T-Mobile chce předejít dobíjení Twist karet venku, k dobití online rozdává 50 % kreditu zdarma

T-Mobile se rozhodl podpořit dobíjení Twist předplacených karet on-line. Při dobití přes internet dostanete až do konce dubna 50 % kreditu zdarma.

Z analýzy operátora vyplynulo, že i v současné situaci dvě třetiny zákazníků dobíjí kredit na prodejních místech. 

T-Mobile vyzval své zákazníky, aby alespoň v období pandemie změnili způsob dobíjení. „Chtěli bychom apelovat na všechny Twist uživatele, že kvůli dobití kreditu nemusí opouštět bezpečí svého domova. Navýšit kredit na své předplacené kartě si mohou u nás přímo na webu, v mobilní aplikaci Můj T-Mobile nebo jim může dobít on-line někdo z jejich blízkých,“ uvedl Michal Podlucký, ředitel řízení segmentu rezidentních zákazníků T-Mobile.

Společnost proto 18. března spustila nabídku pro dobíjení on-line. Po spuštění této akce výrazně vzrostl počet dobití on-line a operátor už zákazníkům připsal bonusový kredit ve výši několika milionů korun.

„Díky nabídce 50% bonusového kreditu navíc vzrostl průměrný počet dobíjení v našich on-line kanálech o dvě třetiny. I tak ale celkově on-line dobíjení využívá jen jeden ze tří uživatelů Twist karty,“ dodal Podlucký.

50% bonus získáte při dobíjení v mobilní aplikaci Můj T-Mobile nebo na webu bez ohledu na počet dobití. Můžete ho využívat po dobu 30 dní na volání, SMS i nákup datových balíčků. 

2. 4. 2020

Autor: Redakce DSL.cz