Kdo za vás zaplatí účty po smrti?

ČTÚ vydal ve své tiskové zprávě doporučení, co dělat v případě, že vám umře někdo blízký a vy se musíte vypořádat s jeho závazky. Nejčastěji jde o stížnost pozůstalých na to, že mrtvý elektronických služeb už nevyužíval, přesto za ně mají zaplatit.

Pak si take často stěžují na to, že smlouva s poskytovatelem není smrtí ukončena automaticky. Jenomže ten se nemá jak dozvědět o tom, že mu právě umřel zákazník. Úmrtí je proto potřeba neprodleně ohlásit.

Smlouva o poskytnutí elektronických služeb pak oficiálně smtí účastníka zaniká. Ve smluvních podmínkách poskytovatelů je upraven postup, který by měli v případě takové události pozůstalí dodržet, aby mohla být smlouva ukončena.

A jak postupovat? Musíte předložit nějaký důkaz o tom, kdy zákazník umřel, nejlepší je úmrtní list. Smlouva ke dni úmrtí končí a vyúčtování za služby po daném datu operátor stornuje.

Máte taky možnost, jako oprávněný dědic, služby dál užívat. Uzavřete novou smlouvu na své jméno a pokračujete v čerpání tarifu.

Zatím ale žijete. Tak proč si nedopřát rychlejší internet?

Zadejte do našeho formuláře konkrétní adresu a zjistěte, jestli neexistuje lepší a rychlejší varianta.

22. 2. 2018

Autor: Redakce DSL.cz