vás, kterým tento koncept příliš neříká, jen doplním, že jde o označení pro etapu vývoje webu, v níž je pevný obsah webových stránek nahrazen prostorem pro sdílení a společnou tvorbu obsahu. Prakticky tak obsah tvoří sami uživatelé, z čehož vyplývají výhody pro provozovatele – nemusí se příliš starat o přispěvatele, má-li dobrou návštěvnost, pak obsah napíší sami uživatelé. 

Problémy se datují od počátku projektu 

Problémy má Wikipedia již delší dobu, ale poslední dobou se stále stupňují. Již od počátků byly informace na Wikipedii označovány za jen částečně validní. Hlavní problém spočíval právě v přispěvatelích, kteří často neoplývali dostatečnou odborností a zanášeli do informačních hodnot jednotlivých pojmů chyby a zavádějící dezinformace. V rámci těchto problémů byla ustanovena skupina odborníků, chcete-li dohlížitelů, kteří budou jednotlivé obory kontrovat a lehce moderovat, upravovat a validovat. Částečně se tak podařilo udělat z Wikipedie validní zdroj ve všeobecných informacích, v odborných se to ale zdaleka nepodařilo. 

V Česku je odborník každý 

Nešvar v podobě chybných informací dostal na české Wikipedii další rozměr. Česká povaha má poněkud specifické rysy. Národ milovníků piva a také pivních řečí se projevil. Našla se tak řada rádoby odborníků, kteří sepsali zaručené informace z mnoha oborů. Vzhledem k nutnosti rychle dohnat zahraniční jazykové verze Wikipedie se pak editace a validace textů nestihla udělat dostatečně, a tak je v české verzi Wikipedie daleko více chyb, než je tomu u verze v anglické lokalizaci. Jednu dobu sice došlo k řádné redukci textů a zavedení tzv. pahýlů u informací, které byly velmi kusé, nyní ale dohled nefunguje zdaleka tak, jak by měl. 

Bez dohledu ani ránu 

Nápad vytvořit globální encyklopedii byl jistě v mnoha hlavách webových vývojářů a projektových manažerů. Wikipedia se ale zhostila jako první realizace pomocí svobodného Webu 2.0. Jak ale ukázal čas, bez dohledu nelze publikovat informace, ze kterých by mohly čerpat naše děti do školních referátů - bez rizika, že je učitel nepošle do lavice s nedostatečnou. Uživatelé zkrátka potřebují dohled. A právě dohled začíná snad ve všech jazykových mutacích Wikipedie pokulhávat. Ne že by korektoři a přizvaní odborníci neplnili svoje funkce, ale množství nových pojmů je tak drasticky velké, že kontrola je opožděna a k některým pojmům se korektoři ani zdaleka nedostanou. 

Nový reklamní prostor 

Kromě chyb v datech došlo i k masivnímu využití Wikipedie jako reklamního kanálu. V některých pojmech se objevily odkazy na weby propagující pornografii, medikamenty a doplňky stravy. Jinými slovy šlo o cílený spam, který musely kontrolní mechanismy rychle filtrovat, aby nedošlo k hromadnému zahlcení Wikipedie reklamou a vadným obsahem. Někteří uživatelé internetu si tak Wikipedii spletli s inzertními servery. Podobným útokům se ale nevyhýbají ani sociální sítě a další projekty, kde obsah vkládají a moderují sami uživatelé. 

Vstup do nové dimenze se nekoná 

Jak vidno, Wikipedia zažívá skutečně problematické období a všeobecný úpadek. Kromě toho, že ubývá nových přispěvatelů, tak provozovatelé jen stěží udržují projekt v chodu bez pornografických reklam a chybných dat. Je evidentní, že jsme ještě nedospěli k nové dimenzi webu a jsme odsouzeni k plácání se v moderovaném obsahu. 

2. 6. 2010

Autor: David Procházka