Úvod > Články > EU přijala pravidla, podle kterých společnosti musí poskytovat opravu i po vypršení záruky

EU přijala pravidla, podle kterých společnosti musí poskytovat opravu i po vypršení záruky

Evropská unie oficiálně přijala nový soubor pravidel o právu na opravu, která mají lidi přimět k tomu, aby rozbitá zařízení raději opravovali, než vyměňovali za nové.

EU přijala pravidla, podle kterých společnosti musí poskytovat opravu i po vypršení záruky

EU přijala nová pravidla pro opravu zařízení. Jedno z nich například prodlužuje záruku na výrobek o jeden rok, pokud je opraven v době, kdy se na něj ještě vztahuje záruka.

Evropská unie již požaduje, aby společnosti poskytovaly na výrobky minimálně dvouletou záruku, ale nová pravidla jdou ještě o krok dál. I po skončení záruční doby jsou společnosti "stále povinny opravovat běžné výrobky pro domácnost", včetně chytrých telefonů, televizorů, praček, vysavačů a dalších předmětů. 

Pokud se výrobek v záruce rozbije, mohou si spotřebitelé vybrat mezi výměnou a opravou. Pokud se rozhodnou pro opravu, záruka se prodlouží o jeden rok.

Podle nových pravidel musí společnosti také nabízet opravy za přiměřenou cenu, aby zákazníci nebyli záměrně odrazováni od opravy svého výrobku. Výrobci musí poskytovat i náhradní díly a nástroje, a nemohoupoužívat žádné "smluvní doložky, hardwarové nebo softwarové techniky, které brání opravám".

Společnosti například nebudou moci bránit nezávislým opravnám v používání dílů vytištěných na 3D tiskárně nebo dílů z druhé ruky. Nebudou ani moci odmítnout opravu výrobku z ekonomických důvodů nebo v případě, že byl v minulosti opraven externí stranou.

Kromě toho EU plánuje spustit online platformu, která zákazníkům pomůže najít místní opravny, prodejce použitých výrobků a osoby, které vadné zboží vykupují.

Nová pravidla vstoupí v platnost, jakmile je schválí Rada a zveřejní v Úředním věstníku EU. Členové EU budou mít dva roky na to, aby je přijali jako zákon.

Podle odpůrců nových pravidel ale neexistuje podle ní žádná definice přiměřené ceny, takže ve skutečnosti je rozhodnutí o tom, kolik si budou účtovat, ponecháno na společnostech.

 

Trápí vás rychlost internetu u vás doma?

Pokud máte doma pomalý internet, prověřte, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:

Dostupnost služeb

Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

Zadaná adresa není platná.

Máte na mysli nějakou z následujících adres?

    Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.

    Zadaná adresa není platná.

    Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.

    Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

    Probíhá ověřování

    Probíhá ověřování

    17. 5. 2024

    Autor: Redakce DSL.cz

    Témata

    mobilní telefontelekomunikace

    Sdílejte

    Související nabídka

    Tarif
    Poskytovatel
    Cena za měsíc
     
    Cena za měsíc: 299 Kč

    Přečtěte si také

     

    TV Speciál: Kde sledovat ME ve fotbale?

    Mistrovství Evropy ve fotbale začalo a už dnes se můžete těšit na první zápas českého týmu. Podívejte se, kde a kdy...

     

    EU zkoumá nová pravidla Mety, umožňují používání osobních údajů pro trénování modelů AI

    Společnost Meta se v EU potýká s dalšími problémy. Společnost změnila podmínky a plánuje používat osobní údaje...

     

    Google v Británii čelí žalobě kvůli dominantní pozici na trhu s online reklamou

    Google se potýká s další žalobou ve Velké Británii. Místní vydavatelé a majitelé webových stránek si stěžují na jeho...

    Nejčtenější články

    Finále Ligy mistrů můžete sledovat v sobotu na Nova Sport 3

     

    Liga mistrů UEFA se blíží do finále. O slavný pohár se v sobotu 1. června utká Borussia Dortmund a Real Madrid...

    Od roku 2025 se zvýší koncesionářské poplatky, platit se bude i za mobily a tablety

     

    Koncesionářské poplatky za Českou televizi a Český rozhlas se od příštího roku navýší. Změny se dotknou domácností i...

    O2 uvedlo na trh vlastní lokalizační čip O2 tag

     

    O2 uvedlo na trh vlastní lokalizační čip s název O2 tag. Členové ekosystému Unity si ho mohou pořídit za pouhých 199 Kč.