Úvod > Články > O2 TV má další výpadky, nezvládá večerní nápor diváků

O2 TV má další výpadky, nezvládá večerní nápor diváků

Mnoho Čechů využívá čas strávená doma ke sledování televize a surfování na internetu. To způsobuje časté přetížení sítě, se kterým bojuje i O2.

O2 TV má další výpadky, nezvládá večerní nápor diváků

O2 řeší další problémy s výpadky O2 TV. Nezvládá nápor diváků a bojuje s přetížením sítě. Naštvaní zákazníci zahltili facebookovou stránku operátora a hromadně si stěžují.

Společnost nejspíš znovu nezvládla zájem o akci „O2 TV za 1 Kč“. Když v létě nabídla balíček O2 TV HBO a Sport Pack za korunu, potíže se objevovaly při sledování mnoha fotbalových zápasů a uživatelé, kteří za službu platili plnou cenu, zuřili.

Operátor se ale nepoučil a promoakci zveřejnil v době, kdy většina lidí tráví kvůli bezpečnostním opatřením mnohonásobně více času u televizních obrazovek.O2 TV komentáře

„Současná situace má velký dopad na O2 TV a zejména ve večerní špičce, kdy po zpravodajství diváci začnou hojně využívat například funkci zpětného zhlédnutí, se systémy dostávají pod obrovskou zátěž. To pak bohužel může vést k dočasné nedostupnosti služby. Tvrdě pracujeme na tom, abychom co nejdříve nápor zvládli a zákazníci si mohli užívat O2 TV tak, jak jsou zvyklí,“ uvedla pro Seznam Zprávy tisková mluvčí O2 Lucie Jungmannová.

„Celkový počet zákazníků O2 TV byl k 31. prosinci 2019 (počty vždy zveřejňujeme v rámci kvartálních výsledků) celkem 443 tisíc včetně zákazníků, kteří využívají měsíční předplacené balíčky. Aktuální problémy se však netýkají zdaleka všech zákazníků. Přesto na rozdíl od řady jiných evropských zemí poskytujeme internet bez omezení rychlosti či kvality. Konkrétní čísla o nárůstu provozu však nezveřejňujeme,“ dodala Jungmannová.

Výpadky vysílání ovlivnit neumíme, jeho kvalitu ano

Pokud máte doma pomalý internet, prověřte si, jestli na vaší adrese není rychlejší technologie nebo levnější varianta:

Zadejte ulici, číslo popisné a obec.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

Probíhá ověřování

Probíhá ověřování

26. 3. 2020

Autor: Redakce DSL.cz

Témata

digitální televizeO2O2 TVtelekomunikace

Sdílejte

Související nabídka

Tarif
Poskytovatel
Cena za měsíc
 
Cena za měsíc: 399 Kč
Cena za měsíc: 299 Kč
Cena za měsíc: 299 Kč

Přečtěte si také

 

5G mýty: Je 5G zdraví škodlivé a pomáhá šíření koronaviru?

Na internetu se objevuje mnoho fake news o 5G internetu. Sociální sítě se snaží jejich šíření zamezit a instituce...

 

Jak nastavit novou eSIM?

Digitální SIM neboli eSIM už v Česku nabízejí všichni velcí operátoři. Díky ní můžete z klasického mobilu vytvořit...

 

Hotely a restaurace musí zaplatit televizní a rozhlasové poplatky, i když byly kvůli koronaviru zavřené

Hotely a restaurace se kvůli vládním opatřením spojeným s pandemií koronaviru na několik týdnů uzavřely. Televizní a...

Nejčtenější články

Vyzkoušeno: O2 Smart Box má lepší Wi-Fi!

 

Smart Box od O2 jsme již testovali v roce 2017. Protože nám zákazníci stále píší dotazy, jak je to doopravdy s...

Na Skylinku končí Eurosport a s ním i exkluzivní tenis

 

Skylink oznámil, že 31. května opustí programovou nabídku několik kanálů, mezi kterými je i Eurosport. Diváci tak...

Víme, kde se od května 2020 připojíte k 5G internetu!

 

Vysokorychlostní 5G internet od Nordic Telecomu pokrývá od května několik dalších lokalit. Zjistěte, jestli je...